Как взыскать долг если заём выдан через сайт интернета

Как не стать жертвой черных кредиторов?

Как взыскать долг если заём выдан через сайт интернета

Разбираемся, как не стать жертвой мошенников и отличить нелегальных кредиторов от легальных

Кто такие черные кредиторы?

Не больше трех раз в год любое юридическое лицо может выдать потребительский заем.

А вот быть профессиональным кредитором, то есть выдавать кредиты и займы на постоянной основе, могут только банки, микрофинансовые организации (МФО), кредитные потребительские кооперативы (КПК и СКПК) и ломбарды.

Для этого у них должно быть специальное разрешение Банка России. Проверить, есть ли оно, можно в Справочнике по банкам (кредитным организациям) или в Справочнике участников финансового рынка на сайте.

Если разрешения у компании (или лицензии у банка) нет, а она все равно привлекает клиентов, выдает себя за лицензированную и кредитует потребителей, то это нелегальный, или черный, кредитор.

Такие нелегальные кредиторы могут действовать по-разному. Например, выдавать деньги под очень высокие проценты, но при этом не прибегать к откровенному криминалу.

А могут использовать преступные схемы, чтобы обманом завладеть деньгами и имуществом клиентов.

Какие могут возникнуть проблемы, если ваш кредитор вне закона?

Вся деятельность белых кредиторов регулируется законом. Например, у потребительских займов в микрофинансовой организации есть максимальное значение процентной ставки займа и общего числа процентов, которые вам могут начислить. Также ограничены способы, которыми кредиторы могут взыскать долг.

Если ваш кредитор окажется черным, вы рискуете как минимум переплатить начисленные проценты.

Если вы вовремя не возвращаете деньги белому кредитору, то он действует только законными методами, например звонит и напоминает о долге или присылает письма с напоминаниями, может вернуть долги через суд. Ни при каких условиях кредитор не имеет права угрожать вам. На черном рынке все иначе.

Черные кредиторы используют совсем другие методы: запугивание, угрозы, разговоры с вашими родственниками, коллегами, друзьями и соседями. А иногда долги выбивают — в прямом смысле этого слова.

Взяв в долг у нелегального кредитора, можно потерять не только деньги, но и нервы, а в некоторых случаях и здоровье.

Если вам кажется, что легальный заем вам не дадут, и вы осознанно хотите занять денег у нелегального кредитора, сначала хорошо подумайте о последствиях.

Деньги от черного кредитора вряд ли решат вашу проблему, скорее всего, ситуация станет только хуже.

Мало того что вы переплатите из-за высоких процентов, так еще и не стоит ждать понимания от черных кредиторов, если вы вовремя не вернете долг.

С легальным кредитором у вас есть возможность договориться, если вернуть деньги в срок не получается.

Вы можете попросить о реструктуризации долга, пересмотреть условия кредита или просто признать себя банкротом.

Легальные кредиторы могут пойти навстречу проблемным должникам и изменить условия обслуживания долга. Черный кредитор решает такие проблемы иначе: он может использовать опасные способы выбивания долга.

Как черные кредиторы обманывают клиентов?

Часто заемщики не подозревают, что перед ними нелегальная организация. Схем, по которым мошенники привлекают невнимательных клиентов, довольно много. Самые популярные выглядят так.

Предоплата за кредит

Звучит странно, хотя это очень популярный вид мошенничества. У вас могут попросить деньги за проверку кредитной истории или страховку, взять комиссию за перевод и выдачу кредита, оплатить услуги нотариуса или членский взнос для вступления в кооператив. Вы отдаете деньги — и ваш «помощник» исчезает.

Использование ваших данных

Вы приносите в организацию полный пакет документов. Если они попали к мошенникам, то от вашего имени могут, например, взять кредит, о котором вы узнаете нескоро. Кроме того, мошенники могут попросить у вас данные банковских карт, включая CVC-коды, и обнулить все ваши счета.

Сомнительные бумаги

Мошенники могут подменить договор и дать вам на подпись совершенно другие условия, например не указать срок возврата. Это позволит им запросить всю сумму с процентами уже на следующий день.

Проверьте, есть ли компания в реестре на сайте Банка России

Если компании нет в Справочнике по кредитным организациям или в Справочнике участников финансового рынка на сайте Банка России — это нелегальный кредитор. Но даже если вы нашли название компании в списке, будьте внимательны.

Допустим, существует легальная организация «Хорошая компания» (МФО или банк). У нее есть название, логотип и сайт. Мошенники могут взять это самое название и создать несколько разных сайтов с дизайном сайта настоящей «Хорошей компании». Будут различаться только адреса сайтов, телефоны и, конечно, итоговые условия кредитования.

Поэтому надо быть крайне внимательными, когда вы пользуетесь финансовыми услугами онлайн.

Внимательно читайте договор

Чтобы не стать жертвой недобросовестной компании, внимательно читайте договор, который собираетесь подписать. У легального кредитора должно быть много документов, в которых четко прописан порядок заключения договора, выдачи кредита или займа, условия их возврата или использования. И по закону кредитор обязан выдать их вам или хотя бы ознакомить вас с ними.

Закон определяет и то, как должен быть оформлен договор потребительского кредита или займа. Например, в договоре обязательно прописывается полная стоимость кредита (займа), причем в строго указанном для этого месте — в квадратной рамке на первой странице договора в правом верхнем углу. Все условия договора должны быть прописаны в отдельной таблице.

Черный кредитор вряд ли будет следовать всем требованиям оформления договора — как правило, текст самого договора умещается на 1–2 листах, условия пишут мелким шрифтом, а формулировки условий неточны и очень обтекаемы, их можно трактовать двояко.

Если вы не уверены, стоит ли подписывать договор, то по закону вы можете взять документы и другие бумаги домой — и подумать в течение 5 дней, заключать сделку или нет. Условия договора за это время не поменяются. К тому же легальный кредитор не может отказать вам в такой услуге.

Черному кредитору невыгодно давать вам время на раздумье, поэтому он постарается уговорить вас подписать договор здесь и сейчас. Он может давить на то, что это самое выгодное предложение и завтра его условия для вас изменятся.

Если вам слишком настойчиво предлагают кредит или заем, это еще один сигнал задуматься, стоит ли подписывать договор.

Не соблазняйтесь заманчивым предложением

Вспомните поговорку про бесплатный сыр. Если вам предлагают подозрительно выгодные условия, то убедитесь, что в договоре действительно прописаны все обещания, которые дает вам менеджер или сулит реклама компании.

Не стоит брать кредит, если формулировки двусмысленны или противоречат тому, что вам говорят. Обязательно узнайте все подробности о предложении в самой компании.

Проконсультируйтесь с независимым специалистом, если вы не можете понять, что именно написано в документах.

«Моих дедушку и бабушку жестоко обманули. Люди они небогатые, живут только на пенсию, поэтому хватает только на основное. Бабушка заболела, и ей нужно было купить импортное лекарство для сердца. Курсовый прием на год стоил 250 000 рублей. Не знаю, почему они не сказали нам, дед решил достать деньги сам…»

Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

Многие черные кредиторы заинтересованы в тех, у кого нет средств и возможностей, чтобы отдать долг. Такие организации дают деньги на очень «скромных», на первый взгляд, условиях — они просят взамен всего лишь некую гарантию возврата с вашей стороны, чаще всего под залог имущества.

Их интерес как раз в том, чтобы вы не смогли вовремя вернуть деньги, поэтому в договоре будет скрыта какая-нибудь долговая ловушка. Например, график платежей будет составлен таким образом, что вы не сможете гасить долг в нужном объеме и в нужное время.

В результате мошенники получат ваше имущество.

Что делать, если вы столкнулись с черным кредитором?

Прежде всего, не бойтесь обращаться за помощью в Банк России и в правоохранительные органы, если ваши права нарушают. Черным кредиторам только на руку, если пострадавшие от их незаконных действий будут по тем или иным причинам умалчивать о случившемся.

Если черные кредиторы пытаются взыскать с вас просроченную задолженность, выдавая себя за коллекторов или поручив это им на самом деле, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов.

Если вы не обнаружили компанию в реестре или организация, указанная в реестре, нарушает правила, обратитесь в Интернет-приемную Банка России и подайте заявление в правоохранительные органы.

Не боритесь в одиночку, не верьте, когда вас убеждают, что обращаться за защитой ваших прав бесполезно. 

Источник: https://fincult.info/article/kak-ne-stat-zhertvoy-chernykh-kreditorov/

Кредит онлайн на карту

Как взыскать долг если заём выдан через сайт интернета

Интернет дает людям все больше преимуществ. Покупка одежды, доставка продуктов, дистанционное образование, консультации – практически все делается, не выходя из дома.

Мест, где принимают к оплате только наличные, остается все меньше. В ситуации, когда нужно получить деньги быстро, проще всего взять кредит онлайн.

Микрофинансовые организации (МФО) стараются сделать эту популярную услугу простой и доступной.

Как получить кредит через интернет

Чтобы получить деньги на карту, необходимо зарегистрироваться на сайте выбранной компании. Внимательно ознакомиться со всеми вариантами и оставить заявку на кредит. Важно убедиться, что данные введены правильно. Потому что обрабатывает информацию не человек, а система. В случае положительного ответа на займ в Украине надо зайти за деньгами в ближайшее к Вам отделение.

Процедура подачи заявки на кредит онлайн происходит быстрее, чем вживую. Если появились вопросы по заполнению формы, стоит связаться со специалистами по телефону или на сайте. Они помогут корректно внести информацию и проконсультировать.

Если кредит возвращен в срок с выполнением всех условий, повторная онлайн заявка на кредит одобряется быстрее. В отделение идти уже не надо, деньги поступают сразу на счет.

Для Клиента плюсы получения кредита онлайн на карту очевидны:

  • Оформить заявку на кредит получится в любое время. Главное, чтобы был доступ к интернету, так как сайты работают 24 часа в сутки.
  • Простой сервис. Чтобы оформить кредит онлайн, времени уйдет гораздо меньше, можно получить деньги быстрее и удобнее.
  • Деньги в кредит поступят на карту любого банка, в зависимости от желания Клиента.
  • Состояние счета, даты выплат кредита указаны в личном кабинете на сайте.
  • Некоторые организации сообщают о дате очередного платежа на почту или с помощью смс. Это помогает избежать просрочки. Вносить выплаты по кредиту в срок важно, чтобы не испортить кредитную историю. КИ требуется для выдачи займа, кредита.
  • Не надо тратить время на поездку в отделение, транспорт, пробки и очереди.
  • Исчезает «человеческий фактор». Можно спокойно проверить информацию, прежде чем отправить.

Где можно получить займ онлайн

Оформить кредит онлайн на карту в Украине возможно в банке или в компании моментального кредитования. Везде есть свои плюсы и минусы.

Банки требует множество справок, залог, поручительства, рекомендации с работы. Даже собрав все требующиеся документы, нельзя быть уверенным, что заявку на кредит одобрят.

Если Клиент хочет получить кредит онлайн на карту для покупки товара, банки предпочитают переводить сумму сразу на счет продавца. Поэтому при необходимости получить займ на карту, банк – не лучший выбор. Срок рассмотрения заявки, как правило, составляет несколько дней.

Если возникли денежные сложности и сумма, которую надо занять, невелика, имеет смысл обратиться в организацию быстрого кредитования.

Если задерживают зарплату и надо срочно что-то купить, или во время распродажи или выгодной акции на товар.

МФО выдают быстрые кредиты на карту онлайн или наличными, одобряя заявки Клиентов, которым отказали в банках. Можно оформить кредит на любую имеющуюся карту, не заводя новой.

Почти каждый человек когда-нибудь брал кредит. Как пример — покупка планшета или ноутбука в рассрочку. Если несколько раз просрочить выплаты по кредиту, данные попадают в общие информационные базы.

С плохой кредитной историей оформить кредит на карту сложно. Довольно часто таким клиентам отказывают. Или приходится внести серьезный залог. Те же сложности ожидают студентов, которые хотят взять кредит онлайн на карту для оплаты учебы.

Ведь в силу возраста они не имеют КИ.

Компания ШвидкоГроші выдает кредит наличными и онлайн даже с плохой кредитной историей или когда нет справки о доходах. Главное, чтобы человек был трудоустроен и уверен в том, что способен вернуть кредит. Для комфорта заемщиков в Украине открыто более 200 отделений ШвидкоГроші, можно обратиться в ближайшее к дому или месту работы. И уже через 20 минут деньги будут у Вас.

Почему стоит взять кредит в ШвидкоГроші

Еще в прошлом десятилетии о мгновенном кредитовании никто не слышал. Люди чаще брали в долг у родственников или даже в ломбардах.

С каждым годом услуга становится все более востребованной, количество организаций, выдающих быстрые кредиты, растет.

Как и в любом другом деле, стоит выбрать известную организацию с хорошей репутацией, проверенную временем и надежную. Также важно внимательно читать договор и просить уточнить все непонятные детали.

Оформить кредит в гривнах в компании ШвидкоГроші очень просто. Система продумана до мелочей и сформирована так, чтобы Клиент мог взять займ моментально, без проблем и трудностей. Договор составлен просто и понятно.

Оформить заявку можно онлайн через интернет или в одном из 200 отделений, которых очень много в разных городах. Процедура изучения и подписания договора занимает не больше 20 минут при первичном обращении. Сотрудники компании дружелюбно и подробно отвечают на все вопросы, помогают заполнить анкету.

Сумма первого кредита составляет от 600 до 10 000 гривен. Срок – от 3 до 14 дней с возможностью продления. Чтобы подать заявку на кредит, достаточно предоставить только код ИНН и паспорт гражданина Украины. Больше никаких бумаг не понадобится. Стоимость использования кредита составляет 2% в день.

Если Клиент обращается во второй раз, и доказал свою благонадежность, кредитный лимит увеличивается. А процедура оформления занимает 5-10 минут. При повторном оформлении кредита онлайн можно не отходя от компьютера получить деньги сразу на карточку. На сайте с помощью кредитного калькулятора просто и легко рассчитать сумму с учетом всех процентов переплаты.

Компания ШвидкоГроші давно на финансовом рынке, прекрасно себя зарекомендовала и постоянно развивается, открывая новые отделения, благодаря чему каждый может выбрать наиболее удобно расположенное. Адреса указаны в разделе Контакты на сайте.

Условия получения кредита через интернет на карту:

  1. Повторное обращение в ШвидкоГроші.
  2. Наличие трудового дохода
  3. Возраст 18-60 лет.

Преимущества получения кредита онлайн в ШвидкоГроші

  • Простота оформления. Потребуется предоставить только паспорт и ИНН, никаких других бумажек или залога не нужно.
  • Прозрачность условий оформления кредита и возврата денег. Отсутствие скрытых комиссий и неочевидных процентов.
  • Перерасчет процентов при досрочном возврате кредита. Если заемщик готов погасить кредит досрочно, сумма выплаты будет пересчитана в его пользу. Сумма за использование кредита снизится.
  • Возможность наблюдать за состоянием кредита в интернете онлайн в личном кабинете на сайте.
  • Сотрудники сразу сообщают сумму к выплате, не приходится самостоятельно рассчитывать проценты по сложным формулам. Процентная ставка по кредиту пересчитывается в пользу Клиента.
  • Быстрота выдачи денег. Проверка документов Клиента занимает 20 минут, после чего он получит деньги на карту онлайн или наличными.
  • Безопасность. Все личные данные, номер паспорта и кода никогда не попадут в третьи руки, сохраняется абсолютная конфиденциальность.

В ШвидкоГроші оформить займ онлайн могут даже те категории граждан, которые не могут взять кредит из-за отсутствия обязательных справок.

  • Студенты без официального трудоустройства, имеющие частичную занятость.
  • Домохозяйки, которые ухаживают за детьми, и не имеют официального источника дохода.
  • Пенсионеры, основным источником дохода является поддержка родственников.
  • Самозанятые граждане, фрилансеры или частные предприниматели.
  • Люди, которые получают заработную плату в конвертах, а «белая» зарплата слишком мала, чтобы быть гарантией погашения кредита.
  • Граждане, цель кредита которых не отвечает требованиям банка. Мы выдаем потребительские кредиты на любые цели.

Отсутствие справки о доходах для банков – препятствие в выдаче займа онлайн на карту. Но в современной Украине это не подтверждение неплатежеспособности Клиента. Чтобы взять мгновенно деньги на карту онлайн в ШвидкоГроші, не требуется официального трудоустройства и подтверждения доходов.

Условия погашения кредита:

  1. Обратившись в отделение сети ШвидкоГроші в Киеве или другом городе, выбрав ближайшее или удобное по маршруту. Не обязательно возвращаться туда, где был взят кредит. В Украине насчитывается около 200 отделений. Поэтому можно занять деньги в одном городе или районе, а вернуть в другом.
  2. Вернуть деньги, взятые в кредит возможно через терминал. Выбрать ближайший терминал и узнать детали оплаты можно по номеру горячей линии. Процедура простая. Надо выбрать нужную опцию и следовать указаниям на экране.

    Только нужно помнить, что в этом случае проплата может пройти не сразу, а в течение нескольких дней. Поэтому лучше делать перевод заранее и потом удостовериться о получении.

  3. Простой способ погасить кредит – оплатить онлайн на сайте через личный кабинет. Особенно, если не хочется ни с кем разговаривать.

    Не надо тратить время на поездку, можно выплатить из дома или с работы. Не важно использовать ту банковскую карту, на которую выдан кредит. Подойдет любая, где достаточная сумма на момент оплаты.

Если обстоятельства в Вашей жизни изменились, и нет возможности вовремя погасить всю сумму задолженности, ШвидкоГроші предоставляет комфортный выход. Если Клиенту необходима отсрочка, он оплачивает проценты за кредит, и продлевает срок кредитования.

Банковские структуры отрицательно относятся к досрочному погашению кредита, так как не получают выгоды из-за невыплаты процентов. ШвидкоГроші, наоборот, идет навстречу Клиенту. Сотрудники пересчитывают сумму, которую надо вернуть. Поэтому закрывая кредит раньше, заемщики платят меньшую сумму.

Причины для срочного займа разные — нужны деньги до зарплаты, требуется срочно купить подарок на день рожденья, хочется поехать в отпуск, устроить праздник. Или даже просто забытый дома кошелек.

Порой возникают неприятности с поломкой авто, техники, травмой, вдруг заболел зуб. Чтобы комфортно выйти из любых жизненных обстоятельств, каждый украинец от 18 до 60 лет может срочно получить займ онлайн в ШвидкоГроші.

Надо лишь иметь работу и предъявить паспорт и код ИНН.

Источник: https://sgroshi.com.ua/

Выйти из чужого долга

Как взыскать долг если заём выдан через сайт интернета

Что делать, если на ваше имя оформили кредит

Как быть, если на вас оформили кредит, который вы не брали? РБК собрал три истории людей, пострадавших от кредитных мошенников

Никита Попов / РБК

Статистики по количеству незаконно оформленных на граждан кредитов нет. Но, по словам финансового омбудсмена Павла Медведева, эта проблема довольно распространена.

Жалобы на такого рода мошенничество и возникающие из-за этого проблемы занимают четвертое место среди всех обращений в его приемную.

С кризисом число пострадавших от кредитных мошенников растет, заметил Медведев: особенно часто в таких историях упоминаются микрофинансовые организации (МФО), которые не так тщательно проверяют заемщиков, как банки.

Если вы оказались жертвой мошенников, оформивших кредит по вашим документам, стоит готовиться к звонкам коллекторов, длительным судебным разбирательствам, потере времени и денег. РБК собрал три таких истории, чтобы на их примере показать, как правильно действовать, если на ваше имя оформили кредит.

По кредиту в день

В 2015 году заместитель управляющего бизнес-центром Сергей Овчинников узнал, что стал должником сразу четырех микрофинансовых организаций. В июле 2015 года ему позвонили из МФО “Е заем” и сообщили, что с учетом набежавших процентов необходимо выплатить 15 тыс. руб. Изначальная сумма займа составляла 6 тыс. руб., оформлен он был якобы в апреле 2015 года.

Сергей Овчинников, 58 лет, Москва, «долг» — 81 тыс. руб.

Еще через несколько дней позвонили из МФО «Займер». Там в апреле 2015 года на него также был оформлен микрозаем на 1 тыс. руб. Спустя несколько недель пришло уведомление от компании Pay P.S.

(МФО «Онлайн Займ»)  — там он якобы взял 4 тыс. руб., тоже в апреле. Четвертый звонок, который совсем уж встревожил Овчинникова, был от компании «Лайм-Займ»: сам того не зная, он оказался должен этой фирме 61 тыс.

 руб. с учетом процентов.

Все эти займы объединяет одно — они были оформлены онлайн, с использованием его паспортных данных. Каждый день (с 24 по 27 апреля 2015 года) на него оформляли по одному микрокредиту. «В «Е заем» рассказали, что деньги были переведены на карточку Сбербанка», — рассказывает пострадавший. При этом, по его словам, он не является клиентом этого банка.

Получив первое сообщение о долге, Овчинников обратился к участковому, а также написал заявление в полицию. С получением каждого уведомления о долге он писал новое заявление, но пока никаких новостей от полиции по его делу нет.

Овчинников, по его словам, выплачивает автокредит в Меткомбанке. Кроме того, у него есть кредитная карта банка «Уралсиб», по которой ни разу не было просрочек. «Паспорт я никогда не терял, он всегда со мной», — недоумевает он.

Расстраивает Овчинникова и то, что его жене, пытавшейся оформить кредит в банке, отказали из-за его плохой кредитной истории. Кроме того, спустя некоторое время ему стали звонить коллекторы, требуя вернуть деньги по самому крупному «долгу» в компании «Лайм Займ».

«Ни одной копейки жуликам платить не буду», — упирается Овчинников.

Есть множество способов позволить мошенникам завладеть паспортными данными для получения кредита, считает старший юрист фирмы «ЮСТ» Владимир Бояринов: достаточно просто оставить документ где-то на время.

При этом Бояринов не понимает, как МФО может выдать заем только лишь по паспортным данным.

Генеральный директор компании «Займер» Сергей Седов уверяет, что его компания подтверждала личность этого заемщика, задавая вопросы по кредитной истории, ответы на которые не мог знать посторонний человек.

Управляющий директор сервиса онлайн-кредитования «Е заем» Лига Трупа утверждает: таких ситуаций, когда мошеннику удается взять кредит по чужим паспортным данным, очень мало.

По скорринговой модели этой компании, прежде чем выдать заем, оцениваются в том числе кредитная история «Е заем», данные трех БКИ, а также информация о том, как потенциальный заемщик платил за связь, рассказывает она. Впрочем, Трупа признает, что иногда мошенникам удается обойти проверку. В этом случае «Е заем» передает информацию в полицию.

Похожей схемой пользуется и «Займер», рассказывает его директор Сергей Седов. Он также утверждает, что подобных случаев немного: около 0,2% от общего количества выданных займов.

Что говорят юристы:

«Овчинникову стоит направить во все МФО, где оформлен заем, письма о том, что он не оформлял никаких кредитов», — советует Бояринов из «ЮСТ». Также он предлагает запросить у МФО копии договоров займа. Даже если они останутся без ответа, легче будет подтвердить добросовестность человека, если дело дойдет до суда, уверен Бояринов.

По его словам, в этой ситуации имеет смысл не дожидаться новых попыток коллекторов взыскать долг и самостоятельно обратиться в суд.

Первое требование — признать договор займа незаключенным, второе — обязать МФО направить в БКИ информацию об аннулировании записи о задолженности, говорит Бояринов. Возможно, Овчинникову не придется воспользоваться этим советом.

По его словам, сотрудники «Е заем» связались с ним сразу же после звонка из РБК и пообещали прекратить взыскание долга, а также восстановить его кредитную историю.

Суд с Альфа-банком

В мае 2013 года менеджер из Москвы Елена Кислова неожиданно получила СМС-сообщение из Альфа-банка. В нем говорилось, что она якобы оформила в торговой точке кредит на сумму 100 тыс. руб. У Кисловой был счет в этом банке, она исправно, по ее словам, выплачивала небольшой кредит.

Елена Кислова, 33 года, Одинцово, «долг» — 105 тыс. руб.

Новый кредит, который был оформлен без ее участия, девушку озадачил. Кислова написала претензию в банк и заодно обратилась в полицию. «Ходила в банк раз в неделю, подавала заявления, они визировали их и ставили отметку, что приняли», — рассказывает Кислова. Альфа-банк ей не ответил, а в полиции не помогли.

В сентябре Кислова улетела в Италию, где собиралась отпраздновать свое 30-летие. В день рождения на нее посыпались звонки банка с требованием вернуть долг. «Операторы говорили наглым тоном, как с преступницей, испортили весь отдых, — с обидой вспоминает она. — И это после того, как я ходила к ним с письмами и упрашивала их разобраться».

Вернувшись в Россию, Кислова первым делом нашла адвоката и подала на банк в суд. К началу разбирательства сумма долга выросла до 105 тыс. руб. за счет набежавших штрафов за просрочку. Суд длился полгода — до марта 2014 года. «Каждый месяц я ездила на заседания», — рассказывает Кислова.

Решение суда признало правоту Кисловой: кредит она не брала. По решению суда банк должен был выплатить компенсацию, которая совпала с записанным на клиента долгом — 105 тыс. руб. (45 тыс. руб. — расходы на адвоката, 40 тыс. руб. — моральный ущерб, 20 тыс. руб. — штраф).

Пресс-служба Альфа-банка сообщила РБК, что подобные ситуации происходят редко. «У банков нет полномочий и соответствующих ресурсов проводить какие-либо следственные мероприятия по фактам предполагаемого мошенничества.

Это исключительные функции следственных органов», — сообщила пресс-служба.

Официальная позиция банка — сожаление по поводу того, что мошенники могут использовать в том числе достаточно профессионально подделанные документы при получении кредитов.

Что говорят юристы:

Подобные истории, когда мошенники оформляют в банке кредит на имя одного из клиентов банка, также довольно распространены.

«Случаев масса, а суть одна — обычно замешаны сотрудники самого банка и требуется внутреннее расследование», — говорит адвокат Александр Карабанов. С ним согласна и адвокат Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй.

По ее словам, в 90% таких случаев замешаны сами сотрудники банка. По ее словам, в банке есть все необходимые данные заемщика, а подпись можно подделать.

Как не стать жертвой мошенников

Адвокат Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй считает, что самое главное — контролировать ситуацию со своими документами и персональными данными.

«Всегда очень осторожно предоставляйте кому-либо свои документы, паспорт носите с собой, — советует Ирина Зуй. — Если заметили пропажу — немедленно обращайтесь в полицию с соответствующим заявлением».

Главное здесь — зафиксировать время кражи документа, чтобы впоследствии можно было доказать, что вы не могли взять по нему кредит».

Адвокат Александр Карабанов советует тщательно выбирать банк, клиентом которого вы хотите стать. «Еще необычный совет: разработайте личную подпись, которую сложно подделать, — говорит он. — Если вы подписываетесь простой «галочкой», 90% экспертов в суде признают, что на документах ваша подпись».

По старому паспорту

В 2006 году москвичка Динара Садретдинова вышла замуж, взяла фамилию мужа и сдала свои старые документы в паспортный стол. Спустя четыре года женщина узнала, что на старый паспорт с девичьей фамилией в 2010 году был оформлен кредит в ОТП Банке. Садретдинова якобы накупила в долг электроники и бытовой техники на 100 тыс. руб., причем заказ на покупку был оформлен онлайн.

Динара Садретдинова, 35 лет, Москва, «долг» — 238 тыс. руб.

В течение следующих трех лет из банка периодически приходили письма, которые женщина с чистым сердцем отправляла в мусорную корзину: по ее словам, ни одного кредита в жизни она не брала. Но в 2014 году ей пришла повестка в суд, и проблему все же пришлось решать. Ее вызвали свидетелем по делу о мошенничестве.

Выяснилось, что группа мошенников, заполучив чужие паспорта и переклеив фотокарточки, оформляла в московских магазинах кредиты на покупку товаров. Таких пострадавших, как Садретдинова, было около десяти человек. Всего мошенники оформили на граждан кредитов на 1 млн руб.

В 2015 году после судебного разбирательства им дали по пять лет тюрьмы.

Однако на этом история не закончилась. Через полгода после суда Садретдиновой ее мужу и брату начали звонить коллекторы. За это время сумма долга с учетом процентов выросла до 283 тыс. руб. Сейчас женщина ждет ответа от банка, в который она подала жалобу.

Как сообщила РБК пресс-служба ОТП Банка, из-за длительных неплатежей договор с Садретдиновой был передан в работу коллекторам, а в конце 2015 года продан в составе пула плохих долгов. Банк утверждает, что клиент впервые обратился к ним только в июле 2016 года и предоставил не все необходимые для урегулирования проблемы документы.

«Клиенту было направлено повторное уведомление о необходимости предоставить полный пакет документов, включая решение суда и копии всех страниц паспорта. До сих пор эти документы банк так и не получил», — сообщила пресс-служба банка.

Как только это будет сделано, банк обещает разобраться, остановить процедуру взыскания долга и стереть данные о нем из бюро кредитных историй.

Что говорят юристы:

Адвокат московской коллегии адвокатов «Князев и партнеры» Зиннур Зиннятуллин (он же адвокат по этому делу) рассказывает, что фактов утери или хищения паспорта в этой истории нет — он был передан в паспортный стол для замены в связи со вступлением в брак и изменением фамилии. А генеральный директор компании «Правокард» Станислав Каплан уверен, что такая ситуация могла произойти только при участии сотрудников паспортного стола либо в результате кражи документов из этого учреждения.

Президент Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин говорит, что если кредитная организация, обладая информацией об этом деле, продолжит требовать деньги с героини истории, это тоже может расцениваться как мошенничество (ст.159 УК РФ).

«Иными словами, если банк предупрежден и получал жалобы от гражданина, но продолжает требовать деньги и даже подает в суд, скрывает факт обращений гражданина, в некоторых случаях это квалифицируется как мошенничество», — утверждает Жданухин.

Чтобы это доказать впоследствии, необходимо максимально быстро представить банку или коллекторам информацию о смене или утрате паспорта, говорит Жданухин. «Однако обычно дело в такую плоскость не переходит, и суд просто отказывает во взыскании долга», — подчеркивает Жданухин.

Как действовать, если на вас оформили кредит

Первое, что необходимо сделать, — немедленно обратиться в банк.

«Сразу же направляйте заявление, что вы не брали никакого кредита, а также требование провести внутреннее расследование», — советует адвокат Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй.

Также стоит написать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию. «Пусть правоохранительные органы также займутся этим делом», — советует адвокат Александр Карабанов.

Если банк не боится проверок и не идет на уступки, стоит привлечь юриста и составить вместе с ним исковое заявление. «Также можно обратиться с заявлением в Центральный банк и прокуратуру», — советует генеральный директор компании «Правокард» Станислав Каплан. «Последовательно отстаивайте свою позицию, — призывает Зуй. — Если мирно вопрос урегулировать не получится, судитесь с банком».

Источник: https://www.rbc.ru/newspaper/2016/07/29/5798f77f9a79474c527b90fb

Жилищный вопрос
Добавить комментарий