Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Претензия при затоплении квартиры – образец в 2019 году, как ответить, виновнику

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Большинство законопослушных граждан пугаются до колик при необходимости обратиться в суд. Этот страх ставит под вопрос необходимость восстановления нарушенных прав гражданина.

Но в случае если вас или вы затопили, существует возможность урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Основой такой схемы развития событий является претензия, на основании которой определяется не только сумма ущерба, но и способы его покрытия.

Что это такое

Претензия – это основной документ, фигурирующий при мирном решении финансовых вопросов при затоплении.

Каждый гражданин Российской Федерации понимает, что любое серьезное мероприятие, а те что, касаются денежной стороны к таковым относятся в первую очередь, не могут проходить без документальной составляющей.

Если в вашем доме случался потоп, и вы являетесь потерпевшей стороной, вы можете действовать разными способами для восстановления справедливости и своих нарушенных прав:

1. Обращение в суд – в отличие от жителей европейских стран, по каждому поводу и без обращающихся в суды, россияне не любят судебные инстанции.

Вам придется привлекать опытного юриста для составления искового заявления и ведения дела.

Также необходимо приготовиться к длительному ожиданию, ведь дел у каждого судьи много, различные обстоятельства могут способствовать переносу заседаний и т.д. (ГПК РФ ст. 154).

Таким образом, получить сатисфакцию и денежные средства на восстановление разрушенного жилья получится не скоро.

Но в случае положительного решения по делу, вы можете претендовать и на моральную компенсацию ущерба (5000-10000 рублей).

2. Мирное решение конфликта – если виновник осознает ответственность за совершенное деяние (затопление) и готов оплатить понесенный ущерб, то составление претензии и урегулирование в досудебном порядке, будет выгодно обеим сторонам.

Пострадавшая получит возмещение в кратчайшие сроки, а виновнику не придется ходить на судебные заседания, отрываясь от работы и прочих каждодневных занятий.

Чем регулируется

Несмотря на то, что при составлении претензии рекомендуется обращаться к профессионалам юридического дела, при самостоятельном написании такого документа, можно руководствоваться информацией из следующих источников:

Что делать

Чтобы получить полное возмещение ущерба, полученного вследствие затопления, необходимо правильно действовать, начиная с момента обнаружения ЧП.

При этом не имеет значения, кто является пострадавшей стороной, а кто виновником.

Споры между физическими и юридическими лицами на данном этапе протекают одинаково.

В момент залития

Где бы ни произошел потоп, в многоэтажном или частном доме, действия собственника или лиц, обнаруживших затопление, должны быть следующими:

  • Устранение опасности для жизни и здоровья – если дождь идет с потолка, а тапочки плавают по квартире, в первую очередь, необходимо обесточить помещение.Электричество и вода несовместимы, поэтому смело дергайте рубильник (счетчик может быть расположен как внутри помещения, так и в подъезде).
  • Вызов специалистов аварийно-диспетчерской службы – важно позвонить в МЧС и вызвать подмогу, так как, во-первых, профессионалы смогут устранить течь и перекрыть доступ воды, а, во-вторых, этот звонок будет фиксацией факта происшествия.
  • Уведомление управляющей или эксплуатирующей компании – после звонка в МЧС, нужно позвонить в контору УК, объяснить ситуацию и потребовать прибытия на место затопления 2-3 представителей компании.
  • Составление акта о залитии – в большинстве случаев составляет в день затопления, но допустимо и оформление акта на следующий день или в течение 2-3 дней после.Пример документа смотрите тут.В документе фиксируется причина затопления, виновник (если возможно установить сразу), а также повреждения в квартире от контакта с водой. Составляется акт комиссией, состоящей из представителей УК, виновника, потерпевшего. Можно договориться с соседями и привлечь их в качестве понятых при осмотре квартиры.

Ликвидация последствий

Граждане, являющиеся потерпевшей стороной при затоплении жилого помещения, имеют право определять дальнейшее развитие событий самостоятельно:

  1. Дождаться возмещения ущерба от виновной стороны – потерпевшие могут произвести оценку пострадавшего имущества и составить смету расходов на ремонт, отразить эти данные в претензии или исковом заявлении и ожидать поступления денежных средств.
  2. Сделать ремонт и иные восстановительные работы, а чеки и иные платежные документы предоставить в качестве подтверждении, понесенных расходов.

При таком варианте, главное «не перегнуть палку», так как вам будет оплачено только то пострадавшее имущество и именно те восстановительные работы, которые были необходимы для приведения жилого помещения в исходное состояние. То есть если до затопления у вас был на полах линолеум, замену его на ламинат или паркет никто оплачивать не будет.

О том, каков срок исковой давности по затоплению квартиры, написано тут.

Если вы не знаете, как правильно написать претензию или сомневаетесь в ее легитимности, вы можете обратиться за консультацией к юристу.

В претензии, адресованной соседу-виновнику затопления, необходимо отразить следующее:

Претензия в ЖКХ по затоплению квартиры составляется по тому же образцу, только необходимо некоторые пункты изменить, а некоторые добавить:

Занимаясь составлением досудебной претензии к виновнику затопления, необходимо помнить о некоторых важных нюансах:

Для самостоятельного составления претензии, можно воспользоваться образцами документов, имеющихся в юридических консультациях или в свободном доступе в сети Интернет.

Если ответчик не хочет платить за причиненный ущерб или не согласен с общей суммой требований, дальнейшее общение между сторонами конфликта должно происходить в суде.

По общему правилу исковое заявление подается в суд по месту жительства ответчика. Но в ситуации с затоплением и ответчик, и истец проживают практически на одной территории. Поэтому исковое заявление в суд подается по месту расположения квартиры, которая была затоплена.

Источник: http://prosud24.ru/pretenzija-pri-zatoplenii-kvartiry/

Образец претензии соседям, затопившим квартиру – заполнение

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Закон не предусматривает обязанности ставить соседей в известность о необходимости возмещения вреда за потопленное жилье.

Претензионный порядок улаживания конфликта может рассматриваться как предпосылка к судебному процессу.

Сосед отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, следовательно, потерпевший может обращаться в суд, без каких-либо промедлений.

Статистика подобных дел свидетельствует о том, что виновник «потопа» редко соглашается с требованиями претензии. Однако такой документ позволит поставить оппонента в известность о сумме и размере ущерба.

Залили жилье

Затопление квартиры снизу требует немедленных действий. Потерпевшие жильцы должны перекрыть источник – кран, стояки и др. элементы сантехники. Сделать это можно обратившись к специалистам управляющей компании.

Если соседи в этот момент находятся в верхней квартире, следует немедленно сообщить им о происшествии.

Моральная составляющая конфликта налицо – потерпевшие готовы самостоятельно перекрыть соседский кран, хотя незаконное проникновение в чужую квартиру крайне нежелательно в силу конституционного права гражданина на неприкосновенность жилища.

Порядок действий

Он состоит из фактических и юридических мероприятий. Источник потопления перекрыт. Можно вызывать специалистов управляющей компании для составления акта о затоплении.

В документе необходимо указать:

  • дату;
  • место;
  • время происшествия.

В акте обозначаются видимые повреждения квартиры и другого имущества.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Желательно, чтобы при составлении акта присутствовали соседи по лестничной площадке. Их свидетельские показание составят доказательную базу для истца при судебном разбирательстве.

Факт залития

Он должен быть четко обозначен в вышеуказанном акте. Дело в суде будет продвигаться более удачно, если факт затопления будет зафиксирован на фотокамеру или видеоустройства.

В акте:

  • обозначаются общие характеристики квартиры – размеры каждого жилого помещения;
  • указывается тип повреждений и возможность наличия скрытых деформаций отделки, потолочных перекрытий и т.д.

Кто виноват?

Фактическим виновником в затоплении квартиры на нижнем этаже может быть не только собственник, но и любой гражданин, допустивший своими неосторожными или умышленными действиями попадание воды на жилплощадь потерпевшего.

Закон содержит ясное требование к собственнику возместить ущерб потерпевшей стороне, независимо от вины.

Фактический виновник может быть привлечен к гражданско-правовой ответственности в порядке регресса, то есть собственник квартиры, из которой полилась вода, не виновен в этом (кран не закрыл совсем посторонний человек).

Но возместить ущерб потерпевшему придется, а уже потом собственник квартиры подает в суд на гражданина, который своими действиями допустил потоп нижней квартиры.

Виновными в затоплении могут быть управляющие компании. Они обязаны содержать общедомовое имущество, в том числе водяные трубы и отопительные батареи, в надлежащем порядке.

Вина управляющей компании может быть доказана только после заключения независимого эксперта, так как вероятность того, что сотрудники УК признают свою оплошность и добровольно полностью возместят потерпевшему ущерб, ничтожно мала.

Оценка ущерба

В образце претензии соседям, затопившим квартиру, должен быть указан подробный расчет стоимости утраченного имущества и восстановительных работ.

Фактическую оценку может произвести и потерпевшая сторона, но для суда и виновника она не будет обязательной.

Закон предусматривает возможность провести независимую экспертизу потопленной жилплощади и приложить к такому документу смету, с указанием поврежденного имущества и стоимости ремонта. Экспертиза для определения оценки ущерба может быть назначена на любой стадии судебного разбирательства.

Инициаторами процедуры выступает любая заинтересованная сторона.

Если виновник не согласен возмещать нанесенный вред

Претензия остается вспомогательным средством воздействия на виновного в заливе квартире. Она носит информационно-уведомительный характер и не имеет существенной юридической силы.

При несогласии виновника возместить или компенсировать стоимость ремонта потерпевшему все же придется обращаться в суд.

Образец претензии соседям, затопившим квартиру

Документ составляют в письменной форме. По своей структуре он может напоминать уведомление или деловую записку.

В претензии должна быть вводная часть, с указанием информации о:

  • сторонах конфликта;
  • месте их постоянного проживания;
  • контактных данных.

В тексте подробно излагаются обстоятельства происшествия, с указанием последовательности развития событий, в том числе:

  • вызов специалистов;
  • составление акта;
  • проведение независимой экспертизы и т.д.

Требовать возмещение ущерба можно, ссылаясь на действующие нормы ГК РФ, например, статья 15 ГК РФ (право на возмещение убытков) и статья 151 ГК РФ (право на компенсацию морального вреда).

Претензия должна быть составлена простым и доступным для понимания языком – без чрезмерного количества канцеляризмов и юридических клише.

С образцом заполнения претензии соседям, затопившим квартиру, можно ознакомиться здесь.

К документу нужно приложить копию акта о затоплении, акт независимой экспертизы со сметой восстановительных работ. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Обращение в суд

Судебное разбирательство является единственным способом, который позволит заставить виновника платить в принудительном порядке.

Исковое заявление подается по месту нахождения квартиры. Оно должно соответствовать норма гражданско-процессуального права.

Необходимые документы

Иск составляется в письменной форме. В качестве доказательств используют показания свидетелей.

К заявлению нужно приложить:

  • копию акта о затоплении квартиры;
  • правоустанавливающую и техническую документацию на жилье;
  • результаты независимой экспертизы (при их наличии);
  • копию претензии.

Вышеуказанные документы необходимо представить в 2-х экземплярах. Один из них подшивается к делу. Другой экземпляр направляется ответчику с извещением о вызове на судебное заседание.

Образец искового заявления

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с нормами статьи 131, статьи 132 ГПК РФ.

В документе есть вводная часть, с указанием информации об:

  • истце;
  • ответчике;
  • третьих лицах.

Основное содержание иска должно быть по максимуму направлено на изложение дела по существу, с хронологией и подробным описанием всех событий происшествия.

В заявлении содержатся требования о возмещении вреда, с перечнем всех приложенных документов. Исковое заявление подписывается истцом и подается в канцелярию суда.

Здесь можно скачать образец иска о возмещении ущерба после затопления квартиры.

В течение 5 рабочих дней судья должен вынести постановление о принятии иска к рассмотрению либо возвратить документ по причине неверных данных или в силу других погрешностей, обозначенных в статье 133, статье 136 ГПК РФ.

Досудебное письменное требование не может заменить судебное разбирательство, но позволяет точно определить позицию виновной стороны в конфликте.

Если она не согласна платить, то придется заставить правонарушителя возместить ущерб уже на условиях, определенных в судебном решении.

Тут представлена судебная практика по вопросу возмещения ущерба при затоплении.

На видео о действиях при затоплении квартиры

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/obrazec-pretenzii-sosedjam-zatopivshim-kvartiru.html

Составление претензии соседям, затопившим квартиру

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Никто из граждан не застрахован от такой неприятности, как затопление квартиры соседями сверху. Неисправности с системой водоснабжения, не закрытый до конца кран, неправильная работа или механическое повреждение бытовых приборов, например, посудомоечной или стиральной машины, могут привести к утечке воды, и, соответственно, испортить соседское имущество.

В данной статье будет рассказано о том, как составляется претензия соседям, затопившим квартиру.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Порядок действий перед составлением претензии

Если жильцам «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации, то перед тем, как устранять следы потопа, следует зафиксировать последствия бытовой аварии на фото и видео технику.

Также необходимо сделать фотографии места происшествия после удаления воды и просушки помещения, для того, чтобы правильно оценить причиненные инцидентом потери и разрушения.

Не всегда конфликт с соседями удается решить мирным путем, поэтому достаточно часто подобные ситуации становятся предметом судебных разбирательств. А, как известно, для того, чтобы суд удовлетворил требования истца о возмещении ущерба, придется предъявить соответствующие доказательства.

Обязательно следует выяснить причину, по которой произошло затопление жилья, иначе, если дело дойдет до суда, ответчик может быть признан ненадлежащим.

Не всегда виновниками потопа являются жильцы, проживающие этажом выше.

Нередко из-за несвоевременного ремонта общедомового оборудования, отсутствия периодических проверок системы водоснабжения случаются аварии, которые приводят к утечке воды.

В данном случае претензию о компенсации разрушений следует направлять не соседям сверху, а непосредственно управляющей компании, в обязанности которой входит содержание в надлежащем виде системы водоснабжения и иные коммуникации.

Как правило, доказать вину УК и получить возмещение убытков намного сложнее, обычно для этого требуется проведение независимой экспертизы.

Перед оформлением претензии обязательно составляется акт об обследовании жилого помещения. В данном документе в письменной форме и в присутствии свидетелей, а также сторон конфликта фиксируются последствия потопа, примерный ущерб, который был им причинен.

Нередко для определения точной стоимости вреда имуществу проводится соответствующая экспертиза.

В конце документа ставится дата составления акта, подписи сторон инцидента, в частности, соседей или представителя управляющей компании, и свидетелей.

Как составить и подать претензию

Если произошло затопление помещения, следует постараться урегулировать инцидент в досудебном порядке. И только если мирным путем решить вопрос не представляется возможным, необходимо обращаться в суд.

В целях досудебного разрешения конфликта составляется претензия.

В данном контексте она представляет собой письменный документ в двух экземплярах, содержащий требования об устранении повреждений и компенсации ущерба, которые они за собой повлекли, адресованный лицам, по вине которых произошел потоп.

Претензия всегда оформляется в произвольной форме, однако она должна содержать следующую информацию, а именно:

  • реквизиты сторон инцидента в шапке претензии, то есть кому и от кого она направляется;
  • обстоятельства потопа, что и при каких обстоятельствах произошло с указанием адреса места инцидента;
  • перечень имущества, которое пострадало от затопления;
  • требование о возмещении ущерба с указанием точных сроков, а также предупреждение о судебном разрешении спора в случае невыполнения в срок перечисленных требований;
  • способы, с помощью которых можно компенсировать убытки.

Самостоятельно составить претензию можно используя образец, который можно скачать здесь

Если пострадавшая сторона сама устранила последствия потопа, то к претензии следует приложить квитанции о том, какие осуществлялись траты на ремонт и закупки необходимых строительных материалов.

В том числе акты выполненных работ, а также квитанции и чеки, устанавливающие стоимость испорченного имущества, например, бытовых приборов, мебели.

Претензия вместе с прилагаемой документацией направляется либо в адрес соседей или же в управляющую компанию, если в потопе виновата она.

При этом документ можно отправить по почте, письмом с уведомлением или же передать собственноручно. Если претензия передается нарочным, то второй экземпляр с подписью виновной стороны остается у заявителя.

Не следует препятствовать соседям самостоятельно осмотреть место потопа и его последствий.

Часто самостоятельно оценить причиненный ущерб достаточно сложно, поэтому пострадавшие вправе обратиться в независимую экспертную организацию, которая проведет экспертизу и соответственно оценит стоимость всех произошедших разрушений и испорченного имущества.

Так как подобная услуга не бесплатная, то траты на ее проведение можно также включить в претензию, присовокупив к ней квитанцию.

В дальнейшем можно требовать компенсацию расходов на проведение экспертизы в судебном порядке. Следует отметить, что для положительного решения спора, результаты акта обследования жилья, который составляется на первоначальном этапе, не должен противоречить заключению компании-оценщика.

Если, несмотря на получение претензии, виновник потопа продолжает уклоняться от обязанности возмещения причиненного им вреда, то остается только инициация гражданского производства в суде на основании ст. 15 ГК РФ, согласно которой потерпевшая сторона вправе требовать возмещения убытков.

Таким образом, претензия представляет собой не только уведомление виновной стороны о наличии обязательств перед пострадавшими соседями, но и предоставляет прекрасную возможность сохранить добрососедские отношения и урегулировать инцидент без обращения в суд.

Мирное решение спора сопровождается гораздо меньшими тратами, так как не требует уплаты государственной пошлины, неустоек, компенсации морального вреда, а также расходов на представителя.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Источник: https://pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/pretenziya-sosedyam-zatopivshim-kvartiru

Претензия по заливу квартиры: образец, советы юриста по возмещению ущерба при затоплении

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Затопление квартиры влечет за собой массу негативных последствий. Поэтому необходимо разобраться, как вести себя в этой ситуации и к кому обращаться за возмещением вреда.

Как себя вести, если вы затопили своих соседей

В многоквартирных домах зачастую возникают ситуации, когда происходит залив квартиры соседей. Очень важно знать, как себя вести в этих ситуациях, дабы минимизировать потери. Разумеется, что самым рациональным способом будет являться урегулирование возникшего конфликта мирным путем. Лицам, затопившим соседей, придется уплатить компенсацию, соразмерную причиненному ущербу.

Такой способ урегулирования конфликта именуется досудебным.

Ответственность собственника квартиры за затопление

В данной ситуации речь идет исключительно о материальной ответственности. Возмещение причиненного залитому гражданину ущерба может происходить и в натуральной форме. Это может быть покупка новой мебели, проведение ремонта и др.

С виновного лица рекомендуется взять расписку. Ведь зачастую он не исполняет свою обязанность по возмещению вреда и уклоняется от выплаты компенсации. Такие правоотношения лучше всего оформлять письменным соглашением, так как в некоторых ситуациях недобросовестные собственники после получения компенсации обращаются в суд за взысканием дополнительных денежных сумм.

Претензия на возмещение материального ущерба, что за документ, кто и когда его составляет

Правом на оформление данного акта обладает исключительно собственник жилого помещения или же его законный или договорной представитель. В том случае, если затопленное помещение сдается в аренду, то правом на оформление документа обладает арендодатель.

Претензия необходима в тех ситуациях, когда виновные соседи отказываются идти на контакт. После того, как на претензию не было дано ответа или  он не устроил собственника, то лицо имеет полное право на обращение в судебный орган. Наиболее часто претензии применяются в отношениях между собственниками и управляющей компанией, так как залитие может иметь место и по их вине.

Претензия соседям

В правоотношениях между соседями направление претензий – дело малоэффективное. Связано это с тем, что если соседи отказываются идти на контакт, то они и не поставят отметку на претензии о получении или же вовсе не ответят на нее. Поэтом в этой ситуации составить расписку по факту повреждения имущества означает попросту потратить время в пустую.

Претензия в управляющую компанию (УК)

Именно для ситуаций, когда виновником за топления является управляющая компания, и разработаны правила составления претензий.

УК не имеет право не принять претензию. Этот документ выполняется в двух экземплярах, один из которых передается организации, а на другом ставится отметка о получении. Сроки рассмотрения претензий граждан, как правило, указаны в уставе организации. Именно в конкретный срок дело должно быть рассмотрено сотрудниками компании и должен быть дан ответ.

Если ответ гражданина, являющегося потерпевшим, не удовлетворил, он имеет право на обращение в органы суда. Переписку с компанией необходимо приложить в качестве доказательств.

Как написать досудебное письмо-претензию соседу затопившему ваше имущество

Досудебная ретензия представляет собой документальный акт, который должен включать в себя следующие элементы:

  1. Название организации или ФИО гражданина, которому направляется этот акт.
  2. Название документа.
  3. Выражение сути претензии: здесь нужно написать, какой участок квартиры затоплен, какое имущество повреждено, примерные суммы вреда и др.
  4. Просьба о проведении ремонта или возмещении ущерба в ином виде.
  5. Дата направления обращения и подпись гражданина.

Акт может быть подан потерпевшим лично или через своего законного или договорного представителя.  Образец написания жалобы для скачивания с нашего сайта. ⇐

Судебная претензия, образец

Судебной претензией именуется исковое заявление. Порядок и правила его подачи регулируются гражданским процессуальным кодексом РФ. Иск должен быть выполнен в письменной форме. Он состоит из следующих частей:

  • реквизитная часть (здесь указывается истец и ответчик, суд, в который подается документ, их адреса и контактные телефоны);
  • вводная часть (здесь описывается существо проблемы, указываются обстоятельства дела, размеры причиненного вреда, удалось ли установить мировое соглашение и др.);
  • просительная часть (здесь истец просит суд восстановить его права, которые были нарушены вследствие того, что сосед или УК залили квартиру);
  • указание на прилагаемые документы и письменные доказательства.

Нужно направить в суд столько копий иска, сколько имеется ответчиков по делу. Образец судебной претензии можно скачать по ссылке. ⇐

Куда подавать претензию, кто ее может подать и сроки подачи

Правом на подачу претензии обладает собственник жилого помещения или специально уполномоченное им лицо. Если речь идет о досудебном урегулировании спора, то претензии желательно подавать как можно скорее. Каких-либо конкретных сроков для этого случая не предусмотрено.

Если же подается претензия  в суд, то здесь установлены специальные сроки, именуемые сроками исковой давности. В данной ситуации он составляет три года. Если эти временные рамки были нарушены, то права гражданина защищены не будут.

Ответ на претензию

Гражданин или управляющая домом компания, которым была направлена претензия, обязаны на нее ответить в установленные законом сроки. Такой ответ должен быть оформлен в письменном виде и направлен по почте или лично вручен пострадавшему гражданину.

В ответе должно быть указано, что именно предполагаемый виновник думает по этому поводу, согласен ли он со своей виной и готов ли возместить причиненный вред.

Расписка о возмещении ущерба: зачем она нужна, как ее составить

Гражданин, являющийся виновным в затоплении жилого помещения, при согласии возместить причиненный им вред, должен составить расписку, подтверждающую этот факт. Такая расписка должна быть выполнена в письменной форме. Она излагается в свободном виде. Основными ее элементами должны быть: ФИО и паспортные данные виновника; его согласие на возмещение вреда; дата и подпись.

Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении можно скачать здесь. ⇐

Соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры: что за документ

Если виновник и потерпевший пришли к взаимному согласию по вопросам затопления и не желают обращаться в суд для разрешения конфликта, они имею право заключить соглашение.

В таком соглашении обязательно должно быть указано:

  1. Реквизиты сторон.
  2. Описание факта возникшего конфликта.
  3. Сумма возникшего вследствие этого ущерба.
  4. Отказ потерпевшего от претензий и согласие виновника на возмещение.
  5. Дата и подписи сторон.

Для придания документу большей юридической силы, стороны могут обратиться к нотариусу за его удостоверением. Скачайте образец соглашения. ⇐

Таким образом, процесс урегулирования конфликтной ситуации по поводу затопления квартиры представляет собой совокупность последовательных действий, выполнение которых гарантирует как виновному, так и потерпевшему защиту их законных прав и интересов.

Источник: https://neuristu.ru/sosedi/vozmeshhenie-ushherba-ot-zaliva-kvartiry-pretenziya-po-zatopleniyu-obrazets.html

Претензия к соседям затопившим квартиру как составить?

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Ситуация, когда соседи заливают квартиру, знакома практически всем. Это происходит по невнимательности, когда забывают выключить краны, при протечке на кухне и в ванной различных соединений, неисправности техники.

В таких случаях жильцу затопленной квартиры необходимо предпринять ряд энергичных действий, чтобы в дальнейшем было возможно получить возмещение за нанесенный ущерб.

Прежде всего, необходимо сообщить о потопе соседям и принять меры для устранения течи, отключить электрические приборы из розеток и все электропитание. Также желательно сделать снимки испорченных стен, мебели, потолка, полов.

Если соседей нет дома, нужно срочно звонить в управляющую компанию и аварийную службу. Самим взламывать дверь нельзя.
Далее, не откладывая, надо будет оформить ряд важных документов, с помощью которых можно рассчитывать на проведение соседями ремонта или выплаты определенной суммы.

Если затопили соседи кому предъявлять претензию?

Если вы установили, что вас залили жильцы соседней квартиры, нужно обязательно составить акт с представителями из управляющей компании. Сделать это необходимо в день залива или следующий.

Даже если соседи предлагают оплатить вам ремонт или сделать его своими силами, нужно помнить, что обещания нередко остаются невыполненными. Оформление документов по горячим следам не займет у вас много времени, но поможет виновникам более ответственно отнестись к данному слову, а вы будете чувствовать себя увереннее в переговорах с ними.

Какие документы нужно получить:

1. Акт, составленный комиссией из УК, устанавливающий, что затопление произошло по вине соседей. Пострадавший жилец должен вписать свои возражения, если он их имеет, и забирает первый экземпляр подписанного акта себе.

Если хозяин затопленной квартиры имеет свои замечания, их также нужно занести в акт. От Ук должно быть минимум три представителя, еще два человека, которыми могут быть любые граждане.

Правила составления акта о затоплении квартиры описаны здесь.

В акте указывается:

  • Состав комиссии;
  • Имя собственника пострадавшей квартиры;
  • Причина утечки;
  • Данные виновника;
  • Описание ущерба;
  • Дата, время составления акта;
  • Подписи членов комиссии, пострадавшего.

2. Акт, составленный независимым оценщиком в срок до 20 дней со дня затопления. Для оценки ущерба можно провести независимую экспертизу. Желательно, чтобы при ее проведении присутствовали виновники аварии, оставили запись на акте, что возражений нет. У оценщика должна быть лицензия, подтверждающего его право проводить такие работы.

3. Смета на проведение ремонтных работ, которая составляется специалистами УК или специальных организаций.

4. Расчет сумм на приобретение материалов. Если вы не дождались представителей управляющей компании, составляйте акт сами, вносите пункт об их отсутствии, укажите во сколько вы вызывали представителей, кто принял ваш звонок, пригласите любых свидетелей.

Если установлено, что затопление произошло по вине соседей, то нужно предъявить им претензию, в которой указывается сумма нанесенного ущерба, описывается залитая площадь и поврежденные объекты.

Виновники должны возместить ущерб в полном объеме согласно гражданскому законодательству, подписать представленные экземпляры претензии.

Если их нет дома, то надо выслать заказное письмо с уведомлением на их адрес.

Гражданский Кодекс РФ скачать 

Как написать претензию к соседям затопившим квартиру?

Возмещению ущерба поможет предъявленная письменная претензия к жильцам, затопившим квартиру, как составить ее правильно, показано в образце.

Целью является подтверждение того факта, что сосед сверху проинформирован о нанесении ущерба. В ней должно иметься обоснование той суммы, которую он должен компенсировать, ее устанавливает независимая экспертиза, расчеты в сметах.

Если сосед не отрицает своей вины, согласен с указанной суммой, то вопрос может быть решен без обращения в суд. Нельзя ограничиваться получением устного соглашения, как минимум надо взять с соседа расписку, в которой указан срок оплаты и величина возмещения.

Претензия соседям затопившим квартиру — порядок оформления

Если комиссия УК подтвердила, что залив произошел по вине жильцов, то в порядке досудебного возмещения ущерба составляется претензия.

В ней указывается сумма причиненного ущерба, подтвержденная актами управляющей кампании, аварийной службы, независимым оценщиком. Жильцу предлагается компенсировать ущерб, если он не сделает этого в течение 10 дней, то можно обращаться в суд.

Оформляется претензия в простой форме, но следует уделить внимание подробному описанию нанесенных убытков, требуемых ремонтных работ. В соответствии с законодательством ущерб должен быть возмещен в полном объеме. Выплата денег потерпевшему оформляется простой распиской, что деньги переданы в требуемой сумме.

Претензия соседям затопившим квартиру — образец

Претензия пишется в произвольной форме.

В ней указывается :

  • Имя и адрес заявителя;
  • Дата залива и ее причины;
  • Данные актов, подтверждающих нанесение ущерба;
  • Подробное описание вреда от залива.

Отмечается факт установления виновности данными актами.

В претензии указываются ссылки на Законы и положения, которые регулируют возмещение ущерба, поэтому полезно воспользоваться для ее составления юридической помощью. Согласно ст.

1064 ГК РФ вред должен быть возмещен в полном объеме или сверх него, то есть сумма, необходимая для восстановления жилья потерпевшего до первоначального состояния.

Составитель претензии выдвигает требование возместить расходы на ремонт, он может включить в претензию оплату юридических услуг. В конце документа ставится дата и подпись, указывается адрес, по которому можно выслать ответ на претензию.

Рассмотрение вопросов по возмещению ущерба за затопление квартир — распространенное явление. Практика составления досудебной претензии часто оказывается эффективной, экономит соседям время и средства на судебные издержки.

Скачать образец

Подписывайтесь
на наш канал Яндекс.Дзен

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zatoplenie/pretenziya-k-sosedyam-zatopivshim-kvartiru-kak-sostavit.html

Что делать если соседи затопили квартиру?

Составление претензии соседям, которые затопили квартиру

Современная практика насчитывает множество примеров, когда жители многоэтажных домов были затоплены соседями с верхних этажей. Увы, чаще всего, владельцы затопленного жилья начинаю нервничать, ругаться и даже угрожать виновным. Это обусловлено тем, что правильный порядок действий в таких ситуациях знают лишь немногие.

Только сохранив самообладание и полное спокойствие можно минимизировать ущерб, и добиться компенсации убытков. Если действовать оперативно и слаженно, то можно будет предъявить претензию соседям, соблюдая при этом все требования и нормы действующего законодательства.

Если обстоятельства сложились таким образом, что соседи с верхнего этажа стали виновниками настоящего потопа в квартире, необходимо знать о том, как должен быть составлен образец претензии. Разумеется, данный документ можно сформировать и без посторонней помощи. Но, чтобы сделать его обоснованным и привести в соответствие с действующим законодательством, потребуется помощь специалиста.

Такой подход обезопасит владельца затопленного жилья от категоричного отказа виновных лиц. Если в образце жалобы будет вся необходимая информация, а также ссылки на законодательные акты, при отказе от мирного решения вопроса, конфликт можно будет урегулировать через судебные инстанции.

Учитывая серьёзность проблемы, а также вынужденные хлопоты по устранению последствий потопа, мало у кого будет возможность лично нанести визит юристу и задать все интересующие вопросы. Именно поэтому дистанционная помощь специалиста будет наиболее актуальной. Она позволит избежать ненужных затрат, а также обеспечит максимально оперативное получение необходимой информации.

Что делать если квартиру затопили?

Как только на потолке появились влажные разводы, или первые капли упали на пол, необходимо соблюдать определённый алгоритм действий:

  • Позвонить в ЖЭК и сообщить о проблеме;
  • Вызвать специалистов по сантехническим работам;
  • Позвонить по телефону или нанести визит виновникам потопа.

Важно помнить, что оперативность действий напрямую влияет на конечный результат. Если упустить время и своевременно не составить образец претензии, впоследствии, оценка убытков и потерь вызовет сложности. Оценку последствий затопления необходимо провести сразу же после ликвидации самого ЧП.

Для проведения данной процедуры можно прибегнуть к помощи сотрудников одного из оценочных центров. Изучив ситуацию, специалисты сформируют отчёт о проделанной работе и её результатах. В данном документе будет отражена сумма ущерба.

Альтернативным вариантом оценки убытков станет подписание договора на оказание услуг с ремонтной бригадой. В этом случае основанием для составления образца претензии станет представленная специалистами смета.

Когда жалоба будет составлена, следует еще раз навестить виновников происшествия и показать им данный документ. Соседи должны внимательно изучить жалобу и предоставить свой ответ в письменной форме. Разумеется, наиболее оптимальный вариант – мирное урегулирование конфликтной ситуации.

Однако если соседи категорически отказываются искать компромиссное решение и возмещать убытки, владелец затопленного жилья может обратиться в судебные инстанции. Если претензия составлена правильно и обоснованно, виновников инцидента обяжут покрыть финансовые затраты на ремонтные работы.

Учитывая тот факт, что после обращения в суд нерадивых соседей ожидают достаточно серьёзные проблемы и последствия, а также принимая во внимание саму ситуацию, лучше не рисковать и доверить составление образца жалобы, а также саму организацию процесса квалифицированному специалисту.

Подавая заявление в судебные инстанции, следует заранее позаботиться об оформлении доверенности, которая позволит адвокату защищать интересы своего клиента. Такой подход позволит полностью доверить урегулирование конфликта профессионалу и избавит владельца жилья от присутствия на самом процессе.

Как правильно составить образец жалобы, если квартиру затопили?

Скачать образец претензии при затоплении квартиры

В действующем законодательстве нет строгого образца подобного документа, но, есть требования, предъявляемые к его оформлению и составлению. В частности, речь идёт о соответствии образца претензии нормам и требованиям Гражданского кодекса и правилам делового письма. Сама жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых отдаётся виновникам потопа, а второй остаётся у автора.

В тексте документа нельзя использовать грубые и эмоциональные фразы, оскорблять виновников ЧП или применять нецензурную брань. В жалобе недопустимы ошибки, сокращения и исправления. Лучше всего если текст будет максимально лаконичным, но отразит всю нужную информацию.

Правильно составленный и оформленный образец жалобы должен содержать следующие данные:

  • Информация о виновнике инцидента;
  • Личные сведения о заявителе и его контакты;
  • Суть произошедшего;
  • Информация о причинённом вреде;
  • Требования и предложения по урегулированию конфликта;
  • Время, в течение которого заявитель ожидает ответа;
  • Личная подпись автора претензии и дата составления документа.

Если соседи, затопившие квартиру, откажутся рассматривать жалобу, то у заявителя будет полное право подать судебный иск. Следует также принять во внимание, что в ходе процесса могут быть рассмотрены сразу несколько вопросов. В частности, решением суда ответчика могут призвать возместить ущерб, а также компенсировать нанесение морального вреда.

В том случае, если виновная сторона безответственно отнесётся к решению суда и решит отказаться от соблюдения обязательств, дело будет передано в службу судебных приставов для принудительного взыскания. У сотрудников данной службы есть широкие полномочия, позволяющие использовать различные методы, включающие арест имущества ответчика, запрет на выезд из РФ и даже заключение под стражу.

Срок, в течение которого заявление будет рассматриваться судом, составляет 30 дней. Обязательным условием, предшествующим подаче иска, является попытка урегулировать конфликт мирным путём.

Если вашу квартиру затопили соседи

Источник: https://myjus.ru/housing-law/sosedi-zatopili-kvartiru/

Жилищный вопрос
Добавить комментарий