Порядок раскрытия информации управляющими компаниями

Собственники квартир в МКД хотят знать, чем занимается управляющая компания и куда уходят выплаченные денежные средства. По этой причине были приняты правовые нормы, закрепляющие обязанность управляющих организаций по раскрытию информацию о своей деятельности. Такая обязанность ложится не только на управляющие компании, но и на жилищные кооперативы, и товарищества собственников жилья.

В пункте 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ говорится, что управляющая компания обязана предоставлять ежегодный отчёт о проделанной работе и о затраченных средствах. Пункт 10 статьи 161 закрепляет за управляющими организациями обязанность раскрывать информацию по стандарту.

Речь идёт о нормативно-правовом акте под названием «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», который регулирует процедуру, способы и сроки предоставления сведений управляющими организациями.

Стандарт утверждён Постановлением Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 года.

Какая информация подлежит раскрытию?

По стандарту оглашению подлежит общая информация, сведения о финансово-хозяйственной деятельности, перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД и сведения об исполнении договора управления.

Общая информация:

  • точное название управляющей организации;
  • ФИО руководителя и главных специалистов;
  • сведения о лицензии;
  • адрес главного офиса;
  • график приёма;
  • контактные данные;
  • список многоквартирных домов, которыми управляет организация в настоящее время с адресами и полной площадью;
  • информация о домах, которые раньше были в управлении, и причины расторжения договоров;
  • сведения о привлечении сотрудников управляющей организации к административному наказанию за ненадлежащее выполнение порученных функций с копиями документов о применении мер административного воздействия.

Помимо этих данных, УК, ТСЖ и ЖСК раскрывают также информацию материального характера.

Сведения о финансово-хозяйственной деятельности:

  • информация о доходах, приобретённых в результате управляющей деятельности;
  • расходы, которые были направлены на выполнение ремонта или закупку материалов;
  • расценки и тарифные планы на коммунальные услуги и различные виды работ;
  • годовая отчётность с включением баланса и приложениями.

Также управляющие организации размещают сведения о выполняемых работах и оказываемых услугах, предоставляют описание, стоимость каждой работы и услуги.

Информация по содержанию и ремонту общего имущества МКД

  • перечень осуществляемых работ и услуг;
  • результаты деятельности;
  • пользование общим имуществом многоквартирного дома;
  • данные фирм, снабжающих энергией, газом и водой;
  • цены и объём закупок коммунальных ресурсов, тарифы и нормативы потребления.

Также управляющие компании обязаны сообщать о времени осуществления капитального ремонта и об отчёте об исполнении договора управления.

Каков порядок раскрытия информации управляющими компаниями?

Процедуру раскрытия информации устанавливает пятый пункт Стандарта, где говорится, что сведения размещаются:

  • на официальном интернет-портале, который организован муниципальным органом для этих целей;
  • на официальном сайте УК;
  • на сайте регионального органа исполнительной власти;
  • на сайте органа местного самоуправления, на территории которой действует управляющая организация;
  • в печатных изданиях, которые сотрудничают с органами местного самоуправления;
  • на стендах в офисе управляющей компании или в помещении МКД – для ТСЖ и ЖСК.

Важно подчеркнуть, что собственники помещений в МКД имеют право знакомиться с информацией в любой момент. Таким образом, собственник может направить запрос в письменном или электронном виде для получения перечня оказываемых услуг, информации о тарифах и так далее.

Если собственник запрашивает информацию, которая есть в открытом доступе, то УК может не копировать эти данные в ответном письме, а предоставить информацию о том, где можно ознакомиться с интересующими сведениями.

Сроки информирования

В соответствии с пунктом 9 Постановления № 731 управляющая организация должна разместить информацию об обслуживании конкретного МКД в течение 30 суток с момента заключения договора об управлении. Сведения о финансовых и хозяйственных работах должны публиковаться каждые 3 месяца.

Ответы на письменные и электронные запросы отправляются в течение 10 дней после поступления запроса. Принятые запросы и копии ответов хранятся не менее пяти лет в электронном или письменном виде в зависимости от формы запроса.

Список предоставляемых услуг регулярно демонстрируется на стенде с учётом последних изменений.

Список предоставляемых услуг должен регулярно отображаться на стенде с учетом последних изменений. Изменения подлежат опубликованию:

  • на официальном сайте – в течение 7 дней;
  • на информационных стендах – в течение 10 дней;
  • в официальных печатных изданиях – в течение 30 дней.

Что ждёт управляющую компанию при нарушении Стандарта?

За сокрытие информации и другие нарушение управляющим компаниям грозят штрафы в размере до 200 тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на всю компанию.

С 1 июля 2017 года управляющие компании, жилищные кооперативов и товарищества собственников размещают информацию в ГИС ЖКХ. С 1 января 2018 года применяются меры административного воздействия за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

Федеральный закон от 28 декабря 2017 года «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» уточняет меры административной ответственности за несоблюдение стандартов раскрытия информации в сфере ЖКХ:

  • определяет размеры штрафов за нарушение оператором ГИС ЖКХ порядка доступа к системе и к размещённой там информации;
  • корректирует административную ответственность за неразмещение информации, размещение в неполном объёме или размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ;
  • устанавливает административную ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение в установленный срок законного предписания контрольно-надзорного органа об устранении нарушений законодательства РФ о ГИС ЖКХ;
  • уточняет административную ответственность операторов по обращению с ТКО, теплоснабжающих организаций и должностных лиц органов исполнительной власти и местного самоуправления за непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности.

Закон вступил в силу 1 января 2018 года, но отдельные положения начнут применяться с 1 января 2019 года.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0».

Источник: https://academy-prof.ru/blog/raskrytie-informacii-upravljajushhimi-organizacijami

Стандарты раскрытия информации по 731 постановлению

Порядок раскрытия информации управляющими компаниями

Работающие в современных условиях управляющие организации обязаны заниматься раскрытием информации о своей деятельности и обслуживаемых домах – эти правила заложены в специальном стандарте.

В статье мы рассмотрим ключевые положения этого документа и обязанности УК, которые он определяет.

Из материала можно узнать, какую информацию и где должны размещать управляющие компании, а также что им грозит за нарушение установленных правил.

В конце сентября 2014 года начало работать правительственное постановление №731, определяющее стандарты раскрытия информации для организаций, которые управляют МКД. В соответствии с ним у УК и ТСЖ появился дополнительный перечень обязанностей.

Суть постановления

ПП РФ № 731 о раскрытии информации называется стандартом, так как в нем прописываются единые правила, обязательные для всех организаций, занимающихся управлением многоквартирными домами.

Каждой УК для исполнения требований документа необходимо создать собственный сайт и пройти регистрацию на портале reformagkh.ru.

На обоих указанных ресурсах нужно выложить сведения, касающиеся работы организации по управлению МКД, а также информацию обо всех находящихся в ее ведении домах.

Регламентируется не только перечень раскрываемых данных, но и вид того, как они подаются. Публикация информации осуществляется не произвольно, а с использованием строго утвержденных форм. Это нужно для формирования единообразной базы, которую при таком оформлении проще обрабатывать автоматическими средствами.

Раскрытие информации управляющими компаниями (УК, ТСЖ) предполагает, в том числе, и размещение печатных копий форм с раскрытыми сведениями на специальных стендах в своих офисах.

Эти распечатки располагаются в удобных для доступа посетителей местах. У каждого гражданина должна быть возможность подойти к стенду и ознакомиться с интересующими его данными.

Копии размещенных на стойках материалов должны храниться в управляющей организации на протяжении 5-летнего срока.

В стандарте раскрытия информации содержатся и другие требования, касающиеся порядка действий УК в данном вопросе. Сведения публикуются в определенном виде и порядке, в конкретные сроки и предусмотренными способами.

Доступ к ним остается открытым для неограниченного круга лиц. Управляющая организация должна раскрывать все, что касается ее работы и обслуживаемых объектов.

У граждан, контролирующих и прочих органов имеется возможность ознакомления с этой информацией и ее проверки.

Какая информация подлежит раскрытию

В стандарте указаны все виды информации, которую должна раскрывать управляющая организация. Перечислим ее в виде нескольких пунктов.

1. Общая информация об УК, в том числе:

  • название и организационная форма;
  • адрес;
  • ссылка на ее сайт;
  • основные данные из бухгалтерской отчетности за год;
  • финансовый баланс с уточняющей информацией;
  • доходы и расходы.

2. Перечень находящихся в управлении домов, их адреса и заключенные договоры в качестве приложений. Если в течение предыдущего года с УК какие-то МКД расторгали договоры, то это тоже нужно раскрывать. В данном случае указываются и адреса домов, и причины разрыва соглашений на управление.

3. Общая информация об обслуживаемых МКД. Здесь вписываются все их параметры:

  • адрес;
  • серия и год строительства;
  • номер по кадастру;
  • особенности конструкции;
  • этажность и число квартир;
  • площадь имеющихся помещений;
  • состояние инженерных коммуникаций и прочие данные.

4. Сведения об услугах и работах, относящихся и текущему ремонту общедомового имущества. Здесь для каждого подпункта указывается стоимость.

5. При раскрытии информации управляющие компании должны также указывать поставщиков коммунальных услуг: электрической энергии, теплоснабжения, вывоза ТКО и прочих имеющихся на рынке представителей сетевых естественных монополий, с которыми они непосредственно работают. Здесь же приводятся их тарифы за ЖКУ и нормативы потребления.

6. Информация об использовании общедомового имущества.

7. Сведения о капремонте, если его исполнителем является именно УК.

8. Информация о прошедших общедомовых собраниях собственников с публикацией необходимых документов: протоколы, результаты ания и так далее.

9. Годовой отчет о выполнении закрепленных в договоре обязанностей.

10. Информация о зафиксированных нарушениях лицензионных требований относительно управления МКД. Здесь указываются санкции, принятые в отношении УК или ее руководства, а также реализованные организацией меры по устранению нарушений.

Где и как необходимо размещать данные

Обязательные места для публикации информации мы выше уже называли. Приведем их еще раз в виде списка:

  • портал reformagkh.ru;
  • собственный сайт управляющей организации;
  • общедоступный стенд с основной информацией в офисе УК.

Размещенные в перечисленных источниках сведения должны оставаться доступными и храниться на протяжении пяти лет. Распечатки на стенде предусматриваются, прежде всего, для пенсионеров, которым сложно пользоваться специфическими сетевыми ресурсами.

Годовой отчет УК в соответствии с законом и стандартом раскрытия информации должна предоставить для ознакомления и контроля в первом квартале следующего года. Например, отчетность за 2017 год управляющей организации нужно разместить до конца марта 2018 года.

Все последние изменения в деятельности УК по стандарту раскрытия информации должны быть отражены в источниках в короткие сроки – на редакцию данных в Интернете отводится семь рабочих дней, на стенде в офисе ту же операцию нужно осуществить за десять рабочих дней. Естественно, время отсчитывается с момента возникновения изменений.

Особый случай – появление у управляющей организации нового МКД. В таком случае на отражение необходимой информации во всех перечисленных источниках дается больше времени. Срок составляет тридцать дней с момента подписания договора.

Сроки информирования

У граждан есть право на запрашивание в управляющей организации сведений о ее работе или о доме, в котором они проживают. Для УК четко определены сроки на предоставление ответа. На него отводится десять дней с момента поступления запроса. Кроме этого, управляющая компания должна хранить все поступившие к ней по обычной почте или e-mail запросы на протяжении пяти лет.

Порядок обработки обращений немного различается. Если гражданин подает запрос по электронной почте, то и ответ ему предоставляется там же.

В своем ответе УК дублирует текст обращения, после чего предоставляет интересующие сведения. Отвечать на запросы анонимно не следует.

В письме обязательно нужно указать, кто именно из сотрудников управляющей компании обращается к гражданину, и какую должность он занимает.

Запросы по обычной почте регистрируются в день поступления с присвоением регистрационного номера и простановкой штампа УК. При ответе в письменной форме указываются те же сведения, что и в случае с e-mail.

Ответственность за нарушение

Закон позволяет управляющим организациям отвечать на запросы граждан перенаправлением их на свой сайт. Естественно, на нем при этом должна быть выложена вся необходимая информация. Если УК раскрывает сведения о себе в соответствии с описанными в статье правилами, то ее работа с запросами владельцев квартир в МКД значительно упрощается.

Непредоставление сведений является нарушением стандарта раскрытия информации и наказывается штрафом. Его размер варьируется в диапазоне 50 000-500 000 рублей. Санкции определяются в соответствии с КоАП РФ (ст. 14.1.3. и ст. 7.23.3). За вторичное или грубое нарушение лицензионных требований должностное лицо УК может подвергнуться дисквалификации на 6-36 месяцев.

Источник: https://www.gkh.ru/article/102550-standarty-raskrytiya-informatsii-po-731-postanovleniyu

Мп

Порядок раскрытия информации управляющими компаниями

Собственники квартир в МКД хотят знать, чем занимается управляющая компания и куда уходят выплаченные денежные средства. По этой причине были приняты правовые нормы, закрепляющие обязанность управляющих организаций по раскрытию информацию о своей деятельности. Такая обязанность ложится не только на управляющие компании, но и на жилищные кооперативы, и товарищества собственников жилья.

В пункте 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ говорится, что управляющая компания обязана предоставлять ежегодный отчёт о проделанной работе и о затраченных средствах. Пункт 10 статьи 161 закрепляет за управляющими организациями обязанность раскрывать информацию по стандарту.

Речь идёт о нормативно-правовом акте под названием «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», который регулирует процедуру, способы и сроки предоставления сведений управляющими организациями.

Стандарт утверждён Постановлением Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 года.

Какая информация подлежит раскрытию?

По стандарту оглашению подлежит общая информация, сведения о финансово-хозяйственной деятельности, перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД и сведения об исполнении договора управления.

Общая информация:

  • точное название управляющей организации;
  • ФИО руководителя и главных специалистов;
  • сведения о лицензии;
  • адрес главного офиса;
  • график приёма;
  • контактные данные;
  • список многоквартирных домов, которыми управляет организация в настоящее время с адресами и полной площадью;
  • информация о домах, которые раньше были в управлении, и причины расторжения договоров;
  • сведения о привлечении сотрудников управляющей организации к административному наказанию за ненадлежащее выполнение порученных функций с копиями документов о применении мер административного воздействия.

Помимо этих данных, УК, ТСЖ и ЖСК раскрывают также информацию материального характера.

Сведения о финансово-хозяйственной деятельности:

  • информация о доходах, приобретённых в результате управляющей деятельности;
  • расходы, которые были направлены на выполнение ремонта или закупку материалов;
  • расценки и тарифные планы на коммунальные услуги и различные виды работ;
  • годовая отчётность с включением баланса и приложениями.

Также управляющие организации размещают сведения о выполняемых работах и оказываемых услугах, предоставляют описание, стоимость каждой работы и услуги.

Информация по содержанию и ремонту общего имущества МКД

  • перечень осуществляемых работ и услуг;
  • результаты деятельности;
  • пользование общим имуществом многоквартирного дома;
  • данные фирм, снабжающих энергией, газом и водой;
  • цены и объём закупок коммунальных ресурсов, тарифы и нормативы потребления.

Также управляющие компании обязаны сообщать о времени осуществления капитального ремонта и об отчёте об исполнении договора управления.

Каков порядок раскрытия информации управляющими компаниями?

Процедуру раскрытия информации устанавливает пятый пункт Стандарта, где говорится, что сведения размещаются:

  • на официальном интернет-портале, который организован муниципальным органом для этих целей;
  • на официальном сайте УК;
  • на сайте регионального органа исполнительной власти;
  • на сайте органа местного самоуправления, на территории которой действует управляющая организация;
  • в печатных изданиях, которые сотрудничают с органами местного самоуправления;
  • на стендах в офисе управляющей компании или в помещении МКД – для ТСЖ и ЖСК.

Важно подчеркнуть, что собственники помещений в МКД имеют право знакомиться с информацией в любой момент. Таким образом, собственник может направить запрос в письменном или электронном виде для получения перечня оказываемых услуг, информации о тарифах и так далее.

Если собственник запрашивает информацию, которая есть в открытом доступе, то УК может не копировать эти данные в ответном письме, а предоставить информацию о том, где можно ознакомиться с интересующими сведениями.

Сроки информирования

В соответствии с пунктом 9 Постановления № 731 управляющая организация должна разместить информацию об обслуживании конкретного МКД в течение 30 суток с момента заключения договора об управлении. Сведения о финансовых и хозяйственных работах должны публиковаться каждые 3 месяца.

Ответы на письменные и электронные запросы отправляются в течение 10 дней после поступления запроса. Принятые запросы и копии ответов хранятся не менее пяти лет в электронном или письменном виде в зависимости от формы запроса.

Список предоставляемых услуг регулярно демонстрируется на стенде с учётом последних изменений.

Список предоставляемых услуг должен регулярно отображаться на стенде с учетом последних изменений. Изменения подлежат опубликованию:

  • на официальном сайте – в течение 7 дней;
  • на информационных стендах – в течение 10 дней;
  • в официальных печатных изданиях – в течение 30 дней.

Что ждёт управляющую компанию при нарушении Стандарта?

За сокрытие информации и другие нарушение управляющим компаниям грозят штрафы в размере до 200 тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на всю компанию.

С 1 июля 2017 года управляющие компании, жилищные кооперативов и товарищества собственников размещают информацию в ГИС ЖКХ. С 1 января 2018 года применяются меры административного воздействия за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.

Федеральный закон от 28 декабря 2017 года «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» уточняет меры административной ответственности за несоблюдение стандартов раскрытия информации в сфере ЖКХ:

  • определяет размеры штрафов за нарушение оператором ГИС ЖКХ порядка доступа к системе и к размещённой там информации;
  • корректирует административную ответственность за неразмещение информации, размещение в неполном объёме или размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ;
  • устанавливает административную ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение в установленный срок законного предписания контрольно-надзорного органа об устранении нарушений законодательства РФ о ГИС ЖКХ;
  • уточняет административную ответственность операторов по обращению с ТКО, теплоснабжающих организаций и должностных лиц органов исполнительной власти и местного самоуправления за непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности.

Закон вступил в силу 1 января 2018 года, но отдельные положения начнут применяться с 1 января 2019 года.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0».

Источник: https://www.gkh.art-rada.ru/post/standart-raskrytiya-informacii-uk-korotko-o-glavnom.html

Жилищный вопрос
Добавить комментарий