Мошенничество,ввод в заблуждение

Ответственность за введение в заблуждение покупателя

Мошенничество,ввод в заблуждение

Большинство потребителей, приобретая товар, уделяют огромное качество его характеристикам. И это не удивительно – если человек отдает деньги за товар, то он хочет, чтобы тот соответствовал всем его характеристикам. Поэтому очень важно осведомиться у продавца обо всех параметрах покупки.

Но что делать, если продавец соврал? Как поступить, если вас специально ввели в заблуждение чтобы продать неподходящий товар? И можно ли привлечь к ответственности магазин? В этой статье мы ответим на все вопросы, касающиеся введения в заблуждение потребителя.

Какая статья

Начать стоит с юридической стороны вопроса. Самой по себе статьи «Введение в заблуждение» не существует, так как это слишком широкое понятие, особенно в вопросе предоставления товаров и услуг. Поэтому если речь идет именно о защите прав потребителя используют либо статью 14,7 КоАП РФ «Обман потребителя», либо статью 159 УК РФ «Мошенничество».

Со статьей 14,7 КоАП РФ все достаточно просто. Она отвечает за два случая:

  • Обман при проведении купле – продажи (обмеривание, обвешивание, обсчет и т.д.);
  • Сообщение неверных сведений о товаре при его продаже.

Со статьей 159 УК РФ в сфере купле – продажи и обслуживания клиентов все немного сложнее. Она применяется в тех случаях, когда имеет место спланированный злой умысел, целью которого является отъем денег у граждан. Так что в вопросах защиты прав потребителей её чаще применяют во время обмана при проведении операций с деньгами: оформлении кредита, микрозайма, страховки и т.д.

Как доказать

Доказать введение в заблуждение порой бывает очень тяжело. При этом способы действий будут зависеть от того, где и как вас обманули. Намного проще доказать введение в заблуждение если сделка проходила по договору купле – продажи.

В этом случае вам потребуется просто доказать, что сведения на бумаге не соответствует действительности.

Например, если продавался товар, то можно провести его оценку и экспертизу, а если оформлялся заем, то сравнить требования по договору и реальные требования банка.

Намного сложнее будет доказать введение в заблуждение рядовых случаев: покупок в магазине, на рынке, с рук и так далее.

В этом случае вам могут помочь документы из магазина, записи разговоров, переписки с продавцом (актуально для интернет магазинов), а так же записи с камер.

Не лишним будет призвать и свидетелей. Если же у вас совсем нет доказательств, то вину магазина доказать не получится.

Что делать, если ввели в заблуждение

Рассмотрим порядок действий, которые следует предпринимать потребителю, ставшему жертвой обмана. Для того, чтобы провести возврат товара, нужно последовательно сделать следующее:

  • Обратитесь в магазин с письменной претензией. Укажите в ней, какой именно товар и когда был приобретен, что именно вызвало ваше недовольство и какие именно недостатки были обнаружены. Помните – если при покупке вам сообщили неверные данные о товаре, то вы можете вернуть его независимо от категории: в данном случае возврату подлежит даже сложная электроника и личные вещи;
  • Если магазин отказал в возврате или обмене, то обратитесь в Роспотребнадзор – главную надзорную службу в сфере оказания услуг. Направьте туда жалобу, указав на проблему, обозначив проблему с товаром и описав реакцию магазина. Роспотребнадзор организует проверку магазина, а затем вынесет постановление;
  • Если дело не попадает под юрисдикцию Роспотребнадзора (например, если имеет место экономическое преступление), а так же если магазин отказался выполнять постановление Роспотребнадзора, то следует написать заявление в прокуратуру. Ей будет начато расследование, и если будут обнаружены нарушения – начато дело;
  • Если ни один из вышеописанных способов не помог, то вам следует подать исковое заявление в суд. Для этого нужно собрать материалы дела, написать само заявление и нанять адвоката, а затем принять участие в судебных тяжбах. Если вы сможете их выиграть, то магазин не только получит штраф, но и будет вынужден провести обмен и возврат денег, а так же выплату компенсаций – об этом позаботится Служба Судебных Приставов.

Ответственность

Перейдем к наказаниям за обман покупателей для продавцов. Для удобства разделим их на статьи и главы:

  • За нарушение, попадающее под первую часть статьи 14,7 КоАП РФ «Обман потребителя» (обвес, обсчет покупателя) гражданам грозит штраф от 3 до 4 тысяч рублей, должностным лицам – от 10 до 30 тысяч рублей, а юрлицам – от 20 до 50 тысяч рублей.
  • За нарушение, попадающее под вторую часть статьи 14,7 КоАП РФ «Обман потребителя» (предоставление неверных данные о товаре) гражданам грозит штраф от 3 до 4 тысяч рублей, должностным лицам – от 12 до 25 тысяч рублей, а юрлицам – от 100 до 500 тысяч рублей.
  • За нарушение, попадающее под пятую часть статьи 159 УК РФ «Мошенничество» (мошенничество с договорами) предпринимателю грозит штраф до 300 000 рублей, обязательные работы сроком до 480 часов, исправительные работы сроком до 2х лет, а так же до 5 лет лишения свободы;
  • За нарушение, попадающее под шестую часть статьи 159 УК РФ «Мошенничество» (мошенничество с договорами в крупном размере) предпринимателю грозит штраф от 100 000 до 500 000 рублей, исправительные работы сроком до 5 лет, а так же до 5 лет лишения свободы;
  • За нарушение, попадающее под седьмую часть статьи 159 УК РФ «Мошенничество» (мошенничество с договорами в особо крупном размере) предпринимателю грозит до 10 лет лишения свободы вместе со штрафом в размере до 1 000 000 рублей.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/otvetstvennost-za-vvedenie-v-zabluzhdenie-pokupatelya.html

Сообщить о нарушении

Мошенничество,ввод в заблуждение

Фото ООН / Лоуи Фелипе | Самолет ООН летит над Мали

УСВН серьезно относится ко всем сообщениям о возможных неправомерных действиях. В этой связи УСВН создало этот механизм информирования, который является конфиденциальным средством для лиц, желающих сообщить о расточительстве, мошенничестве, ненадлежащем управлении, сексуальных домогательствах или других видах проступков.

Отдел расследований рассматривает все поступающие сообщения о возможных неправомерных действиях в целях определения того, являются ли они приемлемыми для расследования.

Отдел обладает дискреционными полномочиями решать, по каким делам будет проводиться расследование, и в соответствующих случаях может также принять решение о передаче того или иного дела другому подразделению для принятия надлежащих мер, включая проведение расследования.

Любому лицу, располагающему информацией о возможном правонарушении, в котором фигурируют имущество, активы, персонал, поставщики Организации Объединенных Наций или ее партнеры-исполнители, настоятельно рекомендуется сообщить об этом в Отдел расследований с помощью кнопки Сообщить о нарушении. Направляя свое сообщение, постарайтесь ответить на все вопросы максимально точно и привести как можно больше конкретных деталей и подробностей.

К числу правонарушений, о которых можно сообщить с помощью этого механизма информирования, относятся следующие:​​

  • мошенничество и коррупция (например, введение в заблуждение, подделка или ложное заверение документов в связи с любыми официальными требованиями или пособиями, хищение, растрата, вымогательство/получение взяток, шантаж и/или контрабанда). Более подробную информацию см. в информационном циркуляре Секретариата Организации Объединенных Наций по борьбе с мошенничеством и коррупцией, где говорится о ненадлежащем исполнении договорных обязательств и отношениях с третьими сторонами, приводящих к утрате имущества или активов или возникновению обязательств для Организации;
  • конфликт интересов, например нераскрытие тем или иным сотрудником информации о своих интересах или отношениях с третьей стороной, которая может выиграть от решения, в процессе принятия которого участвует этот сотрудник;
  • заявления о предполагаемых случаях сексуальных надругательств и сексуальной эксплуатации, как они определены в бюллетене ST/SGB/2003/13;
  • заявления о предполагаемых случаях сексуальных домогательств, как они определены в бюллетене ST/SGB/2008/5;
  • несанкционированная внешняя деятельность, нарушения правил закупок, ненадлежащее использование ресурсов ИКТ, ненадлежащее использование финансовых средств, предназначенных для партнеров-исполнителей, и другие нарушения положений, правил и административных инструкций ООН.

 Сообщить и нарушении

УСВН защищает конфиденциальность тех, кто с честными намерениями информирует его о нарушениях, вне зависимости от того, будет эта информация подтверждена в ходе расследования или нет.

Организация будет стараться по мере возможностей удовлетворять просьбы свидетелей о соблюдении конфиденциальности в рамках сво-ей системы отправления правосудия; однако обеспечить полную конфиденциальность свиде-телей не всегда представляется возможным.

Информация, полученная из анонимных источ-ников, будет проверяться и может привести к рас-следованию. Вместе с тем анонимные утвержде-ния зачастую труднее расследовать, поскольку Управление может оказаться не в состоянии про-яснить предоставленную информацию или задать вопросы.

Если вы решите действовать анонимно, просьба привести как можно больше подробно-стей, а также предоставить УСВН возможность связаться с вами на тот случай, если ему потребу-ется дополнительная информация или разъясне-ния, например сообщить нам свой бесплатный адрес электронной почты в Интернете (например, hotmail, yahoo или gmail) с вымышленным именем или псевдонимом, который позволит вам сохра-нить свою анонимность.

По смыслу бюллетеня ST/SGB/2017/2/Rev.

1 под преследованием понимается любое причиняющее вред действие, которое было прямо или косвенно рекомендовано, которым угрожают или которое осуществляется в отношении лица, которое официально сообщило о ненадлежащем поведении или иным образом сотрудничало при проведении должным образом санкционированных проверок и расследований. Преследование, если оно будет доказано, считается правонарушением, которое может повлечь за собой применение санкций.

В соответствии с бюллетенем Генерального секретаря ST/SGB/2017/2/Rev.1 сообщения о преследовании должны направляться в Бюро по вопросам этики, которое проводит их предварительный анализ.

Если Бюро по вопросам этики установит, что жалоба была подана с честными намерениями и что имеются достаточные основания полагать, что преследование имело место, то оно передаст это дело для расследования в УСВН.
 

Генеральный секретарь включил проводимую Организацией Объединенных Наций политику абсолютной нетерпимости к сексуальным домогательствам в число своих приоритетов. Руководствуясь заявлением Генерального секретаря, Отдел расследований согласился взять на себя ключевую роль в осуществлении этой политики.

В соответствии с этим обязательством Организация открыла круглосуточную телефонную линию помощи «Не стесняйтесь говорить», позволяющую сотрудникам Секретариата Организации Объединенных Наций конфиденциально общаться с беспристрастными и подготовленными специалистами, от которых они могут узнать о механизмах защиты, поддержки и представления жалоб.

В целях укрепления и централизации потенциала Организации в области реагирования Отдел расследований взял на себя ответственность за прием всех жалоб на сексуальные домогательства и внедрил упрощенную и ускоренную процедуру получения, обработки и рассмотрения жалоб. В УСВН была создана специализированная группа, занимающаяся расследованием случаев сексуальных домогательств.
 

В бюллетене Генерального секретаря ST/SGB/2008/5 регламентируется процесс рассмотрения жалоб на дискриминацию, домогательства, включая сексуальные домогательства, и злоупотребление властью. Эти нарушения в совокупности именуются «запрещенным поведением».

Согласно бюллетеню ST/SGB/2008/5 сообщения о запрещенном поведении могут направляться руководителю соответствующего департамента, управления или миссии, за исключением тех случаев, когда должностное лицо, которое должно было бы получить эту жалобу, само является предполагаемым правонарушителем, и в этом случае жалоба должна быть передана помощнику Генерального секретаря по управлению людскими ресурсами или, в случае подачи жалобы сотрудником миссии, заместителю Генерального секретаря по полевой поддержке.

Сообщения о запрещенном поведении могут также направляться непосредственно в УСВН.

Передача сообщений о неправомерных действиях, сделанная с осознанием их ложности или с наме-ренным пренебрежением тем, являются ли они правдой они ложью, составляет правонарушение, которое может повлечь за собой применение дис-циплинарных мер.

Источник: https://oios.un.org/ru/node/1837

Понятие и признаки криминального обмана (Сабитов Р.А.)

Мошенничество,ввод в заблуждение

Дата размещения статьи: 12.06.2016

Понятие обмана. В науке уголовного права и судебной практике сложились различные подходы к толкованию понятия “обман”.Первый подход. Многие авторы считают, что для применения действующего уголовного законодательства не утратило своего значения понятие обмана, которое было дано в примечании к ст. 187 УК РСФСР 1922 г.

: “Обманом считается как сообщение ложных сведений, так и заведомое сокрытие обстоятельств, сообщение о которых было обязательно”. Например, Б.В. Яцеленко утверждает, что обман состоит в сообщении ложных сведений либо в умолчании об обстоятельствах, сообщение о которых является обязательным .——————————– Уголовное право России. Части Общая и Особенная: Учебник / М.П.

Журавлев, А.В. Наумов и др. М., 2003. С. 401.Сходные признаки обмана указаны в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 декабря 2007 г.

“О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате”: 1) сознательное сообщение заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений; 2) умолчание об истинных фактах; 3) умышленные действия, направленные на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение .——————————– Бюллетень Верховного Суда РФ. 2008. N 2. С. 3.Второй подход.

По мнению других ученых, содержащуюся в УК РСФСР 1922 г. формулировку обмана следует уточнить, поскольку сообщение ложных сведений предполагает лишь словесную (вербальную) форму обмана и не охватывает иные виды обманных действий, а заведомое сокрытие обстоятельств имеется и при сообщении ложных сведений.

В связи с этим они предложили следующую дефиницию: обман есть искажение истины либо умолчание об истине , осознанное (умышленное) сокрытие или искажение истины .——————————– Борзенков Г.Н. Ответственность за мошенничество. М., 1971. С. 30; Кочои С.М. Ответственность за корыстные преступления против собственности. М., 1998. С. 122. Малышева Ю.Ю.

Ответственность за преступления в сфере экономики, совершаемые путем обмана, по уголовному праву России. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. Казань, 2004. С. 16 – 17; Тутуков А.Ю. Обман как способ совершения преступлений в сфере экономики: исторический, законодательный, теоретический и правоприменительный аспекты. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. Краснодар, 2008. С. 11.

Недостатки приведенных понятий состоят в том, что, во-первых, умолчание об истине (сокрытие истины) существует и при активной форме обмана, во-вторых, само по себе искажение истины или умолчание о ней не есть обман, если оно не направлено на введение в заблуждение другого лица. В этом смысле точнее определение, предложенное Г.А.

Кригером: “Обман – умышленное искажение или сокрытие истины с целью ввести в заблуждение другое лицо” .——————————– Кригер Г.А. Квалификация хищений социалистического имущества. М., 1974. С. 150.Третий подход.

Обман толкуется как сознательное введение в заблуждение кого-либо относительно определенных обстоятельств, событий, явлений, фактов путем искажения действительного представления о них .——————————– Кузнецов А.В. Ответственность за подлог документов по уголовному праву. М., 1959. С. 71; Хмелева М.Ю. Уголовная ответственность за мошенничество. Автореф. дис. … канд.

юрид. наук. Омск, 2008. С. 13 – 14.

Такая трактовка обмана более удачная, поскольку: а) термин “введение в заблуждение” охватывает все формы обмана, в том числе и умолчание о чем-либо; б) отражена существенная черта обмана: его способность вызывать у другого лица искаженное представление о тех или иных обстоятельствах, что весьма важно для уголовно-правовой оценки поведения обманывающего; в) она совпадает с толкованием обмана в современном русском литературном языке ; г) аналогичное определение дают и цивилисты при анализе норм гражданского права о недействительности сделок, заключенных под влиянием обмана ; д) о введении кого-либо в заблуждение совершением обманных действий при мошенничестве говорится в Уголовных кодексах Республики Болгария (ст. 209), Турции (ст. 503), ФРГ (§ 262), Франции (ст. 313-1), Швейцарии (ст. 146).——————————– Словарь современного русского литературного языка. Т. 8. М. – Л., 1959. С. 232; Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь русского языка. М., 2011. С. 406. Гражданское право: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева. В 3 т. Т. 1. М., 2010. С. 466; Гражданское право: Учебник / Под ред. В.П. Камышанского, Н.М. Коршунова, В.И. Иванова. В 3 ч. Ч. 1. М., 2010. С. 323.Объективные и субъективные признаки обмана. Объективная сторона обмана выражается только в деянии. Результат обмана – заблуждение человека не является признаком обмана. Однако имеется и другая точка зрения: обман является оконченным только при наступлении последствия в виде доведения адресата до заблуждения, и, если это последствие не наступило, следует говорить о покушении на обман (об обманывании, о предобмане) .——————————– Белокуров О., Андреев В. Уголовно-правовая оценка обманной деятельности // Уголовное право. 2005. N 5. С. 4.С этой точкой зрения нельзя согласиться, так как, во-первых, обман – это поведение, деятельность обманывающего, а заблуждение – это психическое состояние обманутого. Во-вторых, заблуждение человека не возникает с неизбежностью вслед за обманом, ибо он может и не поверить обманывающему. В-третьих, если признать заблуждение лица признаком обмана, то действия обманщика в случае неудачного введения в заблуждение и его отсутствия у адресата обмана (например, при заведомо ложном сообщении об акте терроризма, заведомо ложном показании свидетеля) следовало бы квалифицировать как покушение на преступление, что не соответствует закону и практике его применения.С учетом формы различают обманы действием и бездействием. Обманное действие состоит: 1) во введении в заблуждение другого лица; 2) в поддержании, укреплении уже имеющего заблуждения. Большинство исследователей указывают в понятии обмана только первую разновидность обманных действий и не придают значения второй его разновидности. Однако ее нельзя не учитывать, поскольку потерпевший уже может находиться в состоянии заблуждения относительно каких-либо обстоятельств, а обманщику остается лишь поддержать это заблуждение различными способами, например, как в известной комедии Н.В. Гоголя “Ревизор”. Не случайно в ст. 209 УК Республики Болгария, озаглавленной “Обман”, указаны обе разновидности обманного действия: “Кто с целью получения для себя или для другого лица имущественной выгоды введет кого-либо в заблуждение или поддержит имеющееся у него заблуждение и таким путем причинит ему или другому лицу имущественный вред, наказывается за обман лишением свободы до шести лет”. Об обманном поддержании и укреплении заблуждения лица при мошенничестве говорится в § 263 УК ФРГ и ст. 146 УК Швейцарии.Считается, что обман может быть выражен в форме бездействия. Под бездействием как формой обмана, на мой взгляд, следует понимать “частичное” бездействие, выразившееся в утаивании информации, получив которую человек не был бы введен в заблуждение. Здесь заблуждение обманутого достигается одновременно двумя факторами – действием и бездействием. При “полном” молчании обман невозможен, поскольку отсутствует воздействие одного лица на сознание и психику другого с целью ввести его в заблуждение.Некоторые криминалисты считают одной из форм мошеннического обмана умолчание лица о неосновательном получении имущества в результате ошибки работника предприятия или учреждения (кассира, гардеробщика и др.) . По моему мнению, действия виновного подпадают под признаки хищения путем обмана (ст. 159 УК РФ), если ошибка и заблуждение представителя организации вызваны либо поддержаны самим мошенником. Когда же ошибка и заблуждение возникли независимо от действий виновного, который при получении имущества умолчал о том, что ему выдано неположенное имущество, состав мошенничества отсутствует. Это объясняется тем, что сознательное использование чужого заблуждения или ошибки не означает обмана путем умолчания, поскольку в создании этого заблуждения субъект не принимает участия, оно произошло помимо его воли. Умолчание виновного не стоит в причинной связи с ошибкой или заблуждением лица, передавшего имущество. С субъективной стороны поведение виновного характеризуется тем, что его умысел направлен не на завладение чужим имуществом путем обмана, а на удержание имущества, которое в силу ошибки владельца случайно оказалось у виновного. Следовательно, использование чужой ошибки не является способом мошенничества. Очевидно, поэтому в ст. 286 УК Республики Польша в качестве способов получения имущественной выгоды указаны не только введение в заблуждение, но и использование заблуждения.——————————– Андреева Л., Волженкин Б. Разграничение хищения и присвоения найденного социалистического имущества // Социалистическая законность. 1977. N 10. С. 54; Панов Н.И. Квалификация преступлений, совершаемых путем обмана и злоупотребления доверием. Киев, 1988. С. 16 – 17. обмана составляет ложная информация, т.е. не соответствующие действительности сведения о чем-либо. Ложные сведения, составляющие содержание обмана, могут касаться: а) вещей, процессов и явлений; б) конкретной личности; в) организаций; г) юридических фактов, субъективных прав и обязанностей лиц.Различают виды обмана, которые содержат сведения, относящиеся к прошлому, настоящему и будущему. Изучение судебной практики по делам о мошенничестве показывает, что многие такие преступления совершаются посредством ложных обещаний исполнить в будущем какую-либо сделку. В 90-х годах прошлого столетия в России жертвами финансовых пирамид “МММ”, “Властилина”, “Русский дом Селенга”, “Русская недвижимость”, “Русское золото”, “Тибет”, “Хопер-инвест”, “Чара” и других, обещавших вкладчикам выплаты по огромным процентным ставкам, машины и квартиры за 30% стоимости, стали сотни тысяч граждан, потерявших миллиарды рублей.Обман – это информационное, интеллектуальное воздействие одного человека на сознание и волю другого. В связи с этим не будет обмана в случаях подделки документов и фальсификации продуктов питания или лекарств, поскольку при этом преступник воздействует не на личность, а на различные материальные предметы. Нельзя признать обманом действия, не связанные с влиянием на психику другого лица, например опускание в кассы-автоматы вместо денег металлических или иных предметов, хищение денежных средств путем использования похищенной кредитной (расчетной) карты, когда их выдача осуществлялась посредством банкомата. Получение таким путем имущества образует в зависимости от способа действия тайное или открытое похищение чужого имущества. Тем не менее некоторые следователи и судьи подобные действия квалифицируют как мошенничество.Например, Санкт-Петербургским городским судом Д. признан виновным в том, что похитил через банкомат 18 500 руб., принадлежащих ЗАО “Банк Русский Стандарт”, используя кредитную карту Х., введя идентифицирующий (ПИН) код, без участия уполномоченного работника кредитной организации, втайне от владельца банковского счета и самого банка. Кроме того, Д. совершил кражу денежных средств в сумме 3 500 руб., принадлежащих потерпевшей Х., находившихся на ее лицевом счете, через банкомат, с использованием банковской карты, введя идентификационный (ПИН) код. Действия Д. судом были квалифицированы по ч. 1 ст. 159 УК РФ как мошенничество. Судебная коллегия по уголовным делам Верховного Суда РФ действия Д. переквалифицировала с ч. 1 ст. 159 УК РФ на ч. 1 ст. 158 УК РФ, указав, что по смыслу уголовного закона не образует состава мошенничества хищение чужих денежных средств путем использования заранее похищенной кредитной (расчетной) карты, если выдача денежных средств осуществляется посредством банкомата без участия уполномоченного работника кредитной организации. В этом случае содеянное квалифицируется как кража .——————————– Бюллетень Верховного Суда РФ. 2008. N 7. С. 20.Субъективные признаки обмана. Любой обман есть сознательный волевой акт, направленный на достижение определенной цели. Умственная деятельность обманщика характеризуется тем, что в его сознании одновременно существуют два противоречивых комплекса представлений: один из них – комплекс правильного отражения действительности, который надо скрыть; другой – комплекс ложных представлений, который, напротив, надо выразить вовне. Отсутствие первого комплекса свидетельствует о том, что лицо не обманывает, а заблуждается. Следовательно, при обмане лицо должно осознавать ложность информации, сообщаемой другому лицу, сознательно вводить его в заблуждение определенным способом.Обман всегда совершается с целью вызвать заблуждение обманываемого и склонить его к определенному поведению (действию или бездействию). Эта цель является субъективным признаком любого обмана. Она же свидетельствует о том, что обмануть можно только с прямым умыслом.Пристатейный библиографический список1. Андреева Л., Волженкин Б. Разграничение хищения и присвоения найденного социалистического имущества // Социалистическая законность. 1977. N 10.2. Белокуров О., Андреев В. Уголовно-правовая оценка обманной деятельности // Уголовное право. 2005. N 5.3. Борзенков Г.Н. Ответственность за мошенничество. М., 1971.4. Гражданское право: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева. В 3 т. Т. 1. М., 2010.5. Гражданское право: Учебник / Под ред. В.П. Камышанского, Н.М. Коршунова, В.И. Иванова. В 3 ч. Ч. 1. М., 2010.6. Кочои С.М. Ответственность за корыстные преступления против собственности. М., 1998.7. Кригер Г.А. Квалификация хищений социалистического имущества. М., 1974.8. Кузнецов А.В. Ответственность за подлог документов по уголовному праву. М., 1959.9. Малышева Ю.Ю. Ответственность за преступления в сфере экономики, совершаемые путем обмана, по уголовному праву России. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. Казань, 2004.10. Панов Н.И. Квалификация преступлений, совершаемых путем обмана и злоупотребления доверием. Киев, 1988.11. Словарь современного русского литературного языка. Т. 8. М. – Л., 1959.12. Тутуков А.Ю. Обман как способ совершения преступлений в сфере экономики: исторический, законодательный, теоретический и правоприменительный аспекты. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. Краснодар, 2008.13. Уголовное право России. Части Общая и Особенная: Учебник / М.П. Журавлев, А.В. Наумов и др. М., 2003.14. Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь русского языка. М., 2011.

15. Хмелева М.Ю. Уголовная ответственность за мошенничество. Автореф. дис. … канд. юрид. наук. Омск, 2008.

Если вы не нашли на данной странице нужной вам информации, попробуйте воспользоваться поиском по сайту:

Источник: http://xn----7sbbaj7auwnffhk.xn--p1ai/article/18011

Обман потребителей: судебная практика в делах о распространении информации, вводящей в заблуждение

Мошенничество,ввод в заблуждение

Одним из нарушений законодательства о защите от недобросовестной конкуренции в соответствии со статьей 151 Закона Украины “О защите от недобросовестной конкуренции” является распространение информации, вводящей в заблуждение.

Согласно сведениям, изложенным в ежегодном Отчете Антимонопольного комитета Украины за 2014 год, “наиболее распространенным видом недобросовестных действий, которые совершались с целью достижения неправомерных преимуществ в конкуренции, было распространение информации, вводящей в заблуждение.

Этот вид нарушения составлял в 2014 году 90,0 процентов общего количества нарушений среди недобросовестной конкуренции субъектов хозяйствования”.

В соответствии со статьей 151 Закона Украины “О защите от недобросовестной конкуренции” распространением информации, вводящей в заблуждение, является сообщение субъектом хозяйствования, непосредственно или через другое лицо, одному, нескольким лицам или неопределенному кругу лиц, в том числе в рекламе, неполных, неточных, ложных сведений, в частности вследствие выбранного способа их изложения, замалчивания отдельных фактов или нечеткости формулировок, которые повлияли или могут повлиять на намерения этих лиц относительно приобретения (заказа) или реализации (продажи, поставки, выполнения, оказания) товаров, работ, услуг этого предприятия.

Информацией, вводящей в заблуждение, являются, в частности, сведения, которые:

– содержат неполные, неточные или ложные данные о происхождении товара, производителя, продавца, способ изготовления, источники и способ приобретения, реализации, количестве, потребительских свойствах, качестве, комплектности, пригодности к применению, стандартах, характеристиках, особенностях реализации товаров, работ, услуг, цене и скидке на них, а также о существенных условиях договора;

– содержат неполные, неточные или ложные данные о финансовом состоянии или хозяйственной деятельности предприятия;

– приписывают полномочия и права, которых не имеют, или отношения, в которых не находятся;

– содержат ссылки на объемы производства, приобретения, продажи или поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг, которых фактически не было на день распространения информации.

Целью распространения сведений, вводящих в заблуждение, является получение неправомерного преимущества в конкуренции.

Примеров распространения ложной информации с целью введения в заблуждение потребителей очень много.

Обычно способом такого распространения является реклама продукта или услуги в средствах массовой информации, на открытках, средствах наружной рекламы, телевидении, радио и тому подобное.

Перечень источников распространения обманчивой информации не установлен законодателем, а следовательно, это может быть любой носитель информации.

В частности, не так давно широкое распространение получили листовки рекламного характера, размещенные, в основном, в общественном транспорте, с предложением предоставить заем, кредит, деньги на очень выгодных условиях, без справки о доходах, залога, поручителей.

Впрочем, по результатам проверки, проведенной Антимонопольным комитетом Украины, установлено, что потенциальные кредиторы по этому предложению не являются финансовым учреждением и не имеют собственных средств для предоставления предлагаемых услуг, а намерены построить “пирамиду” и предоставлять деньги заемщикам за счет привлечения средств других физических лиц.

Следовательно, поскольку неясно, когда такие деньги будут привлечены и будут ли вообще, представляется крайне сомнительным и получение их адресатами листовок.

Можно выделить различные виды обмана покупателей, к примеру:

– приписывание товару или услуге уникальности, эксклюзивности;

– создание у покупателя ложного представления об объеме товара (фасовка продукта в пакеты весом 800 – 900 грамм и их размещения на полках рядом с килограммовыми пакетами);

– применение приемов сравнительной рекламы, не соответствующих действительности (“самые дешевые цены”, “наиболее эффективный”, “самый большой выбор”);

– указание характеристик товара, которыми он не обладает (“детский”, при том, что товар не прошел государственную санитарно-эпидемиологическую экспертизу и государственную регистрацию как продукт детского питания; сообщение о лечебных свойствах медицинских препаратов, которые имеют только противосимптомное действие);

– использование известных географических обозначений для идентификации товара с указанным местом, при том, что место производства товара никакого отношения к указанному месту не имеет.

Источник: http://uz.ligazakon.ua/magazine_article/EA008328

Обман потребителя и ответственность за его совершение

Мошенничество,ввод в заблуждение

Обман потребителя при реализации товаров — действие, за которое предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность. Эта статья поможет разобраться:

— что подразумевается под таким обманом;

— на кого и в каких случаях возлагается ответственность.

Что подразумевается под обманом потребителя

Под потребителем применительно к рассматриваемым далее нормам КоАП и УК понимают физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар или использующее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности .

Законодательство не дает конкретного ответа, что именно следует считать обманом потребителя. На практике под этим понимается умышленное введение в заблуждение относительно качества, количества, стоимости товара. К подобным действиям можно отнести:

— обмеривание (отпуск качественного товара меньшей меры, например, строительных материалов (линолеума, ковролина и т.д.);

— обвешивание (отпуск качественного товара меньшего веса, например, продуктов питания на развес);

— обсчет (получение большей суммы денежных средств, чем необходимо, либо отпуск меньшего количества штучного товара, чем оплачивается);

— продажа фальсифицированного товара либо товара низшего сорта по цене высшего сорта;

— продажа уцененных товаров по ценам, существовавшим до уценки;

— искусственное увеличение веса или объема товара в момент продажи (например, подкладывание чего-нибудь на весы);

— продажа испорченных, некачественных товаров;

— взимание платы за услуги, которые оказываются бесплатно, в т.ч. за гарантийный ремонт, и др.

Обман потребителей осуществляется непосредственно в процессе реализации товаров, при проведении расчета. Действия, направленные на обман, совершаемые до реализации, являются приготовлением к такому обману.

Субъектом правонарушения (или преступления), т.е. лицом, совершающим обман, являются :

— ИП;

— работник ИП;

— работник юридического лица.

Работник должен официально выступать от имени юридического лица или ИП на основании трудового или гражданско-правового договора, доверенности и т.д. Не имеет значения, какую должность он занимает и какую работу выполняет. К примеру, таким работником может быть как лицо, непосредственно реализующее товар, так и фасовщик, подготавливающий товар к продаже.

При этом, если лицо, осуществляющее реализацию товара, не осведомлено об имеющем место обмане (например, не знает, что товар испорчен или расфасован с нарушениями), его ответственность за обман потребителей исключается.

Обратите внимание!
Обман должен быть умышленным, т.е. допущенная ошибка, недобросовестное отношение лица к выполнению своих обязанностей не будут основанием для привлечения работника к административной или уголовной ответственности за обман потребителя.

Административная ответственность

Обман потребителей влечет за собой наступление административной ответственности в виде штрафа в размере от 2 до 25 БВ с лишением права заниматься определенной деятельностью или без лишения .

Протоколы о данном административном правонарушении имеют право составлять должностные лица :

— органов внутренних дел;

— областных и Минского городского исполнительных комитетов;

— районных, городских исполнительных комитетов, администраций районов в городах;

— органов Комитета государственного контроля Республики Беларусь;

— органов МАРТ.

Дела о таких правонарушениях рассматривает суд .

Уголовная ответственность

Обман потребителей влечет уголовную ответственность при наличии хотя бы одного из следующих признаков обмана потребителя:

Норма УКПризнакСанкция
Ч. 1 ст.257  УКОбман совершен в течение года после наложения административного взыскания за обман потребителя— штраф;

— или лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью;

— или исправительные работы на срок до двух лет;

— или арест;

— или ограничение свободы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью или без лишения

Значительный размер (размер наживы от обмана превышает 0,5 БВ, установленной на день совершения преступления)
Ч. 2 ст.257 УКОбман совершен группой лиц по предварительному сговору (в качестве исполнителей совместно участвовали хотя бы 2 лица, заранее договорившись о совместном совершении преступления)— штраф;

— или ограничение свободы на срок до 3 лет;

— или лишение свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью или без лишения

Обман совершен лицом, ранее судимым за обман потребителей (лицо является ранее судимым со дня вступления в законную силу приговора суда, по которому оно осуждено по статье 257 УК, и до погашения или снятия судимости за него, если этот приговор не был отменен в установленном законом порядке)
Крупный размер (размер наживы от обмана в 5 раз и более превышает размер БВ, установленной на день совершения преступления) 

Примечание. Под наживой понимается имущественная выгода, полученная в результате обмана потребителя. Если в действиях есть признаки единого продолжаемого преступления (несколько схожих действий, объединенных одним умыслом), размер наживы определяется путем суммирования денежных средств, полученных в результате обмана всех потребителей.

Обратите внимание!
Ответственность по ст. 257 УК наступает с 16 лет .

На заметку
Если обман потребителя совершили должностные лица юридического лица, они дополнительно подлежат ответственности за злоупотребление властью или служебными полномочиями .

Обман потребителей следует отличать от мошенничества . Например, если обман совершен незарегистрированным в установленном порядке ИП (т.е. не специальным субъектом преступления) или обманутым является юридическое лицо (которое не может быть потерпевшим по ст. 257 УК), ответственность наступает за совершение мошенничества, а не обмана потребителя.

Источник: https://ilex.by/obman-potrebitelya-i-otvetstvennost-za-ego-sovershenie/

Жилищный вопрос
Добавить комментарий