Мастер по ремонту компьютеров завысил цену на услуги и я подписала рассрочку, как быть?

Ремонт компьютеров

Мастер по ремонту компьютеров завысил цену на услуги и я подписала рассрочку,  как быть?

  1. Если у вас сломался компьютер, не понимаете, что случилось, срочно звоните: телефон +371 26 666 693.
  2. В мастерской мастер производит полную диагностику компьютера БЕСПЛАТНО, выявляя всевозможные неисправности.
  3. После ремонта диагностируем 2-й раз компьютер на специальном оборудовании, чтобы быть уверенным, что всё работает идеально.
  4. По желанию позвонившего производим ремонт, чистку и модернизацию на дому заказчика.
  5. Вызов мастера на дом и/или бесплатная консультация по телефону +371 26 666 693.
  6. Возможен срочный вызов мастера на дом: телефон +371 26 666 693.
  7. При серьёзной поломки курьерская служба заберет вашу технику, а после ремонта доставит её обратно в лучшем виде.

Наиболее востребованные ремонты в мастерской или на дому

Даже жесткие диски от лучших производителей:
SEAGATE, WESTERN DIGITAL (WD), TOSHIBA, HITACHI, SAMSUNGприносят нам на ремонт.

Ремонтируем диски и других производителей.

Некоторые общие признаки неисправности жесткого диска:

  • Странные звуки, такие как щелчки или гудение от привода.
  • Частые, но нерегулярные сбои, особенно при загрузке.
  • Частые сообщения об ошибках при запуске программного обеспечения.
  • Повторные сбои программы или ошибки диска.
  • Имена папок и файлов, которые были зашифрованы и изменены.
  • Исчезающие файлы и папки.
  • В целом странное поведение с компьютера.

Если вы заметили хоть один из выше перечисленных признаков, и не желаете внезапно потерять свои данные, то немедленно звоните мастеру, чтобы

    • Получить бесплатную консультацию
    • Записаться на ремонт или замену жесткого диска или
    • Вызвать ремонтного мастера на дом / офис.

Наш мастер отремонтирует диск если он ещё не убитый.Если же диску пришел конец, то он попытается сохранить ваши данные.

В любом случае сделает копию данных, восстановит систему, и выполнит профилактику.

Типичные симптомы включают в себя:

  • Любые сбои питания запуске системы.
  • Самопроизвольная перезагрузка или прерывания при нормальной работе.
  • HDD и вентилятор одновременно не вращаются.
  • Перегрев внутренности компьютера из-за слабой работы вентилятора.
  • Система вылетает в синий экран.
  • Дополнительный шум от корпуса ПК.
  • Вентилятор гонит ощутимо теплый воздух.

Что происходит при сбое блока питания?

Блок питания питает память, а память с недостаточным питанием выходит из строя. Требуется некоторый опыт, чтобы знать, когда этот тип сбоя связан с питанием, а не вызван испорченностью памяти памятью. Также при недостатке питания и материнская плата, и процессор, и жесткий диск работают под нагрузкой.

Работая под нагрузкой увеличивается вероятность их быстрой поломки.

Блок питания мертв?

В источнике питания вентилятор должен быстро вращаться и гнать слегка теплый воздух. Если это не так, то он мертв.
Если же вентилятор запускается, а компьютер нет, то это может быть требуется ремонт материнской платы.

Чтобы понять неисправен ли блок питания, или неисправность в другом — обратитесь к нам за бесплатной консультацией.
Вы также можете вызвать ремонтного мастера на дом, или записаться на ремонт.

Материнская плата является управляющим центром всей системы, так что обычный симптом не работающий материнской платы является неработоспособность всей системы.

Вентиляторы, диски и другие периферийные устройства могут подавать признаки жизни, если материнская плата мертва, но чаще вообще ничего не происходит, когда включите питание компьютера. Нет звуковых сигналов, нет света, вентиляторы не работают.

Как узнать, что материнская плата сгорела?

Несколько способов узнать, что материнка сгорела без диагностического оборудования.

  • Обратите внимание на необычный запах как снимите крышку.
  • Физическое повреждение конденсаторов. Отключите компьютер, снимите боковую крышку и посмотрите на материнскую плату. Есть ли там какой-либо раздутый или поврежденный конденсатор.
  • Обратите внимание на звуки, которые издает компьютер при включении. Расшифровку этих сигналов вы найдете в интернете.

Как предотвратить сгорание материнской платы?

  • Случайные символы на экране – первый признак обратиться к специалисту для диагностики.
  • Случайные блокировки или зависания, компьютер тормозит, а новых программ не устанавливали, и вирусов нет.
  • Синий экран смерти. Получение синего экрана смерти на компьютере не означает автоматически проблему с материнской платой. Но это ещё один сигнал обратиться к мастерам.

Наш выездной компьютерный мастер может приехать на дом или в офис: выполнить предварительную диагностику, и отремонтировать компьютер.

Если же проблема уже серьёзная, то он заберет компьютер, и в мастерской выполнит ремонт, и привезет компьютер в идеальном состоянии
Предварительно записавшись на диагностику можете сами привести свое устройство в мастерскую на ремонт.

С течением времени пыль из комнаты засовывается в корпус компьютера. Пыль по большей части оседает на вентиляторах и блоке питания и препятствует нормальному воздушному потоку.

Воздушный поток жизненно важен для поддержания температуры системы максимально возможной, заложенной производителем.

Если система перегревается, она снижает свою производительность, все детали работают под большой нагрузкой, что приводит к быстрому износу и их сгоранию.

Поэтому 1-2 раза в год желательно чистить внутренности компьютера, особенно блока питания, и производить смазку.

Конечно каждый может это делать самостоятельно использую свой пылесос, но заметьте, что компьютерная пыль более мелкая чем фильтр у бытового пылесоса. Поэтому, почистив внутренности компьютера от пыли домашним пылесосом, вы не собираете пыль, а распыляете её по всему помещению, чтобы она благополучно попадала в ваши легкие.

Если вы позвоните нам и оставите заявку, то наш мастер приедет к вам со специальным пылесосом, и не только почистит компьютер, но и смажет все вращающиеся детали, нанесет термопасту, и выполнит другие дополнительные работы.

Источник: https://dil.lv/ru/remonty/kompyuterov.html

Восемь уловок, которыми пользуются мастера по ремонту компьютеров

Мастер по ремонту компьютеров завысил цену на услуги и я подписала рассрочку,  как быть?

Механизм действия прост: указывается на сайте или озвучивается по телефону конкурентоспособная сумма; не подозревающий подвоха клиент дает согласие на вызов мастера, от которого потом получает “космический” счет.

В ответ на вопросы клиента мастер показывает распечатанный и заверенный печатью прайс, суммы в котором в разы превышают первоначальные. Например, согласно информации на сайте предустановка Windows может стоить, допустим, 450 рублей. В “бумажном” прайсе та же услуга дорожает до 1500 рублей.

По телефону клиенту могут рассказать, что замена “материнки” с “бонусом” в виде замены при необходимости блока питания стоит “около тысячи”, на бумаге эта сумма увеличивается в три раза.

Уловка вторая: мелочь, а неприятно

Фирмы, работающие по упрощенной системе налогообложения, могут об этом «забыть» и включить в счет НДС – 18% от стоимости услуг.

Некоторые “забывчивые” компании не брезгуют и “мелочью”- “накручивают” НДС не только на стоимость услуг, но и на стоимость оборудования, в которой НДС уже заложен.

Если среди клиентов попадаются те, кто знает эту тонкость, например бухгалтеры, объяснения могут быть разными. Например, руководитель может “свалить” все на неопытность мастера, который работает “всего две недели”.

Возможно, двух недель действительно недостаточно для того, чтобы запомнить, что из себя представляет НДС. Но, как показывает практика, этого времени достаточно, чтобы освоить…

Уловку третью: “меняем новые лампы на старые”

Согласно Большой советской энциклопедии, ремонтом, в частности, называют замену неисправных элементов, устранение изъянов, починку и т.п”.

Но мастер может попытаться внести свои коррективы в это определение и заменить исправное оборудование.

В результате в счете появятся еще две строки – стоимость оборудования и стоимость его установки. Собственно в первой из этих строк заключается …

Уловка четвертая: наваристая

Мастер, пользуясь тем, что ремонтируемый компьютер находится в разобранном состоянии, и соответственно клиент отрезан от внешнего мира, именуемого интернетом, может предложить вам оборудование по завышенной в 1,5-2 раза цене. Кассового чека или гарантийного талона клиенту-“чайнику” в этом случае не предлагают.

Отсутствие документов компенсируется рассказами о том, какое “замечательное” оборудование было установлено. Рассказы эти, как правило, изобилуют мудреными словами, самые понятные из которых “двухъядерный процессор”.

После того, как уйдет мастер и пройдет шок от осознания размера уплаченных денег, клиенту остается только гадать: как давно было куплено установленное мастером оборудование и как долго оно проработает.

Уловка пятая: драйвер… или драйв?

Мастер может “забыть” не только показать прайс, но и ознакомить клиента с масштабом катастрофы. В этом случае владелец компьютера узнает о том, в чем была неисправность и что было сделано для ее устранения, как говорится, “по факту” – то есть из выставленного счета.

Действительно ли для проверки «работы системы» необходимо устанавливать пять драйверов по 450 рублей каждый? Почему мастер установил драйвер на модем, а подключение к интернету не проверил? Что такое BIOS? И почему его настройка стоит целых 1300 рублей? Далекому от технического мира юзеру будет сложно ответить на эти вопросы, и рука сама собой потянется к кошельку.

Но, возможно, деньги клиента остались бы сохранности, если бы он заранее знал, что, по образному выражению старшего инженера дирекции информационных технологий одной из крупных московских компаний, «настройка BIOS – это практически то же самое, что настройка угла монитора». Впрочем, если угол вашего монитора настраивает Билл Гейтс, то 1300 – не такие уж большие деньги. К тому же не только Билл Гейтс, но и любой мастер по ремонту компьютеров владеет…

Уловкой шестой: Тайное знание, или Операция “Ликвидация”

Если счет, выставленный мастером, стал для клиента уж очень неприятным сюрпризом, прежде чем отказаться платить стоит хорошо подумать. Специалист владеет особыми навыками, которые позволяют ему ловким движением руки удалить один-единственный файл, после чего компьютер работать не будет.

Впрочем, не все мастера “забывают” показать клиенту прайс перед началом работ или ознакомить с их предварительным списком. Но на этот случай существует…

Уловка седьмая: “ложный вызов”

Если клиента не устраивает стоимость услуг, он может от них отказаться. Но в этом случае мастер оформляет так называемый “ложный вызов”. Например, в одной из фирм это удовольствие стоит 2500 рублей.

Кстати, владельцам компьютеров стоит иметь в виду, что “ложным вызовом” в подобных компаниях считается ситуация, когда хозяин сумел самостоятельно устранить все неполадки за те 2-3-4 часа, пока ждал приезда специалиста.

Уловка восьмая: халтура обыкновенная, или Следите за руками…

… иначе после ухода мастера вы можете обнаружить на столе (или того хуже – под столом или на дне какой-нибудь коробки) те детали, которые должны находиться в компьютере.

Например, кулер – “железку”, отсутствие которой не помешает специалисту из сервиса продемонстрировать клиенту исправно работающий “отремонтированный” компьютер.

Потом, когда через сутки внутренности “железного друга” сгорят, клиенту опять-таки останется лишь гадать: из вредности или по забывчивости мастер не поставил на место оборудование.

Что должен знать потребитель

Для того чтобы не попасть в описанную ситуацию, юрист Московского общества защиты потребителей Сергей Хованов советует потенциальным клиентам прежде всего заключить договор с организацией, в которую он обратился. Достаточно простой письменной формы. Это может быть квитанция, заказ-наряд или иной письменный документ, в котором указывается перечень и стоимость работ.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», прежде чем заключить договор и приступить к ремонту мастер обязан не просто ознакомить клиента с расценками, но и рассказать ему, что он собирается делать и сколько это будет стоить.

Для этого составляется смета, которую клиент должен прочитать и подписать. Только после этого мастер может приступать к ремонту.

Если в процессе обнаруживаются еще какие-либо неисправности, мастер обязан сразу же предупредить об этом потребителя и получить от него письменное согласие на дополнительную оплату.

Информация на сайте исполнителя, а также в прайс-листе или иных документах должна соответствовать стоимости работ в квитанции или в договоре. В противном случае это нарушение закона.

Исполнитель имеет право требовать оплату за ложный вызов, но об этом он должен предупредить потребителя заблаговременно – при оформлении заявки на ремонт.

Если о штрафе за ложный вызов клиенту рассказывает пришедший на дом мастер, клиент имеет право ничего не оплачивать.

Также потребитель может отказаться от оплаты, если ему заранее не сообщили об объеме и стоимости предполагаемых работ, а поставили “перед фактом”.

Если работы по ремонту выполнены, но качество этих работ не устраивает потребителя, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» он вправе по своему выбору потребовать, в частности, бесплатного устранения недостатков или уменьшения цены выполненной работы.

Если же исполнитель отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя, то можно обратиться в суд и в государственную контролирующую организацию – Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также ее территориальные органы.

Что должен знать исполнитель

Адвокат Александр Осокин отмечает, если компания работает по “двойному прайсу”, она нарушает не только законодательство о защите прав потребителей, но и рекламное законодательство, поскольку информация на сайте может расцениваться как реклама.

В силу статьи 14.3 Кодекса об административных правонарушениях недостоверная реклама наказывается штрафом не менее 40 тысяч рублей. “Игры” с прайсом можно расценивать и как нарушение статьи 14.7 «Обман потребителей» или статьи 14.

8 «Нарушение иных прав потребителей» КоАП.

Также адвокат советует потенциальным клиентам, прежде чем обращаться в ту или иную фирму, выяснить, – какое программное обеспечение она ставит пользователям. Если на сайте не подчеркивается, что компания работает с лицензионным ПО, ее лучше обходить стороной. Установка “пиратского софта”, напоминает Александр Осокин, попадает в сферу действия Уголовного кодекса РФ.

Источник: https://ria.ru/20080625/112084069.html

Жилищный вопрос
Добавить комментарий