Можно ли вернуть деньги за смартфон,если он не ловит мобильную сеть?

iPhone – нет сети: что делать, если Айфон не ловит сотовую сеть

Можно ли вернуть деньги за смартфон,если он не ловит мобильную сеть?

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру.

Попробуйте провести диагностику самостоятельно — выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон.

Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.

Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

  • износ модема, антенны или других деталей
  • попадание влаги в корпус iPhone
  • блокировка сим-карты
  • проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок — их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

  • перезагрузка Айфона
  • сброс настроек сети
  • апгрейд программного обеспечения
  • замена антенны, отвечающей за работу сети

Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета.

Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре.

Затем перезагрузите iPhone — если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

  • нажмите на категорию «Основные»
  • выберите пункт «Сброс»
  • нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия — посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.

Как загрузить обновления

Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

  • подключите телефон к Wi-Fi
  • выберите пункт «Основные»
  • нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

  • состояние счета
  • изменения в тарифе
  • информация о перебоях в работе мобильного оператора

Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

Восстановление до заводских параметров

В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров — это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

 Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

  • запустите iTunes на компьютере
  • подключите гаджет к ПК
  • выберите свое устройство в iTunes
  • нажмите на вкладку «Обзор»
  • выберите пункт «Восстановить»
  • подтвердите процедуру восстановления

Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.

Когда необходим профессиональный ремонт

Если вы испробовали все методы, но телефон не ловит сеть по-прежнему, и вы не знаете, как исправить ситуацию, обратитесь за помощью к квалифицированным техникам. Скорее всего, проблемы с сетью возникли из-за аппаратных неполадок — мастера устранят их после разборки девайса.

На сайте YouDo вы быстро найдете исполнителей, специализирующихся на ремонте техники Эпл. Профессионалы Юду предлагают выгодные условия сотрудничества:

  • качественный ремонт iPhone с использованием современных инструментов и оригинальных деталей
  • выезд на дом в удобное для вас время
  • восстановление прибора в соответствии с рекомендациями производителя

Если в iPhone нет сети или сим-карта недоступна, оставьте заявку на сайте Юду — опытные исполнители сервиса гарантируют оперативность и отличное качество ремонта.

Источник: https://youdo.com/apple/problems/iphone/net-seti/

Телефон не ловит сеть, что делать?

Можно ли вернуть деньги за смартфон,если он не ловит мобильную сеть?

Обзор

В продолжение темы полезных лайфхаков сегодня в блоге Funduk.ua мы расскажем о том, что делать, если телефон не ловит сеть. С этой проблемой сталкиваются многие пользователи, но в больше случаев она решается предельно простым способом – включением и выключением беспроводных соединений в самом мобильном аппарате. О том, что делать, если этот метод не помог – в нашей новой статье.  

Для удобства использования мы разделили ее на две части: в первой поговорим о том, что делать, когда смартфон не ловит мобильную сеть, во второй – что делать при потере сигнала Wi-Fi.

Почему телефон не ловит сеть мобильных операторов?

Мобильное покрытие сегодня есть пусть и не везде, но практически повсеместно, что, в общем-то, не мешает ему периодически пропадать – например, в «мертвых зонах» между населенными пунктами или в случае выхода из строя одной из базовых станций оператора.

Так что первое, что вам стоит сделать, когда пропал сигнал связи в телефоне – проверить его на других устройствах. Сделать это очень просто: достаточно опросить пару человек вокруг, есть ли сигнал у них.

Естественно, спрашивать нужно тех, кто пользуется услугами того же оператора – для других мобильных сетей связь может быть доступна и работать в корректном режиме.

Если на других устройствах связь есть, значит, нужно искать проблему в своем устройстве. Причиной потери связи может быть:

  • Неудачный чехол, препятствующий связи;
  • Программное обеспечение смартфона;
  • Sim-карта;
  • Аппаратная часть телефона.

Проблему с чехлом вычленить проще всего – она возникает после покупки нового аксессуара и исчезает, как только вы снимаете его с устройства. Чтобы избежать подобной неприятности, покупайте только качественные фирменные аксессуары и проверяйте их еще в магазине.

Самый простой вариант проверки, в чем проблема (в смартфоне или сим-карте) – переставить «симку» в другое устройство. Если у вас есть такая возможность, обязательно ею воспользуйтесь – так вы сэкономите себе время на поиск причины.

Если такой возможности нет, вам стоит осмотреть sim-карточку на наличие повреждений.

Если с ней все нормально с физической точки зрения – нет трещин, не окислились контакты и тд – проще всего начать поиск неисправности с программной части.

Для этого вам необходимо:

  • Перезагрузить беспроводные модули по отдельности устройства в «шторке» с настройками;
  • Выключить все модули с помощью «режима полета», после чего включить их обратно;
  • Перезагрузить смартфон полностью;
  • В случае сохранения проблемы – попробуйте найти мобильную сеть вручную и подключиться к ней самостоятельно;

Если ни один метод решения не помог – вы также можете сбросить устройство до заводских настроек, но мы все же рекомендуем делать это после проверки сим-карты на работоспособность.

Но как же проверить симку, если под руками нет другого устройства? Увы, никак. Единственным методом остается помощь оператора – вам необходимо обратиться в сервисный центр. Но есть предпосылки, которые располагают к выходу sim-карты из строя, это:

  • Попадание смартфона в воду и окисление контактов на карточке;
  • Сим-карта была куплена очень давно и не соовтетствует актуальному поколению мобильных сетей (не поддерживает связь 4G/5G, такие карты оператор может просто отключить);
  • Вы давно не пользовались сим-картой, не совершали звонки с этого номера. Такие профили также могут быть отключены.

Кроме того, проблема со связью может указывать на наличие аппаратных неисправностей. Чаще всего из строя выходят модуль приемник-передатчик или антенна связи. Заподозрить эту неприятность можно, если вы недавно роняли устройство или ударяли его, а теперь устройство не видит ни одной доступной сети при просмотре расширенных настроек.

Ну, а если девайс попадал в воду, его внутренние платы и контакты могли окислиться, и это тоже могло привести к возникновению проблемы.

Увы, но устранить эту неприятность могут только опытные специалисты в сервисном центре, так что если вы уверены, что проблема не в sim-карте или программной части устройства, вам стоит поскорее обратиться в СЦ.

Почему телефон не ловит вай фай?

Проблема с подключением смартфона к сетям Wi-Fi во многом схожа с описанной выше ситуацией, но только она точно не связана с sim-картой, так что проверять вам нужно либо ПО устройства, либо его аппаратную часть.

Кроме того, сети Wi-Fi и пользовательские роутеры не настолько стабильны в своей работе, как мобильные вышки операторов, так что проверять на работоспособность стоит еще и источник сигнала.

Чтобы проверить, в каком из устройств кроется причина, вам необходимо:

  • Посмотреть, видит ли ваш смартфон сети Wi-Fi вообще;
  • Проверить доступность своей сети Wi-Fi на других устройствах.

В случае, если ваш смартфон видит все сети, кроме вашей собственной, вам придется устранять проблему в роутере. Ну, а если сигнал от маршрутизатора видят и без проблем используют другие девайсы, кроме телефона, вам стоит искать причину в мобильном аппарате.

Чтобы устранить проблему в смартфоне:

  • Снимите с него чехол, чтобы убедиться, что ничто не мешает устройству корректно получать сигнал;
  • Выключите и включите модуль Wi-Fi, попробуйте повторить поиск сети;
  • Включите и отключите режим «полета»;
  • Перезагрузите смартфон;
  • Выполните сброс настроек до заводского уровня либо попробуйте перепрошить девайс;

Если проблема не исчезла – вероятней всего, она кроется в аппаратной части. К сожалению, самостоятельно этой проблемой разобраться будет непросто, и делать это стоит только в том случае, если вы умеете перепаивать платы и работали с подобными проблемами ранее. В противном случае вам стоит обратиться в сервисный центр.

Чтобы устранить проблему в маршрутизаторе:

  • Перезагрузите маршрутизатор кнопкой Reset или с помощью клавиши включения;
  • Попробуйте активировать подключение смартфона к роутеру с помощью кнопки WPS;
  • Проверьте, не выключена ли трансляция Wi-Fi в расширенных настройках сетевого устройства;
  • Убедитесь, что в роутере включен его беспроводный модуль;
  • Перенастройте сеть Wi-Fi заново, чтобы устранить сбои в работе существующей сети ;
  • Попробуйте принудительно перевести свой смартфон с режима 2,4 ГГц на 5 ГГц либо обратно в настройках роутера.

Кроме того, обязательно стоит проверить наличие входящей сети на WAN-порте – возможно, у вас возникли проблемы с вашим провайдером и входящим сигналом от него. В таком случае вы будете видеть надпись “Без доступа к интернету”, или “Ограниченно” на компьютере, а на смартфоне не будет доступа к интернет при сохранении Wi-Fi сигнал как такового.

Если ни один из методов не помогает, вы можете перепрошить роутер. А если проблема не устранилась с помощью этих методов, вам стоит все так же обратиться за помощью в сервисный центр либо приобрести новый маршрутизатор.

Надеемся, что с нашей помощью вам удалось решить свои проблемы с доступом к мобильной сети или Wi-Fi, и теперь все ваши устройства работают стабильно.

Источник: https://funduk.ua/technoblog/layfkhaki/telefon-ne-lovit-set-chto-delat/

«Если вы ввезли из–за границы мобильный телефон, не нужно платить мошенникам, обещающим..

Можно ли вернуть деньги за смартфон,если он не ловит мобильную сеть?

В последнее время в интернете появились объявления, в которых доверчивым гражданам предлагают за определенную сумму перевести их нелегальный сотовый из «серого» списка в «белый»

«Отбеливаем» ваш мобильный телефон!», «Поможем сделать сотовый легальным!», «Без лишних для вас усилий переведем «серый» аппарат в «белый» список!»… В последнее время интернет пестрит подобными объявлениями: за определенную сумму людям обещают без хлопот и волнений легализовать телефон, попавший в «серый» список. Насколько это возможно и оправданны ли побочные затраты, «ФАКТЫ» спросили у заместителя начальника государственного предприятия «Украинский государственный центр радиочастот» (УГЦР) Владимира Кириченко.

«Выяснив, что IMEI-кода нового телефона нет в базе данных, лучше верните аппарат в магазин»

– Подобные объявления дают люди, которые, воспользовавшись моментом, пытаются обогатиться за счет доверчивых граждан.

Всем известно: через несколько месяцев «серые» мобильные телефоны будут отключены от сети — это определено законодательством.

Естественно, у тех, кто получил предупредительные sms о том, что их телефон попал в «серый» список, возникают опасения. И это пытаются использовать нечестные дельцы, предлагая легализовать подобные аппараты.

– А разве такое невозможно?

– Это зависит от причины, по которой мобильный телефон попал в «серый» список. Но ни в коем случае перевод телефона в «белый» список не производится за деньги.

– То есть это можно сделать бесплатно?

– Если перевод и возможен, то происходит он именно бесплатно!

– Тогда расскажите, в каких случаях телефон из «серого» списка можно перевести в «белый», а в каких нельзя…

– Предположим, человек купил в магазине или с рук не внесенный в базу аппарат.

Конечно, мы предупреждали — и через СМИ, и в объявлениях, размещенных в точках продаж, — о том, что перед покупкой мобильного телефона нужно проверить, в каком списке находится его IMEI-код. Увы, далеко не все граждане прислушались к нашим советам.

Некоторые приобрели аппараты, IMEI которых не указаны в «белом» списке. Именно такие телефоны будут отключены, поскольку в данном случае нет никакой возможности их легализовать.

– Даже при помощи «умельцев» за деньги?

– Даже так. Внести в базу IMEI-коды подобных телефонов невозможно.

– А «перепрошить»?

– Такие случаи бывают, но мы предупреждаем, что это временное решение. На последующих этапах введения базы IMEI-кодов предусмотрено разрешение проблемы «клонов»: их отключат безвозвратно, а легальный телефон, код которого скопировали, будет работать.

– Так что же делать?

– Если выясните, что IMEI-код телефона, который вы купили на территории Украины, отсутствует в базе данных, лучше вернуть аппарат в магазин.

Также можно потребовать от продавца поменять такой сотовый на аналогичный, код которого есть в базе данных.

Ведь Закон Украины «О защите прав потребителя» дает покупателю возможность возвратить приобретенный товар без объяснения причин в течение 14 дней. И продавец обязан его принять.

Но даже если вы пропустили 14-дневный срок, нужно учесть, что нелегальный телефон априори является некачественным товаром: он не обслуживается в мобильных сетях Украины.

Поэтому по письменному заявлению вы сможете его вернуть и по прошествии двух недель, именно как некачественный товар. Если у вас есть документы, подтверждающие факт покупки телефона (чек, накладная и так далее), то продавец обязан его принять.

А если магазин откажется, вы имеете полное право жаловаться в органы, занимающиеся защитой прав потребителей.

«Заявление о регистрации вместе со всеми документами отправьте в центр радиочастот почтой»

– Но ведь какие-то телефоны все же есть возможность легализовать…

– Те, которые были куплены за границей. Их без проблем зарегистрируют в базе данных УГЦР (законодательство разрешает ввезти из-за рубежа без разрешения до двух мобильных телефонов).

– В течение какого времени это можно сделать?

– В «сером» списке код телефона находится на протяжении трех месяцев.

За это время его могут либо внести в базу данных и перевести в «белый» список, либо, если законодательство не позволяет легализовать сотовый, через три месяца после первой регистрации телефона в сети он будет автоматически перенесен в «черный» список и отключен оператором. Замечу, что отсчет трехмесячного срока ведется в базе данных и его не продлевает переход на обслуживание к другому оператору.

– Что нужно сделать для легализации аппарата, приобретенного за границей?

– Для этого достаточно подать заявление определенного образца, приложить к нему таможенную декларацию, которую вы можете заполнить в любом пункте пересечения границы, или же копию первой страницы паспорта и страницы с отметкой о пересечении границы.

Код IMEI вашего телефона на протяжении двух-трех дней после поступления заявления будет внесен в «белый» список. Более детальную информацию по поводу регистрации мобильного вы найдете на сайте Украинского государственного центра радиочастот по адресу: www. ucrf.

gov. ua.

– Ну, так придется же для регистрации к вам ехать…

– Совсем не обязательно лично обращаться в УГЦР с заявлением. Его вместе со всеми документами можно послать почтой в Украинский государственный центр радиочастот (проспект Победы, 15-й км, г. Киев, Украина, 03179).

Сайты посредников пытаются запугать людей тем, что им нужно стоять в очередях, чтобы попасть в кабинеты чиновников. Но, честно говоря, никаких очередей на проходной предприятия нет. Ведь доступ на его территорию хорошо отрегулирован.

Кстати, мошенники требуют для внесения IMEI-кода в базу данных тот же пакет документов, но они делают это за определенное вознаграждение.

– Большое?

– За такую услугу просят не менее 250 гривен. Да и регистрацию кода IMEI дельцы обещают провести в срок от десяти дней до месяца, причем после того, как получат подтверждение об оплате.

В то же время УГЦР (и я хочу отдельно это подчеркнуть) не требует ни копейки за внесение IMEI-кода телефона в базу данных. Регистрация проводится бесплатно.

И самое главное: вы не сможете контролировать незнакомых людей, которым отдадите деньги фактически под честное слово.

Где гарантия того, что ваш телефон окажется в «белом» списке? Ведь IMEI-код мобильного может быть зарегистрирован только в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

В других случаях автоматизированная система учета мобильных терминалов просто не позволит его зарегистрировать и ваши деньги пропадут.

КАК ПРИ ПОКУПКЕ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ПРОВЕРИТЬ, В КАКОМ СПИСКЕ НАХОДИТСЯ IMEI-КОД АППАРАТА

Для этого нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1-й. Проверить, совпадает ли IMEI-код, который нанесен на фирменную этикетку, расположенную на корпусе мобильного телефона под аккумулятором, с указанным на упаковке.

Шаг 2-й. Включить телефон и узнать «зашитый» в телефон IMEI-код. Для этого требуется набрать на клавиатуре *#06#. На экране появится IMEI-код телефона. Сверьте его с теми кодами, которые нанесены на упаковку и под задней панелью телефона. Они должны совпадать.

Шаг 3-й. Направить sms-сообщение с кодом IMEI на номер 307. Через несколько секунд вы получите sms-ку о наличии или отсутствии IМЕI-кода этого аппарата в базе данных, а при его существовании в базе — о статусе IMEI-кода вашего телефона.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/13701-esli-vy-vvezli-iz-za-granicy-mobilnyj-telefon-ne-nuzhno-platit-moshennikam-obecshayucshim-legalizovat-ego-za-250-griven-apparat-mozhno-zaregistrirovat-v-gosudarstvennom-centre-radiochastot-besplatno

Жилищный вопрос
Добавить комментарий