Могу ли я потребовать продать диван именно по заявленной в рекламе цене?

Как правильно написать в претензии что диван не раскладывается

Могу ли я потребовать продать диван именно по заявленной в рекламе цене?

Составление претензии Оформить претензию на возврат довольно просто. Для этого даже не нужно обращаться за помощью к специалистам.

Но к документу выдвигаются определенные требования, которых необходимо придерживаться. Изложить сведения, касающиеся того, кому направлен документ, кто его отправляет, к какому именно товару выдвигаются претензии.

Делать этого необходимо лаконично и точно, но следует избегать сокращений.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Суды с покупателями
  • Диван-аккордеон: плюсы и минусы
  • Порядок возврата дивана в магазин
  • Диван Бонн 2р
  • Отзыв: Диван Много мебели “Дубай” – Дрова с паралоном
  • Отзыв: Диван Много мебели “Дубай” – Дрова с паралоном
  • Претензия в магазин мебели

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Автор Семен44 , 28 мая

Суды с покупателями

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с претензией на мебель с недостатками, то вам следует помнить, что:. Перечень документов зависит от конкретной ситуации. Это утверждение в полной мере относится и к такому виду товаров, как мебель. Несмотря на то, что право возвращения прописано в действующем законодательстве, не всегда продавец дает возможность его реализовать.

Это может быть копия чека либо талона гарантия. После подписи следует указать, какой именно документ прикрепляется к претензии.

Образец Если гражданин решил составить претензию, не обращаясь за квалифицированной юридической помощью, ему может пригодиться образец данного документа.

Он выглядит следующим образом: Образец претензии по качеству мебели поможет грамотно составить документ, который в дальнейшем можно будет использовать в качестве основания для обращения в судебную инстанцию.

Инфо Под претензией по мебели подразумевается документ, составляемый в письменном виде и содержащий в себе требования, касающиеся возврата денег, выплаченных за товар, либо его замены.

При этом в претензии должны содержаться не только требования, но также и основания, которые позволяют их выдвигать.

Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем.

Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам.

Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.

Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Если вам некомфортно или размер купленного изделия не подошел, возврат денежных средств возможен в срок до 14 дней со дня получения товара.

Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо обратиться с заявлением в любой розничный магазин АСКОНА или позвонить по телефону горячей линии доб. Средства перечисляются на расчетный счет, указанный в , в течение 10 дней после возврата товара.

Важно знать:. Если же речь идет об отдельном предмете мебели, например, диване или шкафе, то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, нельзя. Если вы обращаетесь в период расширенной гарантии, то необходимо предоставить приложение к договору с условиями расширенной гарантии. Будем благодарны, если вы сможете предоставить фото заявленного недостатка и фото этикеток.

О порядке возврата дивана надлежащего качества читайте в следующем разделе.

К ним относятся: Диван сохранил товарный вид заводские наклейки, ярлыки, этикетки ; Диван не имеет следов эксплуатации, то есть порезов, дыр, грязных пятен и вырванных частей; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку дивана в конкретном магазине; С момента покупки прошло не более четырнадцати дней не считая самого дня приобретения ;.

Но я покупал его для того, чтобы использовать как кровать, то есть в разложенном виде и спать на нем с женой. Скрипит она и подо мной, кг, и под женой 75кг.

Это мне не нравится. Я бы хотел, чтобы диван не скрипел. Я позвонил в Столплит, на чьем сайте есть реклама диванов и описАл свою ситуацию. МНе дали номер телефона и эл. В конце потребовал — или почините диван, чтобы не скрипел, или замените на другой, без подобных изъянов, или верните деньги. В ответ по эл.

Дело в том, что ни о каком договоре на сайте и во время передачи мною заказа по телефону речи о договоре не было. Мне с диваном передали что-то типа накладной и кассового чека. И еще один момент.

Сам Столплит диваны не производит, их делают и доставляют их деловые партнеры печать на накладной от них , однако первичный заказ принимает Столплит ну, чтобы учесть клиента , а теперь, когда возникли вопросы, меня отправляют разбираться с этим производителем диванов.

Нижний Новгород Категория: Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Здравствуйте, год назад приобрели диван, через год эксплуатации ткань начала расползаться и стал ужасно скрипеть.

Отправили поставщику брали не у поставщика на прямую, а через фирму , признали брак ткани, и оказалось не качественная сборка. COM Как можно вернуть деньги? Можно ли отказаться от подписки. Москва Категория: Купили диван аккардион,после 3 дней эксплуатации стали скрипеть пружины.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

– Кредитование – Аскона скрипит диван пример претензии. Как написать претензию на некачественный диван на гарантии Претензия магазину за некачественный диван скрипит Как вернуть диван в магазин, если он скрипит, получить деньги или обменять Сильно скрипит новый диван, можно ли вернуть деньги за его покупку?

Обмен и возврат товара Порядок возврата дивана в магазин что делать с недоброкачественным диваном? Скрипит диван Могу ли я изменить претензию? Право подписи путевых листов в организации имеет. Платят ли пенсионеры налог за продажу команты. Максимальные декретные в году. Инвалид 3 группы может руководитель перевести на другую работу. Опасные последствия несоблюдения правил маневрирования.

Как открепиться от врачахроники. Какие нужны документы если ип временно не работает. Вклад с помесячным накопления.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Выбрали в Золотом Вавилоне. Менеджер Камилла-вежливая и грамотная, помогла определиться с выбором. На этом плюсы и закончились. Диван привезли с бракованным ящиком, который забрали.

Порядок возврата дивана в магазин

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с претензией на мебель с недостатками, то вам следует помнить, что:. Перечень документов зависит от конкретной ситуации. Это утверждение в полной мере относится и к такому виду товаров, как мебель.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы 89 Где купить Фотогалерея.

Логин: Пароль: Запомнить?

Все отзывы проходят модерацию и будут опубликованы только те, которые содержат следующую информацию номер заказа название модели адрес покупки ваши комментарии телефон для обратной связи фото по желанию Через форму на сайте. Добрый день!

Диван Бонн 2р

Менее года назад купили с женой в квартиру в зал гарнитур. Заказали вместе со сборкой мастером от магазина. Качество мебели нареканий не вызывает, однако работа сборщика уже на этапе сборки вызвала вопросы. Впоследствии по нашей просьбе сборку мебели заканчивал уже другой мастер.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Я сам по себе такой человек, как 22 летняя бабка, которая постоянно скандалит. Ну вот не люблю я когда продавцы творят лютую хуйню. Я когда покупаю товар, то надеюсь что, хотя бы, в срок гарантийного обслуживания я смогу им пользоваться, а дальше ну хуй с ним. Ну поставил продавец 18 месяцев, ну значит должно оно исправно работать эти 18 месяцев. Но данный магазин побил все рекорды.

Отзыв: Диван Много мебели “Дубай” – Дрова с паралоном

Я купила диван, но меня не устраивает французская раскладушка в диване, она скрипит и если присаживаешься на середину этого механизма, то край ее поднимается вверх.

Очень чудесный механизм!!!! Мой вопрос – распространяется ли гарантия на раскладной механизм дивана и что мне делать в данном случае? Вам необходимо посмотреть гарантийный талон, в нем должно быть указано на что распространяется гарантия.

Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Но помогли составить рекламацию и все исправили в течении недели, за что спасибо. Диваны Дизайн модели повторяет формы дивана Кельн. При этом, диван обладает компактными Механизм раскладывания Располагается под сидением дивана и не требует снятия подушек сидения и спинки для.

В современных квартирах очень часто возникает проблема расстановка мебели, это связано с тем, что площадь комнаты не позволяет поместить всю мебель, которую хотелось бы видеть. В таких случаях приходят на помощь мебель два в одном. Например, как диван — аккордеон. Данный диван состоит из трех частей, первая и вторая часть являются кроватями, а третья — это сиденье для дивана.

Мы все что-то продаём или покупаем, оказываем услуги, другими словами вступаем в товарно-денежные отношения. Как правило всё проходит гладко, но иногда мы покупаем товар не того качества, как был заявлено в рекламе, получаем услуги, не соответствующие нашим ожиданиям. И каждый раз, когда мы начинаем выяснять отношения, мы слышим фразу — обращайтесь в суд.

Вопрос о возврате мебели часто возникает, когда приобретаемые изделия по разным причинам не подходят. Вот приобрели диван.

Представляет собой конструкцию из металлического складного каркаса и площадок из 21 мм фанеры с поролоновыми сидениями толщиной 90 мм в средней секции и 60 мм в ножной секции.

Располагается под сидением дивана и не требует снятия подушек сидения и спинки для раскладывания спального места.

За день до доставки, служба логистики дополнительно свяжется с Вами и договорится о более комфортном для Вас времени приема заказа. Для вашего удобства пункт самовывоза по адресу г.

Снимаю комнату в коммунальной квартире. Собственница комнаты оформила декларацию и согласно ей предоставляет жилье на правовой основе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт механизма дивана-книжки

Источник: https://pravo-ekspert.ru/nalogovoe-pravo/kak-pravilno-napisat-v-pretenzii-chto-divan-ne-raskladivaetsya.php

О правилах возврата товара надлежащего качества в 2019: сроки, переречень товаров, заявление на возврат | юридические советы

Могу ли я потребовать продать диван именно по заявленной в рекламе цене?

Последнее обновление Октябрь 2019

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену.

Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке? Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги.

Для начала следует сказать, что не всякий товар можно вернуть.

  • медицинские и лекарственные препараты;
  • индивидуально-гигиенические средства;
  • косметика, парфюмерия, бытовая химия;
  • автотранспортные средства и прицепы к ним, мотоциклы, скутера, велосипеды, моторные лодки, катера и пр.;
  • технически сложные бытовые товары (телевизоры, микроволновые печи, пылесосы и т.п.);
  • электрокабели, провода и т.п.
  • домашняя мебель;
  • ювелирные изделия;
  • печатные издания;
  • оружие и боеприпасы к ним;
  • продукты питания и посуда из полимерных материалов;
  • домашние животные и растения;
  • текстиль, трикотаж и иные швейные товары (это не распространяется на кожно-меховую продукцию);
  • строительно-отделочные материалы

Да, этот список большой, так что список товаров, подлежащих возврату не так уж велик.

Перечень товаров подлежащих возврату

  • кожно-меховые изделия;
  • обувь;
  • простая бытовая техника (чайники, фены, утюги и пр.);
  • канцелярские товары;
  • товары для рыбной ловли, туризма, активного отдыха;
  • садово-огородный инвентарь;
  • спортивное оборудование;
  • принадлежности для кухни (металлическая, стеклянная, фарфоровая посуда, хлебницы, разделочные доски, открывалки и пр.);
  • прочее.

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр., то возврат допустим, если изготовитель/покупатель отклонился от параметров заказа, то есть, по сути, продал ненадлежащий товар (товар с ненадлежащей информацией о нем).

Условия возврата

Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими.

1. Документы

На товар должны сохраниться документы о его покупке (товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр.), которые предъявляются продавцу вместе с заявлением на возврат надлежащего товара. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства.

2. Состояние товара

Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар.

3. Срок возврата товара

Вещь можно вернуть в течение двух недель после приобретения. Срок начинает течь со следующего дня после покупки.

Если последний день выпадает на нерабочий (выходной или праздничный) день, то срок переносится на первый рабочий день, следующий за выходным.

Но если временная затяжка вызвана уважительными обстоятельствами, например, покупатель находился 1 месяц в больнице, то за потребителем сохраняется право на возврат товара. Правда, уважительность причины нужно подтвердить документами, свидетельскими показаниями и т.п., возможно, это придется делать в суде, если продавец не войдет в положение и не пойдет на встречу.

Дополнительный срок. Иногда продавец, завлекая покупателей может устанавливать более выгодные условия покупки, к примеру, устанавливая более длительный срок возврата качественного товара. Если в последующем такой продавец откажется от своих слов, мотивируя другими правилами в законодательстве, то во внимание следует принимать обещания продавца. Главное, чтобы остались доказательства этому.

4. Куда обратиться

Обмен товара или возврат денег может осуществить только продавец, у которого Вы приобрели товар. Завод-изготовитель, импортер, сервисные центры и т.п. не обязаны этого делать, но серьезные организации допускают обращения с исправным товаром в любые свои филиалы, представительства, независимо от фактического места покупки.

5. Основания для возврата

Какие у покупателя могут быть основания к возврату надлежащего товара. Это несоответствие по таким показателям как:

  • форма, фасон вещи;
  • габаритные размеры;
  • цветовая гамма по отношению к другим вещам и предметам, находящимся в пользовании у потребителя;
  • комплектация;
  • прочие мотивы.

Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и уведомляет о них продавца. Подтверждать эти причины какими-либо доказательствами потребитель не должен.

Поэтому, на самом деле, причина, которая сообщается продавцу – простая формальность, естественно, отказ продавца, основанный на неудовлетворенности в причине возврата, будет незаконным (то есть не соответствовать статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, регламентирующей порядок возврата непродовольственного товара надлежащего качества).

6. Правомочия покупателя при возврате покупки

Не все знают, что сразу требовать денег за возвращаемый товар не правильное действие. Закон такого прямого полномочия не дает покупателю. Разве что продавец сам не проявит жест доброй воли. Так делают многие субъекты торговли, но из соображений поддержания своей высокой репутации, а не из-за боязни ответственности.

В первую очередь потребитель может произвести обмен на аналогичный товар.

Подчеркиваем, именно на точно такой же, только другой расцветки, иного размера и прочее.

Например, нельзя требовать обменять электрический чайник со спиралью на чайник другой марки, другого изготовителя с дисковым нагревательным элементом.

Требовать нельзя, а предложить такой обмен можно, а дальше на усмотрение продавца (тогда обсуждаются вопросы доплат, докупок, частичного возврата денег и пр.).

Если же у продавца не будет аналогичного товара для обмена, можно поступить следующим образом:

  • договориться с продавцом о другой дате обмена товара (такая дата согласуется между продавцом и покупателем, обычно это день завоза новой партии интересуемого товара);
  • потребовать возврата денег. Продавец должен вернуть деньги в течение трех суток.

Покупатель не имеет права требовать неустойку за те дни, когда товар находился у него после покупки, компенсацию расходов на его доставку, а также претендовать на возмещение морального вреда до тех пор пока его права на возврат надлежащего товара не будут нарушены продавцом.

Однако, если товар приобретался в кредит и в последующем за него возвращают деньги, то продавец обязан компенсировать и проценты, уплаченные потребителем за товарный кредит.

Немотивированный отказ от обмена товара/возврата денег является нарушением прав потребителя, которое влечет:

  • принудительный обмен товара или возврат уплаченной цены;
  • возмещение убытков, которые вызвали  действия продавца (например, покупатель приобрел пуховик и намеревался ехать в командировку в северную часть страны. Пуховик не подошел по размеру, а продавец отказал в обмене. У покупателя не имелось более денег, чтобы купить другой пуховик, а уезжать без теплой одежды было опасно для здоровья. В результате работодатель взыскал ущерб с покупателя за пропавшие билеты и лишил премии ввиду ненадлежащего исполнения трудовых функций. Указанную сумму убытков покупатель может взыскать с продавца, так как имеется связь между неправомерным отказом и наступившими последствиями);
  • проценты за пользование чужими денежными средствами (если по характеру отношений продавец должен был вернуть деньги, а не произвести обмен). Размер процентов определяется по размеру 1/300 ставки рефинансирования (банковский процент ЦБ РФ) за каждый день;
  • компенсация морального вреда (размер варьируется от 1000 до 15 000 руб. в зависимости от ситуации);
  • возможны прочие последствия, которые предусматриваются договорами продажи, акциями, проводимыми продавцом.

Привлечение к ответственности возможно путем обращения с иском в суд (мировой судья, если размер требований не более 50 000 руб., и в районный/городской суд – цена иска более 50 тыс. руб.).

Если судебный процесс завершится в пользу потребителя, то последний может ещё взыскать все судебные расходы с продавца.

Инструкция для покупателя по возврату исправного товара

Шаг 1. Наносить визит к продавцу лучше в компании со своим знакомым человеком, который сможет быть свидетелем в случае возникновения неразрешимого спора. Не лишним весь разговор записать на диктофон.

Об этом нужно предварительно уведомить продавца. Скажите, что диктофонная запись Вам нужна на случай возникновения непонимания и, кроме, как судебного спора Вы ее не будете нигде использовать.

При этом сохраняйте дружелюбный, но официальный тон.

Шаг 2. Разговор необходимо начинать с предъявления продавцу заявления о возврате товара. Такое заявление составляется заблаговременно (образец заявления) и к нему приобщается копия товарного документа (квитанция, чек, договора и пр.).

Спокойно и миролюбиво объясните свою ситуацию, предложите войти в Ваше положение и вежливо потребуйте, чтобы продавец поставил свою подпись и дату на втором экземпляре заявления, которое остается у Вас. С этого момента Вы зафиксировали дату обращения к продавцу.

Он не сможет в дальнейшем сослаться, что Вы пропустили срок обращения.

Шаг 3. Покажите возвращаемый товар продавцу для проверки на отсутствие следов эксплуатации и сохранности заводских ярлыков, пломб и упаковки.

И если претензий не будет, то просите продавца сделать об этом отметку в Вашем экземпляре заявления. В случае возникновения споров, решительно доказывайте свою правоту.

Лучше всего требуйте подробного пояснения, в чем причина несоответствия возвращаемого товара и других возражений продавца.

Шаг 4. Предложите продавцу представить Вам для обмена товар, имеющейся у него на реализации. Выберете подходящую покупку и предложите совершить обмен. По факту обмена требуете составления передаточного документа (акт, накладная и пр.

) с датой фактического обмена. Таким образом, Вы сохраните право на четырнадцатидневной срок возврат товара, который Вы получили в обмен. Количество последующих обменов надлежащего товара не ограничено.

Не забудьте получить от продавца расписку о том, что Вы вернули ему обмениваемый товар.

Шаг 5. Если предложенные Вам товары не подходят или их нет в наличии, требует внесения об этом записи в Ваш экземпляр заявления о возврате. Там же можно письменно оговорить срок поступления новой партии товара.

Если Вы не желает ждать, то вправе получить за товар уплаченную сумму. В этом случае предъявите продавцу заранее приготовленное заявление о возврате денег (образец заявления). На таком заявлении продавец должен поставить свою подпись и дату.

Шаг 6. Оставьте продавцу свой контактный телефон для уведомления о готовности вернуть деньги, на случай, если деньги не будут возвращены в момент первоначального обращения.

Шаг 7. Через три дня придите к продавцу за деньгами. Если он отказывается их возвращать, то такой спор необходимо будет решать в судебном порядке.

В этом случае потребуйте от продавца письменный отказ и уведомьте его об обращении в суд (представьте письменную претензию о невыполнении требования о возврате товара надлежащего качества), пригрозив возмещением судебных расходов, неустойкой и компенсацией за моральный вред. Часто, видя устремленность покупателя, продавцы отступают и выполняют законные требования добровольно.

Образец заявления на возврат товара

Кому ______________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда ______________________________(указывается адрес нахождения продавца)от ________________________________(Ф.И.О. покупателя)________________________________

(адрес для корреспонденции, № телефона)

Заявлениена возврат товара надлежащего качества

в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»

«____»__________ 2019 г. мною _________(Ф.И.О.

покупателя)_______________ в магазине___________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)Указанный товар не может быть использован мною для целей приобретения по причине _________ ______________________________________________________________________________(указывается причина)Товар мною не использовался и является надлежащего качества. Упаковка и ярлыки сохранены в первоначальном виде.

В соответствии со статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей»,

прошу:1. принять товар к возврату.

2. Представить аналогичные товары для обмена.

Приложение: ____________________________________________________
(документ, подтверждающий покупку товара)

«________»___________ 2019 г. ___________________ (________________________)

Образец заявления о выплате денег, уплаченных за товар

Кому __________________________________(указываются данные продавца в соответствии с вывеской)куда __________________________________(указывается адрес нахождения продавца)от __________________________________(Ф.И.О. покупателя)__________________________________

(адрес для корреспонденции, № телефона)

Заявление
о выплате денег, уплаченных за товар

«____»______________ 2019 г. мною _________ (Ф.И.О.

покупателя)_____________ в магазине__________________________________________________________________________________(наименование, адрес нахождения)был приобретен товар: _______________________ стоимостью ____________________________(указывается наименование товара) (указывается его цена)«______» _____________ 20___г. я обратился (лась) в магазин для возврата товара и получения в обмен аналогичный. Однако у продавца аналогичного товара в продаже не имеется.В виду чего, на основании ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»прошу:1. расторгнуть договору купли-продажи ____________________________________(указывается наименование товара)стоимостью ________________________ руб.

2. вернуть денежные средства, уплаченные мною за товар в сумме _________________ руб.

«___________»________________ 2019 г.

________________________ (___________________________________________)

Ординарцев Роман Валерьевич

Источник: http://juresovet.ru/kak-vernut-ispravnyj-tovar-prodavcu/

Привет ребята! Этот пост имеет три две цели:

1) Помочь некоторым, кто связался с этой конторой, как правильно подать документы в магазин и в суд.

2) Помочь @werefox17

3) Собрать гору плюсов

Одну букву в названии убрал, чтобы никто не догадался что это за фирма.

За мат и орфографию не бить! строго 18+!

Забудем что я писал до этого пост с призывом о помощи (нет, не забудем)(https://pikabu.ru/story/liga_yuristov_nuzhna_pomoshch_507293…)

Я сам по себе такой человек, как 22 летняя бабка, которая постоянно скандалит. Ну вот не люблю я когда продавцы творят лютую хуйню. Я когда покупаю товар, то надеюсь что, хотя бы, в срок гарантийного обслуживания я смогу им пользоваться, а дальше ну хуй с ним. Ну поставил продавец 18 месяцев, ну значит должно оно исправно работать эти 18 месяцев.

Но данный магазин побил все рекорды. Сервис нулевой. Когда вы покупаете у них товар, они все милые, улыбаются. Но когда дело доходит до проблем, то все становятся такими, извините за выражение, тварями, что ты сам не понимаешь как купил у них что-то.

Да начну же я свою историю.

Это не совсем то, ну для начала пойдет.

Мое знакомство с данной фирмой началось в апреле 2016 года. Я был зеленый, переезжал в свою первую квартиру и вопрос со спальным местом был не первым в моем списке, но он был.

Прогуливаясь по торговому центру я увидел такой прекрасный магазин, что не смог пройти мимо него.

Диваны все хорошего качества, продавцы душки, а цены! Цены просто волшебные, прям аж не верится что за такие деньги можно купить диван, но как говорится

Милые продавцы-консультанты показали диван, какой он хороший, какое у него качество.

Я как лох повелся и пошел отдавать свои кровные.

(Забегая в перед скажу, мебель предоставленная в магазине и та, которую привозят вам АБСОЛЮТНО, НУ ПРОСТО ПИЗДЕЦ РАЗНОГО КАЧЕСТВА И СОБРАНА ИЗ ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ!!!)

Распечатали договор, я его успешно подписал.

P.S. Их договор такая лютейшая хуйня, пункты нарушающие закон о ЗПП. Договор выложу дальше.

Оплатил за диван и за доставку и стал смиренно ждать свои 25 дней (которые указаны в договоре.

Признаюсь честно, диван привезли раньше срока, чему я был необычайно рад.

Подняли на этаж, занесли в квартиру. По квартире ходили в обуви, но мне в общем то было плевать, только заканчивали ремонт и не скажу что полы были чистые. Но весело было, когда грузчик попросил спуститься вниз и на их экземпляре акта доставки написать “сотрудники компании работали в спецодежде и бахилах, претензий по доставке не имею”.

Ну в общем то хер с ним. Написал, мне не жалко парням написать такую мелочь на бумажке.

Шло время, я пользовался диваном. Обзавелся женой и котом. Неплохое я вам скажу время. Но диван на глазах стал уставать. Хваленый механизм “Дельфин”, стал дельфином курильщика. При попытке разложить диван он постоянно выпадал со своих рельс.

Картинок найти не могу, да и диван забрали сотрудники магазина, так что объясню на словах (делать я это крайне не люблю, так как получается лютая хуйня). Внутри дивана есть две рельсы, как нетрудно угадать Левая и Правая (ну ахуеть теперь). На выдвижной части есть два колесика, Левое и Правое.

И вот эти колесики должны ехать по рельсам, доезжать до фиксатора и останавливаться. Дальше уже идет момент когда ты тянешь такой за веревочку вверх и диван раскладывается.

Но спустя 12 месяцев использования стало совсем не так.

СЕЙЧАС БУДЕТ МНОГО МАТА,ОТСУТСТВИЕ ПУНКТУАЦИИ ГРАММАТИКИ И ЗДРАВОГО СМЫСЛА. ПРОШУ УБРАТЬ ОТ ЭКРАНОВ ДЕТЕЙ, БЕРЕМЕННЫХ ИЛИ КОРМЯЩИХ ЖЕНЩИН!

Ты тянешь такой механизм по рельсам, эта мразота выпадает на пол, ты ставишь эту ебаную хуету обратно в рельсы, как сука, ювелир вытягиваешь до фиксатора, танешь, эту ебаную веревку вверх И СУКА ЭТА МРАЗЬ ОПЯТЬ ВЫПАДАЕТ! Я БЛЯТЬ ТРАЧУ КУЧУ ВРЕМЕНИ ЧТОБЫ ПОСТАВИТЬ ЕЕ ОПЯТЬ НА МЕСТО, И СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ОНА НЕ УПАЛА ВНОВЬ. СУКА НУ Я НЕ НА СТОЛЬКО РУКОЖОП ЧТОБЫ ОНА ТАК БЛЯТЬ ДЕЛАЛА, Я СУКА НОРМАЛЬНЫ ПАРЕНЬ, Я БЛЯТЬ НЕ ПОНИМАЮ НУ КАКОГО ХУЯ!

RAGE закончился, чувствительные могут возвращаться. Прошу прощения.

Короче, дальше круче.

Спишь ты такой на этом дельфине, а он, сука, ночью падает с рельс. Ты повернулся такой, а он сука не выдержал. Уехал блять. Психуешь, ставишь на место, ну ок думаешь норм.

Но это ладно, так как на выдвижной части много твердых конструкций, то на ней еще как-то можно спать.

Отдельной истории заслуживает невыдвижная часть. Вот представьте:

Четыре куска ОСБ доски прикрутили друг к другу, сделали такой периметр, в центре, сделали пружины, если их можно назвать пружинами (картинка из интернета)

Источник: https://pikabu.ru/story/borba_s_mnogo_mebeli_ili_ikh_mebel_polnoe_gavno_5222927

Жилищный вопрос
Добавить комментарий