Как заставить банк исправить кредитную историю?

Все способы исправления плохой кредитной истории в 2019 году

Как заставить банк исправить кредитную историю?

В начале следует сказать, что кредитная история как таковая, не является прихотью или личной инициативой банка. Федеральным законом № 218-ФЗ от 03.08.2018г. определяется содержание понятия кредитной истории, её состав, то как она формируется и хранится, а также правила её использования.

Это кредитные риски, которые основаны на сведениях о своевременности исполнения потенциальным заёмщиком обязательств по договорам займа и кредитования. Также в состав этих сведений входит информация о своевременности платежей за жилищно-коммунальные услуги и по алиментным обязательствам.

Она формируется не только в отношении граждан, но также и в отношении юридических лиц и предпринимателей.

Сведения по кредитной истории аккумулируются в специализированных бюро кредитных историй (БКИ), внесенных в единый реестр Центробанка России.

Кредитная история на человека может быть заведена в конкретном бюро.

Сам каталог хранится централизовано при Центробанке России с присвоением специального кода из комбинации из букв и цифр, который зависит от того, в каком именно бюро хранится та или иная история.

Как формируется кредитная история

Ранее банки по отдельности вели свои самостоятельные реестры по заёмщикам и их займам. Такая практика имела ощутимые недостатки.

Кредитная история формируется на основе обязательных отчётов банков и кредитных организаций о соблюдении заёмщиками финансовой дисциплины. В кредитное досье поступают все факты обращения в финансовую организацию, включая отказ от выдачи займа и информацию об оформлении кредитной заявки.

Также информацию в БКИ передают Федеральная служба судебных приставов и некоторые организации, если в отношении неплательщика по алиментам, налогам, жилищно-коммунальным услугам было вынесено решение суда о взыскании.

Такие данные, как размер доходов или возраст, хотя и влияют на решение о предоставлении кредита, в состав кредитной истории не входят.

Информация хранится в БКИ согласно требованиям закона «О кредитных историях» 10 лет со дня последних изменений по сведениям.

Как проверить кредитную историю

В соответствии с требованиями законодательства, получить сведения возможно только о личной кредитной истории.

Закон даёт право раз в год бесплатно получить выписку по кредитной истории любому совершеннолетнему гражданину России. Для этого нужно обратиться в то бюро, в котором хранится кредитная история.

Узнать о своём БКИ можно на сайте Центробанка, просто введя код субъекта кредитной истории. Он привязан к номеру кредитного договора.

Сложности будут, если ни одного кредитного договора на вас не оформлялось. Свой код вы не знаете, и придётся направлять отдельный запрос в Центробанк. Действовать нужно согласно инструкции на его сайте.

После направления запроса, БКИ должно предоставить запрашиваемую информацию в течение 30 дней. В зависимости от того, какой порядок документооборота принят в конкретном бюро, обратиться в БКИ можно либо в форме онлайн-запроса, либо письменно.

Существуют и другие способы проверки кредитной истории. Но все они платные.

Можно направить запрос через личный интернет-кабинет банка. Соответствующая форма для запроса уже предусмотрена, списание за эту услугу произойдёт с вашего текущего счёта.

Аналогичную услугу предоставляют салоны Евросети (при наличии паспорта) и онлайн-сервисы. Стоимость такой услуги составляет около 1000 рублей.

Причины, по которым кредитная история может испортиться

Существует три вида кредитной истории. Положительная, испорченная и отрицательная. Соответственно, проблем при попытке оформить ссуду не будет только у граждан с положительной историей.

Негатив в репутации возможен по следующим причинам:

  • Неаккуратное исполнение обязательств по кредитному договору вследствие просрочек платежей и недоплат. Сюда же относится и ситуация, когда оплата была произведена вовремя, но заёмщик не учёл сроки для зачисления денежных средств;
  • Внесение ошибочных сведений по ошибке сотрудников банка. По этой причине, даже не имея проблем с оплатой кредита, кредитную историю лучше периодически проверять;
  • Мошеннические действия, когда без ведома гражданина избыл оформлен займ;
  • технические сбои, из-за которых внесённая вовремя оплата не была зачислена вовремя и сведения о просрочке банк успел отправить в БКИ до завершения разбирательства;
  • Нарушения финансовых некредитных обязательств.
  • Как улучшить испорченную кредитную историю

Смотрите на эту же тему:  Как получить кредит с плохой кредитной историей

Следует сразу сказать, что проще содержать кредитную историю в хорошем состоянии, нежели исправлять испорченную. Восстановление кредитной истории — процесс кропотливый и многолетний. Кредитная история с негативом может быть как испорченной, что влечёт просто ограничения при кредитовании, так и отрицательной.

Последний вариант на практике означает, что по обязательствам заёмщика имеются вступившие в силу решения суда о взыскании, передача долгов в коллекторские агентства, уголовные дела и аналогичный негатив. Исправить в обозримом будущем негативную кредитную историю маловероятно.

Говоря о восстановлении кредитной истории подразумевается, что все просроченные задолженности уже закрыты.

Какие способы для исправления кредитной истории существуют? В зависимости от причины появления негатива это могут быть:

  • Обращение в банк, БКИ или суд. Способ актуален для тех, чья кредитная история пострадала не по их вине. Можно обратиться с соответствующим заявлением либо в банк, либо напрямую в БКИ, предоставив подтверждающие документы. Обращение в суд – крайняя мера, если был получен отказ от бюро. Обратиться в БКИ придётся, так как для этой категории дел обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования спора с привлечением БКИ. Если же выявлен факт мошенничества, следует обратиться в банк. После проведения расследования службой безопасности, банк должен внести исправления в кредитную историю. Если же банк заставляет платить по чужим долгам, необходимо обратиться в правоохранительные органы.Все остальные способы подходят для заёмщиков, имеющих реальный негатив по кредитной истории. В таком случае исправить историю можно единственным путём – оформив на себя кредитное обязательство и исполнив его строго надлежащим образом. Это:
  • Программы по улучшению кредитной истории. Сейчас банки предлагают специальные программы по улучшению кредитной истории, такие, как «Кредитная помощь» Банка Восточный или «Кредитный Доктор» Совкомбанка;
  • Банки никому не отказывают в оформлении данной услуги, а нередко и старательно склоняют к её оформлению. Смысл этой услуги в том, что банк открывает на заёмщика формальную ссуду, по которой сам же и производит оплату самому себе. Заёмщик должен возместить эту сумму банку с процентом за пользование, как по условиям обычного кредитования. Банк Восточный предлагает такую программу на срок в 3 месяца по стоимости 5800 рублей, Совкомбанк выдаёт заёмщику формальный кредит от 4999 до 60000 рублей на срок от 3 до 18 месяцев по ставке в 33%. Несмотря на обещания, такие программы себя не оправдывают. Их нельзя признать эффективным способом восстановления кредитной истории. Часто заёмщики нередко неверно понимают условия такой услуги и рассчитывают, что деньги им дадут на руки;
  • Оформление кредитной карты. Банки очень охотно выдают кредитные карты. Гораздо охотнее, чем обычные кредиты. Если банк, несмотря на негатив по кредитной истории, всё же оформил карту, ею следует расплачиваться в магазинах в течение расчётного периода, а возвращать потраченное до конца платёжного периода, уложившись в так называемый грейс-период беспроцентного пользования кредитом. То есть это будет фактически бесплатное исправление кредитной истории. Проще всего, если карта уже на руках. Достаточно будет просто начать ею активно пользоваться;
  • Приобретение товаров в рассрочку. То есть оформление товарного кредита. Преимущество в том, что такие кредиты оформляются по упрощённой схеме, нередко без поверки кредитной истории;
  • Оформление депозита в банке. Такой способ подойдёт в качестве дополнительного к прочим мерам. Чтобы внушить доверие банку. Подойдёт при наличии некой свободной сумы и возможности её регулярного пополнения;
  • Займ в микрофинансовой организации. Этот способ достаточно эффективен, если кредитная история находится уже на пути от испорченной к отрицательной. Микрозаймовые организации не особо требовательны кредитной истории заёмщика. За счёт высокого уровня переплаты. Соответственно, оформлять микрозаймом лучше небольшие суммы со сроком погашения в несколько дней. Последовательный возврат нескольких таких займов добавляет положительные сведения в кредитную историю.

Смотрите на эту же тему:  Что такое кредитная линия? Виды кредитных линий

Инструкция, как восстановить кридитную историю с помощью займа

В интернете можно найти специальные сервисы, позволяющие одновременно заполнить заявки во множество микрофинансовых организаций.

Единственное, что требуется от заёмщика – это российское гражданство, совершеннолетний возраст и наличие паспорта.

Алгоритм для исправления очень простой:

  1. Запрос в микрофинансовую организацию , обязательно сотрудничающую с БКИ. Сведения о ней можно проверить на сайте Центробака;
  2. Получение заёмных средств;
  3. Оплата по обязательству точно по графику. Досрочное гашение лучше не использовать – теряется смысл процедуры;
  4. Поступление положительных сведений в БКИ.

Ориентировочно можно вычислить, какое количество займов потребуется для улучшения кредитной истории. Нужно разделить общую сумму просроченных кредитов на сумму займа. Однако следует помнить, что это т способ более-менее справедлив, только если просрочки по ссудам не носили критичный характер.

Топ трех микрофинансовых организаций для исправления кредитной истории

В каких организациях лучше всего оформлять микрозайм? Прежде всего они должны работать в полном соответствии с законодательством Российской Федерации и предоставлять информацию в БКИ. Сведения обо всех зарегистрированных кредитных организациях можно посмотреть на сайте Центробанка России.

Некоторые организации предлагают специальные программы исправления кредитной истории. Однако нет смысла обращаться к этой конкретной услуге, так как смыл всё равно сведётся к получению займа и его оплате в соответствии с графиком. Исходя из условий предоставления займов можно выделить три микрофинансовые организации.

Ezaem

Требует от заёмщика, помимо стандартный требований к гражданству и наличию паспорта, возраст – от 20 до 65 лет и наличие ежемесячного дохода.

Предлагает займы от 2000 до 15000 на срок от 5 до 30 дней. Первый займ предоставляет без комиссии. Ставки по повторным займам: при сроках до 15 дней и сумме до 10000 – до 730 %. При сроках от 16 дней на любую сумму – до 547 %.

MoneyMan

На сайте MoneyMan единственные требования, указанные к заёмщику – российское гражданство и совершеннолетний возраст. Займы на сумму от 1500 до 80000 рублей выдаются на сок от 5 дней до 18 недель. Сумма от 30000 рублей выдаётся не менее, чем на 10 недель.

Также есть акция на первый займ сроком более 15 дней – начисление 0% за пользование.

Moneyman предлагает программы страхования жизни и здоровья. Страховая премия вычитается из суммы займа.

Е-капуста

Предоставляет займы от 100 до 30000 рублей на срок от 7 до 21 дня.

В качество дополнительной информации может запрашивать сведения о занятости заявителя и его трудовой деятельности, данных о доходах, семейном положении и наличии детей, дополнительного телефона.

Предлагает 6 различных видов займов под разные условия. Подсчитать конечную стоимость займа можно на онлайн-калькуляторе сайта.

В заключение

Можно сделать вывод, что при наличии негатива, допущенного по вине самого заёмщика, предлагается ряд способов восстановления репутации. Не все они действенны.

Возможности для восстановления кредитной истории в каждом конкретном случае могут отличаться и зависят от нескольких факторов, в числе которых количество оформленных ссуд, количество выходов на просроченную задолженность и сроки просрочек, размер ссуд, наличие уважительных причин для нарушения финансовой дисциплины.

Вначале необходимо изучить актуальное состояние кредитной истории, чтобы понять целесообразность попыток её исправления. Этот процесс не быстрый и требует значительных финансовых затрат, если нарушения кредитных обязательств в прошлом были серьёзными.

Невозможно восстановить репутацию заёмщика, имея текущую просроченную задолженность. Оформление в такой ситуации микрозаймов только ухудшит финансовое положение заёмщика и добавит ему лишнего негатива в кредитную историю.

(13 4,85 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bizneslab.com/kak-ispravit-kreditnuyu-istoriyu/

Как законно удалить кредитную историю

Как заставить банк исправить кредитную историю?

Подавая заявку на получение кредита, стоит оценить возможные риски и собственную платежеспособность, ведь даже малейшее несоблюдение условий заключенного с банком договора может существенно испортить кредитную историю и оказать негативное влияние на дальнейшее взаимодействие с компаниями, выдающими различные займы и кредиты. Что же делать, если неприятность все-таки случилась, просрочка по кредиту допущена, а история кредитования, кажется, безнадежно испорчена? Исправить ситуацию сложно, но все-таки возможно. Как это сделать, разберемся вместе.

Причины ухудшения кредитной истории

Прежде чем заняться исправлением кредитной истории, стоит узнать о том, какая информация в ней хранится. Иногда добросовестный плательщик кредита и не подозревает о том, что в его «биографии» имеются эпизоды, которые могут повлечь за собой множество финансовых проблем. Причинами появления в кредитной истории негативных сведений могут стать:

  • ошибка банковского сотрудника или технический сбой в системе;
  • мошеннические действия третьих лиц, которые получили деньги в банке, воспользовавшись поддельным документом или иным незаконным способом;
  • недобросовестность самого плательщика, который по каким-либо причинам не соблюдал свои обязательства, возникшие перед банком.

В первых двух случаях забота о том, как удалить кредитную историю, отходит на второй план. В первую очередь нужно выяснить причину, по которой у гражданина появилась задолженность, к которой он не имеет никакого отношения.

Разобраться с банком проще – как правило, достаточно обратиться к его сотрудникам с письменным заявлением о проведении внутренней проверки.

Если по ее итогам окажется, что клиент действительно не совершал действий, нарушающих условия кредитного договора, запрос на удаление недостоверной информации из БКИ банк направит самостоятельно. В том случае, если виновниками ухудшения кредитной истории стали мошенники, разбираться придется в суде.

При этом восстановление образа благонадежного банковского клиента станет второстепенной задачей – в первую очередь необходимо избавиться от задолженности, которая возникла в момент получения мошенниками займа на имя потерпевшего лица.

Как узнать свою кредитную историю

В соответствии с действующим российским законодательством, кредитная история человека может храниться в одном из БКИ, зарегистрированном в установленном порядке и имеющем необходимую аккредитацию в Центробанке РФ. В какое именно бюро попадет информация об определенном заемщике, сказать невозможно. Именно поэтому, прежде чем направлять запрос на получение своей истории, нужно узнать, куда именно обращаться. Для этого можно:

  • направить запрос в Центральный каталог кредитных историй;
  • обратиться в банк, который выдал кредит.

Получив сведения о месте нахождения нужной информации, можно подать запрос на ее выдачу. Законодатель предоставляет гражданам право на осуществление бесплатного запроса на предоставление кредитной истории, но только один раз в год. Можно запрашивать сведения и чаще, но в этом случае за информацию придется заплатить. В среднем стоимость такой услуги составляет 450 рублей.

Продолжительность хранения сведений в БКИ

Сведения о полученных кредитах и займах, а также о их погашении хранятся в БКИ в течение 10 лет с момента последнего обновления кредитной истории. Это значит, что кредитная история может очиститься и самостоятельно, однако ждать придется довольно долго, а получить новый кредит в течение этого времени не удастся.

Удаление кредитной истории: законно ли это

Физическое удаление сведений из БКИ является серьезным нарушением закона – нельзя взять и стереть электронный файл с кредитной историей из базы данных. Тем более сделать это непросто. Доступ к компьютерам, принадлежащим бюро, надежно охраняется, поэтому взлом защиты обычному пользователю не удастся.

Многие мошенники, пользуясь стремлением погрязших в долгах заемщиков улучшить свою репутацию, предлагают удалить информацию о кредитной истории с серверов бюро, однако, как показывает практика, свои обещания они не выполняют, прекращая выходить на связь сразу же после получения денег за непредоставленную услугу.

Не вправе удалять сведения и сотрудники бюро, действительно имеющие доступ к хранилищу информации. Такое действие может быть квалифицировано как должностное преступление и соответствующим образом наказано.

Смена фамилии, места жительства и даже «случайная» потеря паспорта также не помогут избавиться от кредитной истории: сотрудники бюро с легкостью идентифицируют клиента, несмотря на измененные персональные данные.

Как исправить кредитную историю

Исправление кредитной истории фактически предполагает внесение в нее новых сведений, характеризующих заемщика с положительной стороны, а не удаление старых, наличие которых является основанием для отказа в выдаче ему кредита.

Взять небольшой заем и вовремя его погасить. Исправить кредитную биографию можно, получив небольшой заем на сумму 15–20 тыс. рублей и своевременно его погасив. Совершив такую операцию несколько раз (с постепенным увеличением размера заемных средств), можно существенно улучшить свою кредитную историю и повысить лояльность банков.

Не давать согласие на изучение банком КИ. Кроме того, на стадии заполнения предварительной заявки на выдачу кредита не стоит подписывать согласие на изучение своей кредитной истории.

Практика показывает, что подавляющее большинство банков на этой стадии прекращает работу с клиентом, однако существует вероятность того, что банк выдаст средства в долг и на таких условиях.

Правда, процент по кредиту может существенно увеличиться, но для восстановления кредитной истории придется пожертвовать какой-то частью собственных финансов.

Открыть счет в банке. А еще можно попробовать наладить с банком партнерские отношения, открыв вклад или переведя в него свои расчеты с работодателем. Законодательство позволяет работникам организаций получать зарплату на карту любого банка, а не только того, с которым у предприятия налажен так называемый зарплатный проект.

Суть таких манипуляций заключается в следующем: проводя принадлежащие клиенту денежные средства, банк получает постоянную информацию о его финансовом состоянии и на основании полученных сведений оценивает его платежеспособность.

Очевидно, что регулярные денежные потоки, поступающие на счета клиента, могут вернуть доверие банка и он предоставит кредит на необходимую сумму даже в том случае, если кредитная история имеет негативные элементы.

Удаление кредитной истории: подводим итоги

Итак, полностью удалить кредитную историю и не нарушить при этом закон можно только двумя способами:

  • обратившись в БКИ с заявлением об удалении сведений, не соответствующих действительности. Такая возможность возникает в том случае, если кредитная история была испорчена по ошибке или в результате действий мошенников при условии, что этот факт был признан в судебном порядке, о чем свидетельствует решение, принятое судом;
  • дождавшись истечения 10-летнего срока с момента последнего обновления сведений в БКИ – именно столько законодатель обязывает хранить информацию о кредитной истории, полученных гражданами кредитах и допущенных просрочках.

Все остальные способы очистки кредитной истории (в том числе и физическое воздействие на базу данных) являются незаконными. Их использование может повлечь за собой привлечение виновника к ответственности различной степени, в том числе и к уголовной.

Источник: https://www.nbki.ru/poleznaya-informatsiya/kak-zakonno-udalit-kreditnuyu-istoriyu/

Карма заемщика

Как заставить банк исправить кредитную историю?

Кроме того, зачастую в истории могут быть указаны просрочки, которых на самом деле не было, или дважды отражено одно и то же обязательство. «Была экзотическая ситуация, когда менеджер сказал заемщику, что на него оформлено две ипотеки и из-за этого банк вынужден отказать ему в новом кредите.

То есть в банке посчитали, что у человека слишком серьезная кредитная нагрузка — целых два крупных долга», — приводит пример руководитель отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александра Григорьева.

Клиент обратился в БКИ и узнал, что в его кредитной истории ошибочно продублирована одна и та же ипотека.

Встречаются и случаи мошенничества, когда человек теряет паспорт и на его имя оформляют кредит. Узнать об этом также можно из кредитной истории. По оценкам Лисянского, около 0,5% всех выданных новых кредитов — мошеннические, то есть оформлены по поддельным или потерянным документам.

Реже всего встречаются случаи совпадения личных данных: когда у двух заемщиков одинаковые имена, фамилии, даты рождения и один регион проживания. Тогда кредитная история одного заемщика может быть приписана другому, или обе кредитные истории могут оказаться объединенными в одну. Лисянский говорит, что с начала этого года в бюро с подобными проблемами обратились всего несколько человек.

Как проверить кредитную историю

Обнаружить ошибки можно, если регулярно проверять свою кредитную историю. Через БКИ это можно делать бесплатно раз в год, но Котова советует проверять кредитную историю чаще, особенно если человек активно пользуется кредитами.

Например, имеет смысл запросить историю чуть больше чем через полтора месяца после погашения очередного кредита. Проверять информацию сразу после выплаты долга нет смысла — не все банки передают сведения в БКИ день в день.

Кроме того, банк не всегда закрывает счет кредита в момент его погашения. Иногда это происходит через несколько дней, а в случаях с кредитными картами закрытие счета может занять до полутора месяцев, объясняет Котова.

«За полтора месяца информация в кредитной истории точно будет обновлена, и заемщик сможет узнать, все ли в порядке», — говорит она.

Запросить историю можно напрямую в бюро, через банк или компанию-посредника. В бюро это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте БКИ или по почте.

Самый быстрый способ — дистанционный, поскольку заемщик получит отчет сразу или на следующий день.

Правда, для того, чтобы зарегистрироваться на сайте бюро, клиенту все равно придется пройти процедуру идентификации: прийти в офис БКИ с паспортом либо отправить почтой заверенную телеграмму или письмо с заверенной нотариусом подписью.

Запросить кредитную историю также можно почтой или телеграммой, но тогда ответ придется ждать дольше. Как рассказывает Лисянский, заказные письма с отчетами могут идти до заемщиков в отдаленных регионах вплоть до недели. Раз в год это делается бесплатно, последующие запросы стоят около 300–400 руб.

Минус этого способа в том, что бюро не всегда могут предоставить клиенту полный отчет, поскольку банк, в котором обслуживался заемщик, может не работать с тем бюро, куда человек обратился за кредитной историей.

Тогда в истории будут отражены не все займы, а только кредиты того банка, который сотрудничает с конкретным бюро. Впрочем, подобные случаи редки, отмечает Лисянский. «Большинство крупных банков работают с несколькими бюро сразу — как правило, с тремя крупнейшими.

Но есть уникальный случай на рынке: данные заемщиков Сбербанка хранятся только в ОКБ», — рассказывает он.

Узнать, в каком именно бюро хранится кредитная история заемщика, можно на сайте Центрального банка. Там через специальную форму заемщик может отправить запрос в центральный каталог кредитных историй. Информацию о нужном бюро он получит через несколько дней.

Полную кредитную историю по займам в разных банках или МФО можно получить при обращении в несколько БКИ или к компаниям-посредникам. Такая же возможность есть у клиентов крупных банков.

Предоставление кредитной истории у посредников и в банках происходит быстро, но эти услуги всегда платные — отчет из нескольких бюро (пакет) будет стоить около 2 тыс. руб.

, рассказывает директор департамента наличных кредитов банка «Русский стандарт» Марина Жукова. Примерно такие же расценки и у посредников, говорит Лисянский.

Как исправлять ошибки

Если заемщик обнаружит в кредитной истории неверные данные, он, согласно закону о кредитных историях, имеет право оспорить их, говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков. Котова советует для этого сначала написать в банк, который внес в кредитную историю неверную информацию.

Сроки рассмотрения таких обращений в каждом банке разные, в среднем около 30 дней, отмечает Марина Жукова.

Впрочем, если банк готов общаться с заемщиком, то ответ приходит гораздо раньше — в течение нескольких рабочих дней, после чего банк самостоятельно передает обновленную информацию в бюро.

В этом случае, по словам Котовой, исправление неверных сведений в кредитной истории занимает около десяти дней.

Доказать ошибку банка будет проще, если у заемщика есть документы, подтверждающие его правоту. Например, убедить кредитора в отсутствии просрочки поможет квитанция об оплате ежемесячного платежа, в которой указана дата внесения средств. При долгосрочных кредитах также можно время от времени брать в банке справку о текущем состоянии счета, добавляет Марина Жукова.

Если в кредитной истории выплаченный кредит ошибочно помечен как действующий, клиенту пригодится справка от банка, доказывающая, что закрытие проведено. А доказывать то, что долг ошибочно записан в кредитной истории дважды, обычно не приходится — в этом случае банки обычно сразу признают неправоту и исправляют неверные сведения, говорит Екатерина Котова.

Тем не менее в ряде случаев кредитная организация может отказать заемщику во внесении изменений. Если отказ аргументирован — например, банк прилагает доказательства того, что клиент допустил просрочку, то шансов исправить кредитную историю мало.

Впрочем, если заемщик уверен в собственной правоте (либо если он не получил никакого ответа от банка), ему следует обратиться в бюро кредитных историй и подать заявление на внесение изменений в кредитную историю.

Заявление можно принести лично в офис БКИ либо направить по почте, уточняет Котова.

После получения заявления кредитное бюро должно провести дополнительную проверку информации, запросив ее у кредитора, — обычно в течение трех дней после получения заявления от заемщика.

«Кредитор, в свою очередь, обязан в течение 14 дней со дня получения запроса либо исправить кредитную историю, направив в БКИ верную информацию, либо отказать в исправлении, предоставив информацию, подтверждающую достоверность переданных ранее сведений», — говорит Волков. Затем бюро проинформирует клиента об ответе кредитной организации.

Весь процесс, начиная с момента обращения заемщика в БКИ, может занять до 30 дней. Однако разбирательство редко длится так долго — банки чаще всего проверяют информацию не две недели, а несколько дней, отмечает Котова.

Месяц может уйти как на исправление ошибок, допущенных из-за технических сбоев (дублирования кредита, отметки о несуществующей просрочке или незакрытом кредите), так и на изменение информации при совпадении личных данных. В последнем случае заявление о корректировке кредитной истории лучше отправлять сразу в БКИ. Тогда после тщательной проверки информация о заемщиках в кредитном бюро будет разделена на разные истории.

Изменение кредитной истории не будет иметь негативных последствий для клиента, уверяет Марина Жукова. Даже если банк изначально отказал в выдаче займа, после исправления кредитной истории заемщик может повторно обращаться к нему за кредитом.

Как избавиться от чужих долгов

Сложнее всего будет тем людям, на которых оформили чужой кредит. По словам руководителя отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александры Григорьевой, для внесения изменений банк должен признать кредит мошенническим.

Иногда банки проводят внутренние расследования и признают факт мошенничества — тогда кредит сразу убирается из истории заемщика.

Но чаще всего приходится обращаться в суд, замечает адвокат, партнер коллегии «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов.

«Если человек потерял паспорт и обнаружил кредит, ему необходимо выполнить три действия: написать заявление в полицию, обратиться в суд с требованием признать кредитный договор недействительным и начать переговоры с банком. Впрочем, последнее необязательно, потому что банки редко идут навстречу жертвам мошенников. В суде необходимо иметь заявление о возбуждении дела и заявление о потере паспорта», — рассказывает он.

При этом шансы доказать свою невиновность есть, отмечает Хлюстов: суд чаще всего назначает экспертизу почерка. Так как мошенники обычно плохо подделывают подписи, то суд часто встает на сторону истца.

Разбирательство, по словам адвоката, занимает от полугода до года. В случае победы суд выносит банку поручение об удалении кредита из истории, а бюро — о корректировке информации.

«Удалить запись о кредите банк должен сразу после вступления в силу решения суда», — подчеркивает Хлюстов.

Советы заемщикам

Эксперты, опрошенные РБК, советуют помнить, что испортить свою кредитную историю может и сам заемщик, даже если он будет своевременно выплачивать долг.

 Так, при погашении кредита через платежные системы может возникнуть техническая просрочка, поскольку при переводе средств таким способом нет гарантии, что деньги поступят в планируемые сроки, поясняет консультант консалтинговой группы «Личный капитал» Дмитрий Герасименко.

«Бывают ситуации, когда деньги зачисляются с существенной задержкой. В этом случае у заемщика возникнет просрочка по оплате, которая повлечет за собой штрафы и испорченную кредитную историю», — говорит он.

Чтобы деньги зачислялись сразу, Герасименко рекомендует вносить ежемесячные платежи в терминалах или отделениях того банка, где был взят кредит.

Средства будут оперативнее зачисляться и при погашении кредита через интернет-банк. Этот процесс можно автоматизировать, настроив автоматический платеж — например, с зарплатного счета.

Правда, в этом случаи также возможны технические ошибки, поэтому каждый раз стоит проверять, прошла ли транзакция.

Помимо разного рода просрочек негативным фактором для кредитной истории может стать большое количество действующих кредитов у заемщика.​ Так, наличие нескольких кредитных карт резко снижает шансы на получение нового займа.

«Даже если человек финансово дисциплинирован и успевает все оплачивать в течение льготного периода или вообще не пользуется этими деньгами, по сути, у него уже имеется открытая кредитная линия», — поясняет Дмитрий Герасименко. Поэтому, прежде чем брать новый кредит, кредитные карты лучше закрыть.

Тогда кредитная нагрузка заемщика снизится и для банков такой клиент будет интереснее.

При этом следует помнить, что банк закрывает счет кредитной карты позже самой карты. По словам начальника отдела портфельного риск-анализа розничного бизнеса Альфа-банка Сергея Турищева, срок закрытия может составлять до 45 дней.

Соответственно, если заемщик закроет карту и придет в банк за новым кредитом меньше чем через 45 дней, то в его кредитной истории, которую запросит банк, все еще будет виден лимит кредитной карты.

Это может ухудшить условия нового кредита или даже быть аргументом против его выдачи, хотя решение в каждом случае зависит от конкретного банка и его аппетита к риску, добавляет Турищев.

Заемщик также должен учитывать, что в кредитную историю, согласно закону, попадают не только оформленные кредиты, но и сведения о долгах, которые уже переданы коллекторам, информация от управляющего (если заемщик проходит процедуру банкротства) и данные о задолженностях, которые взыскиваются по решению суда. «В том числе это долги за услуги связи и ЖКХ или невыплаченные алименты», — резюмирует Лисянский.

Авторы: Александра Киракасянц, Андрей Писарев

Источник: https://www.rbc.ru/money/31/03/2017/58dba5409a7947dc9fd3ab98

Как исправить кредитную историю и получить кредит

Как заставить банк исправить кредитную историю?

Кредитную историю портит безграмотное поведение самого заемщика, ошибки и неточности при передаче данных между банком и БКИ, действия мошенников. В этой статье разберем ваши действия в каждом из этих случаев.

Вина заемщика

Кредитную историю можно испортить просрочками платежей, микрозаймами и частыми заявками на кредит.

Просрочки могут быть открытые (действующие), если вы прямо сейчас не платите по кредиту и закрытые (исторические). Это если вы пропускали платежи в прошлом, но после этого продолжили выплату. С исторической просрочкой кредит еще может быть одобрен. С действующей — никогда. Единственный способ исправить просрочки в кредитной истории — погасить их, перекрыть исправно выплаченными кредитами.

Два фрагмента кредитной истории НБКИ. Зеленые квадраты — платежи с разбивкой по месяцам. В верхнем примере заемщик отдал деньги через месяц. Для банка это непоказательный срок. В нижнем примере заемщик платил кредит 22 месяца — с таким сроком можно судить о платежной дисциплине. При прочих равных у второго заемщика больше шансов получить деньги в банке.

Что касается микрозаймов — они считаются «дорогими» по процентной ставке, и «маргинальными» по природе. Кто станет регулярно выплачивать кредиты на 5000 — 10000 рублей под 700% годовых? Только ненадежный заемщик, который не умеет планировать своих расходов. Банки к таким заемщикам относятся с опаской, не выдают больших кредитов, вовсе отказывают в одобрении.

Много заявок на кредит, которые вы подали одновременно, могут отрицательно сказаться на решении банка. они означают, что вам слишком сильно нужны деньги и вы не особенно разборчивы в выборе партнера.

Если вы создали 10 заявок за месяц и по 9 получили отказ, вероятность отказа по 10 заявке — 99,99%. Исключения: заявки на автокредит или ипотеку, если вы подаете ее через автосалон или застройщика.

Банки понимают, что вы готовитесь совершить крупную покупку, и не засчитывают заявки в другие банки, как негативный сигнал.

Заявка, которую банк одобрил и заявка, которую банк отклонил.

План действий

Активные просрочки нужно закрыть. Затем нужно совершить 12 — 18 своевременных выплат. Они «перекроют» негативное влияние просрочек. По микрозаймам нужно сделать паузу. И взять за правило не более 1 — 2 микрозаймов в год.

Лучше — отказаться от них совсем. Заявку подавать следует только в три банка одновременно. Выбрали банки, оформили заявку. Посмотрели решение. Если везде отрицательно, выждали месяц, подали три другие заявки.

Так вы избежите «автоматических» отказов.

Получить кредитную историю

Ошибки

Испортить кредитную историю могут ошибки и неточности, допущенные человеком или компьютером. Например:

Заемщик получил несколько отказов в банках. Чтобы разобраться в причинах, запросил кредитную историю. Оказалось, что в документе значится открытым микрозайм, который заемщик давно погасил. Кредитор просто не передал актуальные сведения в бюро.

Другой пример:

С заемщиком по фамилии Кузнецов связались судебные приставы с требованием вернуть долг по просроченному кредиту. Заемщик ничего даже не слышал про этот долг.

Оказалось, что в кредитную историю заемщика попали просроченные кредиты его полного тезки из другого города.

Заемщику пришлось в экстренном порядке разобраться сначала с несуществующими кредитами, а потом с сотрудниками ФССП. Зато не пришлось возвращать чужие долги.

Мошенники

Кредитные мошенники действуют просто. Они ищут возможность использовать чужие паспортные данные, чтобы оформить кредит по поддельным документам, деньги присвоить, а обязательства «повесить» на другого человека. Будьте внимательны и осторожны с паспортом, его копиями.

Если недавно потеряли документ, обратитесь в полицию, заявите о пропаже. Справка из из МВД в будущем поможет вам доказать свою непричастность к мошенническим кредитам.

Постарайтесь также внимательно следить затем кто и где делает копии вашего паспорта.

В исключительно редких случаях злоумышленникам удается оформить кредит даже по ним.

Инструкция по исправлению кредитной истории

  • Запросите кредитную историю.
  • Проверьте, что все поля заполнены корректно — личные данные (ФИО, паспорт, адреса). Посмотрите, чтобы не было сведений о кредитах, которые вы никогда не брали. Обратите внимание на график платежей по каждому счету. Важно, чтобы и эти сведения соответствовали действительности, не было информации о просрочках, которые вы не допускали. Если найдете ошибочную информацию, напишите заявление в бюро кредитных историй. Приложите доказательство своей правоты (скан паспорта, выписку по счету из банка). Ваш документ исправят.
  • Если вы допускали просрочки, брали слишком много микрокредитов в последнее время, или создали десятки заявок, не получивших одобрения в банках, действуйте так: прекратите активный поиск кредита. Закройте просрочки и постарайтесь платить ваши кредиты вовремя хотя бы 6 — 12 месяцев до нового обращения к кредитору. Закройте столько кредитный счетов, сколько можете. Начните с наименьшего.
  • Когда стабилизируется качество кредитной истории, не подавайте больше трех заявок на кредит в месяц. Частые заявки показывают банку острую нужду в деньгах и они отказывают.

Получить кредитную историю

Поделитесь

Источник: https://mycreditinfo.ru/kak_ispravit_kreditnuju_istoriju

Отрицательная кредитная история. Можно ли восстановить доверие банков? – Портал о кредитах

Как заставить банк исправить кредитную историю?

В настоящее время, практически каждый, кто пользовался кредитными продуктами банков, «занесен» в Бюро Кредитных Историй – это относится как к физическим, так и к юридическим лицам (организациям).

Сейчас каждый банк, при рассмотрении вопроса о предоставлении Вам кредита, осуществляет запросы в бюро кредитных историй и анализирует имеющуюся у Вас кредитную историю.

Наличие положительной кредитной истории дает ряд преференций касаемых % ставки, суммы кредита и необходимых для оформления кредита документов.

Отрицательная кредитная история в большинстве случаев влечет за собой отказ в предоставлении кредита или предъявление повышенных требований и невыгодных % ставок по кредиту.

Способы исправления кредитной истории и восстановления доверия банков

Что необходимо сделать перед обращением за кредитом?:

  • Самостоятельно проверить свою кредитную историю. Вне зависимости от того оформляли ли Вы раньше кредиты или нет.
  • Правильно оценить свою кредитную историю, желательно посоветоваться с экспертом в области кредитования (кредитным брокером).
  • Если Вы не согласны с какими-либо сведениями, отраженными в отчете бюро кредитных истории, предпринять меры для корректировки отчета БКИ (написать заявление, приложив документы подтверждающие Вашу позицию и т.д.). Примеры возможных ситуаций: за Вами числится кредит, которого Вы не оформляли; имеется информация о допущенных просроченных платежах не соответствующая действительности и т.д.

Когда Вы уже точно знаете, что Ваша кредитная история большинством банков будет определена как отрицательная, целесообразнее поступить следующим образом:

  • во-первых. Закрыть все текущие просроченные обязательства – это обязательное условие!
  • во-вторых. Постараться оформить потребительский кредит или кредитную карту на маленькую сумму (до 50 000 руб.) и своевременно погашать данный кредит минимум на протяжении 6-и месяцев. Некоторые банки подобные кредиты раздают как подарочные, к каким-либо покупкам, или осуществляя минимальные «формальные» проверки без оценки КИ.
  • в-третьих. Можно оформить кредит с плохой кредитной историей и даже действующими просрочками.

После того, как выше перечисленные условия будут выполнены, Вам станут доступны кредитные программы банков на приемлемых «рыночных» условиях. А Ваша кредитная история некоторыми банками будет расцениваться как «не отрицательная».

Как исправить плохую кредитную историю?

Методики исправления кредитной истории сводятся к двум основным направлениям:

  1. Исправление (очистка) кредитной истории.
  2. Формирование более поздней положительной кредитной истории.

Как почистить кредитную историю?

Если сведения отраженные в БКИ неправильно, а главное негативно характеризуют Вашу кредитную историю — следует принять меры, направленные на корректировку кредитной истории.

Прежде всего нужно узнать в каких БКИ отражены некорректные данные о качестве Вашей кредитной истории — в России насчитывается более 20-и различных БКИ (бюро кредитных историй). О том, как узнать где храниться Ваша кредитная история и о способах её проверки, описано тут.

Обратиться в банк-кредитор, или иную кредитную организацию, предоставившую некорректные данные в БКИ и написать соответствующее заявление, с требованием скорректировать ошибочные сведения о Вашей кредитной истории.

Обычно, кредитная история исправляется банками, предоставившими неправильные данные о своевременности внесенных Вами платежей. Если же заставить банк исправить Вашу кредитную историю нет возможности (например банк был лишен лицензии), то следует обратиться непосредственно в БКИ и предоставить туда квитанции и иные документы, подтверждающие факт своевременного исполнения обязательств.

Многие кредитные учреждения предлагают своим заемщикам (клиентам) пользоваться и получить услуги онлайн, через личный кабинет. Это очень удобно, т.к. в данном случае отсутствует необходимость личного обращения в банк, а нужное заявление на исправление кредитной истории можно составить и отправить непосредственно из личного кабинета.

Мы помогаем клиентам исправить свою кредитную историю, подсказываем, как правильно и эффективно это делать в том или ином случае.

После того как кредитная история была скорректирована кредитным учреждением, клиент должен получить соответствующее уведомление от банка. После чего следует сделать повторный запрос в соответствующее БКИ и удостовериться лично в том что корректировка кредитной истории была осуществлена.

Если у Вас есть вопросы о том, как читать кредитную историю, как её исправить или улучшить — обращайтесь в наше кредитное агентство — оставляя онлайн заявку на кредит.

Структура отчета бюро кредитных историй.

Каждый отчет субъекта кредитной истории состоит из трех составляющих: титульной, основной и «закрытой»:

  • В титульную часть заносятся персональные данные (паспортные данные, место жительства, телефоны).
  • В основной части размещается информация о текущих, просроченных и погашенных обязательствах. Дается описание каждому из оформленных Вами кредитов (вид кредит, сумма кредита, срок действия кредитного договора, наличие и продолжительность просроченных платежей, ежемесячный платеж, текущий статус кредитного договора).
  • В «закрытой» части размещается дополнительная информация о Вас как субъекте кредитной истории.

В соответствии с федеральным законом «О КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЯХ», гражданин вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, один раз в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории.

Узнать о том, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, Вы можете в «Центральном каталоге кредитных историй»

Пример справки которую Вы получите из Центрального каталога кредитных историй:

Способы исправления кредитной истории

Когда Вы согласны с полученным отчетом БКИ и все отраженные там данные соответствуют реальному положению дел, следует предпринять действия направленные на восстановление своего кредитного рейтинга.

Важно доказать банкам, что допущенные просрочки — это следствие определенных обстоятельств, которые в настоящее время уже не актуальны.

Банку, в свою очередь важно оценить текущую кредитоспособность заемщика и снизить вероятность предоставление кредита мошеннику.

Конечно «перекрыть» просрочки можно «свежей» положительной кредитной историей, однако основная сложность заключается в том, что очень не просто взять новый кредит, имея за плечами «печальный опыт обслуживания кредитных обязательств». Вот возможные варианты, используя которые Вы сможете восстановить свой кредитный рейтинг:

Во-первых. Постарайтесь оформить какую-либо вещь в кредит, ввиду того, что товарные кредиты предоставляются по упрощенным процедурам, порой и вовсе без проверки кредитной истории. Вероятность оформить товарный кредит достаточно высокая.

Во-вторых. Постарайтесь оформить кредитную карту, пусть даже с минимальным кредитным лимитом.

Предоставляя кредит по средствам выдачи кредитной карты с небольшим лимитом, банки почти не рискуют, все риски перекрываются более высокой % ставкой.

А Вы в последствии сможете рассчитывать на то, что Вам будет увеличен кредитный лимит, даже в том случае, если Вы не будете пользоваться средствами кредитного лимита.

В-третьих. Оформите кредит под залог авто или под залог иного имущества. Наличие залогового обеспечения, позволяет заемщику получить большую сумму кредита, под достаточно привлекательную процентную ставку.

В-четвертых. Оформите вклад/депозит, таким образом Вы автоматически подпадете в категорию лояльности бака, в котором открыт депозит. Многие банки предоставляют обеспеченные кредиты, в том числе кредит обеспеченный депозитом.

В-пятых. Обратите внимание на предложения от банков, на карту которого Вы получаете з/плату. В данном банке, Вы также будете относиться к категории «лояльных заемщиков» и сможете рассчитывать на снисхождения, в том числе в вопросе оценки качества Вашей кредитной истории.

В любом случае не лишним будет обратиться за консультационной поддержкой к кредитному брокеру, это можно сделать оставив онлайн заявку на кредит.

Источник: https://kbnn.ru/otricatelnaya-kreditnaya-istoriya-mozhno-li-vosstanovit-doverie-bankov.html

Жилищный вопрос
Добавить комментарий