Как вернуть деньги c кадрового агентства?

Фиктивные кадровые агентства, взяв деньги за свои «услуги», дают безработным телефоны…..

Как вернуть деньги c кадрового агентства?

Сегодня легче всего найти работу менеджерам и системным программистам. Таким специалистам в агентствах предлагают должности с зарплатой от 500 долларов

В редакцию «ФАКТОВ» пришла расстроенная молодая женщина с шестилетней дочкой. Она рассказала, что месяц назад была уволена по сокращению штата и в поисках работы заглянула в одно из частных кадровых агентств.

— Понимаете, меня там избили, ребенка до истерики довели, — вспоминала Галина. — Сначала ласково встретили, сказали, что у них полно разных вакансий. Надо только заплатить за услугу 30 гривен. Я отдала деньги, сотрудница протянула листочек с телефонами и говорит: «Позвоните по этим номерам, там вам расскажут, что есть, чего нет».

— Я правильно поняла, что эта сотрудница дала вам телефоны других агентств по трудоустройству?

— Да-да, а когда я этим возмутилась и потребовала вернуть мне деньги, одна из офисных барышень выволокла мою дочку на улицу и закрыла дверь на ключ. Катенька испугалась, заплакала, стала стучать в двери и звать меня. Я, конечно, сама разволновалась, бросилась к дверям. Тут появился хозяин конторы.

Он схватил меня за плечи и отшвырнул назад. Я ударилась спиной об стол, упала на пол, А он не давал мне подняться, толкал и кричал, что никаких денег мне не вернут, что они свою работу выполнили. Но я-то знаю. что телефоны, которые они мне дали, на каждом столбе висят.

И тридцать гривен для меня совсем не лишние… — Галина заплакала.

— Как же вам удалось вырваться?

— Я стала кричать: «Помогите!» И директор зажал мне рот рукой. Пришлось его укусить. На мгновение его хватка ослабла — я вырвалась и выбежала на улицу.

В офисе фирмы по трудоустройству не было ни телефона, ни компьютера

Выслушав историю безработной женщины, я решила сама отправиться в это агентство. Встретили меня там радушно. Предложили присесть на продавленный стул и сразу приготовить деньги(!).

— Наша фирма по трудоустройству имеет огромную базу данных вакансий. Заплатите 30 гривен, и мы сейчас же предоставим вам на выбор несколько отличных вариантов! — оптимистично заявил сотрудник агентства.

— Может быть, нужно заполнить какую-нибудь анкету?

— У нас система поиска отработана. Анкета не нужна. Повторяю, девушка, наши услуги стоят всего 30 гривен. Пожалуйста, оплатите.

Я в недоумении осмотрелась по сторонам. Интересно, каким образом действует эта система поиска, если в офисе (комнате с грязными окнами и ветхой колченогой мебелью) нет ни телефона, ни компьютера.

— Так я не поняла, девушка, вам работа нужна или нет?! — раздраженно спросил меня сотрудник. Я поспешно ретировалась. (Для интересующихся контролирующих структур адрес «агентства» можем предоставить. )

Наша газета уже писала о компьютерных мошенниках, зарабатывающих на платном трудоустройстве (после перечисления на их счет 10 гривен они высылают по электронной почте адреса несуществующих работодателей).

Оказывается, есть аферисты, работающие по такой же схеме, но без использования компьютеров. Для отвода глаз они дают посетителю заполнить анкету, обещают позвонить ему, если появится подходящая вакансия, а в это время выписывают квитанцию об оплате.

Словом, стараются быстро очаровать клиента и заставить его заплатить денежки.

Однако не следует думать, что негосударственные кадровые агентства — это одни мошенники.

Крупные фирмы по трудоустройству, хорошо зарекомендовавшие себя на рынке труда, не только располагают огромной базой данных вакансий, но и оказывают помощь в составлении резюме, а также имеют в штате консультантов-психологов.

После беседы с таким специалистом человеку легче определиться с направлением поиска работы. Особенно это важно тем, кто, к примеру, много лет проработал инженером в «почтовом ящике» и вдруг оказался не у дел. Этим людям особенно тяжело сориентироваться в море вакансий.

В этом году появился спрос на инженеров и строителей

Для того чтобы не попасть в лапы аферистов и распознать настоящее кадровое агентство, нужно знать несколько правил.

* Офис кадрового агентства должен выглядеть прилично (хорошее помещение, офисная техника) и иметь грамотно подготовленную информационную базу: специально разработанную анкету для клиентов, договор об оказании услуг по трудоустройству.

* Настоящее кадровое агентство располагает двумя базами данных: работодателей (их координаты и требования к специалистам) и безработных (желаемые должность и зарплата, образование, координаты).

* Фирма по трудоустройству не должна брать документы в залог, давать сразу несколько адресов работодателей, направлять клиента к работодателю без предварительной договоренности, предлагать работу не по специальности.

* При регистрации клиент оплачивает услуги фирмы по поиску вакансий (10–15 гривен за год обслуживания). Трудоустроившись, он платит агентству 10–35% первой зарплаты (точная сумма оговаривается в договоре при регистрации).

Кстати, крупные фирмы по трудоустройству в особых случаях могут позволить себе пойти навстречу клиенту: бесплатно найти работу для малообеспеченного человека, инвалида или пенсионера.

На моих глазах менеджер одного кадрового агентства убедил пожилого мужчину в том, что регистрация в их фирме совершенно бесплатная, и сразу предложил ему место вахтера: «Отец, если поиск работы не занимает много времени, то мы денег не берем.

Я на тебя потратил всего пару минут. Иди и работай».

Выпроводив счастливого старика, менеджер рассказал мне, что такое совпадение времени визита и наличия подходящей вакансии совершенно случайно, и благотворительностью агентство не занимается.

Побывав в нескольких киевских частных фирмах по трудоустройству, я выяснила, что они делятся на две категории. Рекрутинговые агентства специализируются на подборе персонала и работают по принципу «работодатель оплачивает поиск специалиста» (то есть услуги агентства для клиента бесплатные).

Как рассказал мне директор частного агентства, за последний год ситуация на рынке вакансий немного изменилась:

— До последнего времени в Украине не было вообще никакого производства. Соответственно, не у дел были инженерно-технических работники. Сейчас экономическая ситуация в стране изменилась к лучшему, появились небольшие заводики, и мы сразу же начали получать запросы именно на таких специалистов.

Кстати, зарплаты им обещают вполне приличные — 300–400 долларов. Но самым большим спросом по-прежнему пользуются менеджеры, особенно специалисты по продаже отечественных товаров.

Рядовой агент обычно получает около 150 долларов плюс проценты от заказа, а для отличного специалиста «потолка» зарплаты вообще не существует.

Информацию об изменениях на рынке труда подтвердил и менеджер кадрового агентства, в котором поиск подходящей вакансии оплачивает клиент:

— Буквально за последние полгода в нашей базе данных появились вакансии электриков, инженеров-строителей, монтажников. В основном, требуются специалисты строительных специальностей и водители, но есть предложения и для швей, поваров, парикмахеров. Правда, у них зарплаты обычно невысокие.

А вот вакансии на высокооплачиваемые места у нас есть всегда. Например, можно подобрать несколько неплохих вариантов для трудоустройства исполнительного директора, менеджера по рекламе и продажам. Также пользуются спросом системные администраторы, опытные программисты.

Им обещают зарплату не меньше 700 долларов.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/87495-fiktivnye-kadrovye-agentstva-vzyav-dengi-za-svoi-quot-uslugi-quot-dayut-bezrabotnym-telefony-drugih-firm-po-trudoustrojstvu

Деньги заплатил, бумаги подписал, но не трудоустроили: как агентства наживаются на безработных

Как вернуть деньги c кадрового агентства?

Считается, что самый плохой день отдыха всё же лучше, чем самый хороший рабочий день. Герой этого сюжета истосковался по рабочим денькам, потому что его дни отдыха стали слишком длинными и утомительными. Как можно зарабатывать на безработных – в сюжете «Добро пожаловаться».

За сладкие обещания иногда приходится платить реальные деньги.

Совсем недавно с этой истиной лично познакомился Виталий Горлачёв. Попав под сокращение в родном Быхове, и оставшись за бортом профессиональных интересов, мужчина вскоре приступил к поиску новой работы.

Виталий Горлачёв:
Нашел в Интернете объявление. Там была зарплата 10-12 миллионов старыми, проживание, вахта, еще было написано: питание и спецодежда бесплатно.

Организации требовались разнорабочие. Мимо такого объявления наш, так сказать, «мастер широкого профиля» пройти просто не смог.

Виталий Горлачёв:
Позвонил, сказали: кадровое агентство, услуги платные. Еще сказали: гарантия трудоустройства, официально, приезжайте. Я приехал.

Приехал Виталий за работой мечты из Быхова в Минск, а это, ни много ни мало – 230 километров.

В агентстве с безработного мужчины взяли деньги и авансом выдали горячее обещание – в течение недели осчастливить рабочим местом.

Виталий Горлачёв:
Заплатил 70 рублей, заключил договор, сказали: максимум неделя и устроим.

Вот только затем о клиенте благополучно позабыли. Впрочем, это – стандартная схема для любителей делать деньги на безработных. Как правило, агенты публикуют от имени организации объявление о вакансии со ссылкой на свой номер телефона, либо берут объявления из открытых источников.

При этом заработную плату завышают в 2-3 раза.

Дальше агенты убеждают позвонивших, что у них есть эксклюзивные вакансии и стоит только заключить договор, как вас тут же устроят на работу мечты. Как правило, многие выкладывают последние сбережения.

А дальше наивным клиентам присылают вакансии, которые уже есть в Интернете.

В нашей истории агенты не утруждали себя даже этим.

Спустя 3 недели результатом работы данной фирмы стали потерянные время и деньги Виталия.

Виталий Горлачёв:
Деньги я заплатил, бумаги подписал, но меня не трудоустроили, хочу вернуть свои деньги обратно.

Юристы предупреждают: прежде, чем подписывать бумаги с такого рода фирмами, внимательно изучите договор. Чаще всего, там указана информация, которая подтверждает, что трудоустраивать вас, даже за деньги, никто не собирается.

Ведь сами агентства называют себя не кадровыми, а всего лишь информационно-справочными. 

Наталья Шавель, юрист:
При заключении договора на оказание услуг, внимательно читайте предмет договора. Если там указано, что исполнитель обязуется по вашему заданию предоставлять вам информационно-справочные услуги – это не означает, что исполнитель обязан вас трудоустроить.

Специалисты подтверждают: отправляясь на поиски работы, надежнее зарегистрироваться на бирже труда и самостоятельно просматривать объявления непосредственно от организаций.

А вот о том, что назрела необходимость упорядочить деятельность частных агентств по трудоустройству, не так давно признали и в Совете Министров.

Согласно постановлению правительства, с 1 января 2017 года кадровые агентства будут работать по новым правилам: теперь соискатель будет производить оплату только по факту предоставления услуг, перечень которых, к тому же, существенно расширится.

Это – консультирование по вопросам составления резюме, организация работы по профориентации, подготовка к собеседованию и многое другое.

Но это – в обозримом будущем, а в настоящем Виталий Горлачёв задается вопросом, можно ли вернуть деньги, уплаченные бессовестным рекрутёрам?

Наталья Шавель, юрист:
В соответствии с требованиями законодательства, заказчик может потребовать расторжения договора на оказание услуг в одностороннем порядке. 

Не без труда, но деньги Виталию всё же удалось вернуть.

Для себя мужчина сделал определенные выводы и вернулся на родину, где вскоре устроился на работу.

Не заплатив при этом ни копейки. И в самом деле, порой то, что мы так долго ищем, оказывается гораздо ближе, чем мы думаем.

Виталий Горлачёв:
Деньги вернули. Вот Новый год встретим с женой. Спасибо большое телеканалу СТВ и вашей программе, и Вам лично, за то, что помогли мне.

Не стоит забывать, что должность – от слова «долг», работа – от слова «раб», а увольнение – от слова «воля». Я надеюсь, что вместе с возвращением денег к Виталию вернется и удача.

Источник: http://www.ctv.by/dengi-zaplatil-bumagi-podpisal-no-ne-trudoustroili-kak-agentstva-nazhivayutsya-na-bezrabotnyh

Можно ли вернуть деньги?

Как вернуть деньги c кадрового агентства?

Март 16, 2010

arelbina11:54 am – Можно ли вернуть деньги?Здравствуйте!Моя приятельница заключила договор с кадровым агентством на трудоустройство. Заплатила 1000 рублей предоплаты. Деньги взяты официально, чек имеется.Подруга получила 2 направления, но вакансии её не устроили. Она решила расторгнуть договор и вернуть деньги назад, но сотрудники агентства отказались это сделать, так как в условиях договора сказано, что деньги не возвращаются.Также в договоре не оговаривается срок трудоустройства. Написано, что договор действует вплоть до момента трудоустойства клиента, а это может быть и год, и два, и десять…Самое интересное, что в договоре не стоят подписи – ни генерального директора фирмы, ни директора самого кадрового агентства, только печати!Когда я сама позвонила сотрудникам и спросила, почему нет подписей, они сказали, что оба директора были в отъезде – “не будем же мы подделывать подписи!”Я понимаю, что подруга не должна была подписывать такой договор.Но всё-таки: может ли она вернуть деньги и если да – то как?
From:Date:
antimil
Март 16, 2010 12:05 pm
(Link)

ну пусть подаст в Агенство письменную претензию о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг, с требованием вернуть деньги.
В случае отказа, или отсутствия ответа можно будет обращаться в суд, и контролирующие органы для принятия решения по жалобе.

From:Date:
arelbina
Март 16, 2010 07:24 pm
(Link)

А кто испугается?Там все проблемы в менеджере. Я к ним сегодня ходила, всё узнавала у других менеджеров. Дело в том, что директор агентства запрещает заключать договора с теми соискателями, кого будет сложно трудоустроить. А так как менеджерам с каждого договора полагается бонус, то некоторые из менеджеров заключают договора без подписей. Директор давно борется с такими менеджерами. Скорее всего, он был доступен, но менеджер решила всё за него.Как нам быть? Подавать в суд непосредственно на менедженра, заключившего такой незаконный договор? Ведь если мы подадим на само агентство, то может пострадать и директор?

Судя по всему, он нормальный мужик, не хотелось бы подставлять его за эту 1000 рублей…

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
antimil
Март 16, 2010 08:19 pm
(Link)

чек есть – письмо подается на имя директора (можно прямо ему по е-майлу)
если у них действительно такая ситуация как описано – все возместят.

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
nk
Март 16, 2010 12:05 pm
(Link)

это классический обман.
агентство предоставляет “информационные услуги” и особо не докопаешься.

From:Date:
nihao_62
Март 16, 2010 09:32 pm
(Link)

2. Не к чему докапываться. Услуги по договору, скорее всего, уже оказаны.

1. Потому не обман. Бизнес такой.

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
ponick
Март 16, 2010 01:03 pm
(Link)

Нет, так как в условиях договора сказано, что деньги не возвращаются

From:Date:
a_supergirl
Март 16, 2010 01:46 pm
(Link)

Поскольку в договоре нет подписи, а подпись, в отличие от печати, – это обязательный реквизит договора, – то договор считается незаключенным, и основания для приема денег не возникло.
Таким образом, со стороны фирмы имело место неосновательное обогащение, можно смело идти в суд и взыскивать обратно деньги. Не так уж это и хлопотно.

From:Date:
a_supergirl
Март 19, 2010 11:17 pm
(Link)

и что? договор ж наверняка составлен “в двух идентичных экземплярах”, посему изначальное отсутствие подписи доказывается на раз-два

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
d_a_vid_m
Март 24, 2010 10:11 am
(Link)

отсутствие подписи доказывает только отсутствие обязательств Агентства, а не его клиента. то есть обязательство по оплате одностороннее есть. потом агентство принимает на себе встречное одностороннее обязательство( оно от него не отказывалось и по факту начало исполнять) и вот уже договор считается заключенным.

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
arelbina
Март 16, 2010 07:27 pm
(Link)

Там все проблемы в менеджере. Я к ним сегодня ходила, всё узнавала у других менеджеров. Дело в том, что директор агентства запрещает заключать договора с теми соискателями, кого будет сложно трудоустроить. А так как менеджерам с каждого договора полагается бонус, то некоторые из менеджеров заключают договора без подписей. Директор давно борется с такими менеджерами. Скорее всего, он был доступен, но менеджер решила всё за него.Как нам быть? Подавать в суд непосредственно на менедженра, заключившего такой незаконный договор? Ведь если мы подадим на само агентство, то может пострадать и директор?

Судя по всему, он нормальный мужик, не хотелось бы подставлять его за эту 1000 рублей…

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
a_supergirl
Март 19, 2010 11:18 pm
(Link)

если он “нормальный мужик”, то он эту 1000 вернет из своих денег. ну или из денег менеджера, который такой умный и борзый.
а если нет – то это все сказочки для глупеньких, извините, и у них все 100% соискателей “нетрудоустраиваемые”.

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
uturunco
Март 16, 2010 06:06 pm
(Link)

договор не заключен. подвтерждение передачи денег есть?услуги фактически не оказывались. так что признание договора незаключенным, истребование неосновательного обогащения.

хотя 99 шансов против одного, что в договоре указаны “информационные” или “консультационные” услуги. а не “трудоустройство”

From:Date:
arelbina
Март 16, 2010 07:43 pm
(Link)

Нет, в договоре указано именно “трудоустройство”.Там все проблемы в менеджере. Я к ним сегодня ходила, всё узнавала у других менеджеров. Дело в том, что директор агентства запрещает заключать договора с теми соискателями, кого будет сложно трудоустроить. А так как менеджерам с каждого договора полагается бонус, то некоторые из менеджеров заключают договора без подписей. Директор давно борется с такими менеджерами. Скорее всего, он был доступен, но менеджер решила всё за него.Как нам быть? Подавать в суд непосредственно на менедженра, заключившего такой незаконный договор? Ведь если мы подадим на само агентство, то может пострадать и директор?

Судя по всему, он нормальный мужик, не хотелось бы подставлять его за эту 1000 рублей…

(Ответить) (Parent) (Thread)

From:Date:
uturunco
Март 17, 2010 07:23 am
(Link)

в суд на менеджера с какой стати?
сходите к директору, поговорите, если подставлять не хотите. хотя какая там “подстава” на 1000 рублей

(Ответить) (Parent) (Thread)

Источник: https://ru-pravo.livejournal.com/4158160.html

Как избежать ошибок при обращении в кадровое агентство за информацией об имеющихся вакансиях

Как вернуть деньги c кадрового агентства?
Как избежать ошибок при обращении в кадровое агентство за информацией об имеющихся вакансиях

За первые месяцы 2013 года увеличилось количество поступивших в управление жалоб граждан-потребителей на ненадлежащие услуги так называемых кадровых агентств.

Граждане в поисках работы заключают договоры с агентствами, которые обещают предоставлять информацию об имеющихся вакансиях. При этом плата за будущие услуги взимается сразу при заключении договора.

Граждане сообщают о том, что предоставляемые агентствами сведения о якобы имеющихся вакансиях являются недостоверными. Либо работодатель совсем не нуждается в рабочей силе, либо вакансии были, но давно заняты, либо имеющиеся рабочие места совершенно не соответствуют требованиям соискателя.

После бесполезных поисков потребитель пытается вернуть заплаченные за некачественную услугу деньги, но получает отказ, нередко обоснованный тем, что по условию заключенного договора денежные средства возврату не подлежат.

Управление разъясняет, что включение в договор на выполнение работы или оказание услуги условия об отсутствии у потребителя права расторгнуть в одностороннем порядке такой договор и требовать возврата уплаченных денежных средств, ущемляет права потребителя и является недействительным.

Управление при поступлении жалобы от потребителя может привлечь исполнителя, заключившего договор на ущемляющих права потребителя условиях, к административной ответственности.

Однако управление не вправе в административном порядке понудить исполнителя вернуть деньги за невыполненную либо некачественно выполненную работу (услугу). Гражданину придется обращаться в суд.

Подводя итог изложенному управление считает необходимым дать следующие рекомендации.

1. Не ориентируйтесь только на заманчивую рекламу об услугах кадровых агентств. Поинтересуйтесь репутацией фирмы у знакомых, в сети Интернет.

2. До заключения договора получите сведения о том, кто будет оказывать услугу, то есть узнайте ФИО индивидуального предпринимателя или название организации, а также сведения об их регистрации (ИНН, ОГРН, адрес).

3. Желательно не оплачивать, по крайней мере полностью, услуги агентства до исполнения им заключенного договора. Если Вам категорически отказывают, – обращайтесь в другое агентство.

4. Договор должен быть заключен обязательно в письменной форме. В договоре должны быть сведения об исполнителе (ФИО предпринимателя или название организации, адрес), срок выполнения договора, должность лица, заключившего договор, его и ваша подписи, печать предпринимателя или организации.

Также требуйте изложить свои конкретные требования к вакансии (размер зарплаты, продолжительность рабочего дня, место работы и пр. значимые для вас условия). Все устные договоренности впоследствии трудно доказуемы.

5. Предоставляемые агентством сведения о каких-либо вакансиях просите изложить в письменном виде.

6. Имейте в виду, что условия заключенного договора, которые не соответствуют нормам законодательства о защите прав потребителей, являются недействительными. Поэтому поинтересуйтесь своими правами и обязанностями исполнителя, изложенными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

7. При ненадлежащем качестве услуги по подбору сведений о вакансиях вы вправе потребовать устранения недостатка в назначенный вами разумный срок или уменьшения цены услуги, или ее повторного выполнения, либо поручить выполнение другому лицу за разумную плату и потребовать полного возмещения понесенных убытков.

Расторгнуть договор и потребовать полного возмещения понесенных расходов вы вправе, если обнаружите существенные (неустранимые) недостатки или существенные отступления от условий договора, либо если исполнитель не устранит недостатки в установленный вами срок.

Вместе с тем ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет вам в любое время расторгнуть договор с агентством и потребовать возврата уплаченных за услугу денежных средств, но за минусом расходов агентства, реально понесенных им в связи с исполнением заключенного с вами договора.

8. Как показывает практика предъявлять претензии устно, тем более в телефонном разговоре, бесполезно. Свое требование необходимо изложить в претензии, один экземпляр которой передать исполнителю, а второй попросить завизировать (дата получения, подпись принявшего документ лица, печать).

9. Если требование агентством не удовлетворено, обращайтесь в суд. Оказать помощь в составлении иска помогут в управлении или в другой организации, занимающейся защитой прав потребителей, либо в юридической консультации.

Источник: http://44.rospotrebnadzor.ru/stranichka_potrebite/1210/

Возврат денег с кадрового агентства

Как вернуть деньги c кадрового агентства?

Я долгое время находилась в активном поиске работы. По профессии я программист, но опыт работы небольшой. Мне так хотелось поработать в достойной компании, были свои мечты и планы.

Постепенно к этому стремилась, старалась сделать все, что от меня зависело, для того чтобы заниматься именно тем, чем мне хотелось бы. Однажды в моей жизни наступил такой момент, когда я уже начала немного отчаиваться, переживать.

Родители меня поддерживали, но было заметно, что хотели, чтобы я, как можно скорее нашла себе хорошее занятие, за которое получала бы зарплату. Я даже хотела забросить свою мечту – работать по профессии, подумала, что поменяю свое направление. Хватит мне уже сидеть и ждать с моря погоды.

Как только я об этом начала размышлять, встретила, как на тот момент я посчитала отличных помощников, которые пообещали мне своевременно, быстро помочь.

Совершенно случайно в интернете я нашла одно небольшое, но яркое объявление. В нем говорилось о том, что компания сделает все возможное, чтобы каждый обратившийся к ее услугам в короткий отрезок времени нашел ту работу, в которой заинтересован.

Как это здорово, так я подумала тогда, как же я могу пропустить такое уникальное и идеально подходящее для меня предложение. Я ведь так долго ждала такого помощника, который в одно мгновение решит все мои проблемы.

Я рассказала своим родным об услугах компании, они, конечно, сначала немного насторожились, что так легко и просто будет. Но я их успокоила, и они поддержали меня в данном направлении и пожелали удачи.

Кадровое агентство требует деньги

Все, что от меня требовалось – это просто отправить на счет компании определенную сумму денежных средств, 5000 тысяч рублей. На тот момент, конечно, даже такая сумма для меня была приличной, но мне помогли мои родные. Я подумала, что ведь эти деньги в дальнейшем окупятся, зато новая, хорошо оплачиваемая работа у меня, можно сказать, вот в кармане.

Я сделала все точно так, как мне сказали сотрудники компании. И стала ждать ответа.

Специалисты организации наобещали мне золотые горы, сказали, что не подведут меня в этом вопросе, что на них действительно можно положиться, что все будет очень хорошо. Я, бесспорно, растаяла и поверила им больше, чем себе.

В то время мне почему-то и в голову не пришло, что они меня могут обмануть или кинуть. Наверное, я просто привыкла всегда верить людям, никогда не сталкивалась с подставами

Сначала, как мне казалось, все было хорошо. Некоторое время специалисты компании выходили со мной на связь, но когда эта история затянулась, и розовые очки слетели с моих глаз, я хотела высказать им все свои претензии. Но, к сожалению, у меня ничего не получилось. Они просто исчезли, испарились, перестали выходить со мной на связь.

Мне так стыдно было признаваться во всем своим родителям. Это ведь я их уговаривала и говорила, что все будет хорошо, что я совсем скоро выйду на работу и обязательно их отблагодарю. Целый вечер я просто прорыдала в своей комнате.

Потом решила, что плакать можно всю жизнь, но я уже взрослая девушка и должна нести ответственность за свою жизнь и свои поступки.

Я честно во всем призналась родным, и они и в этот раз меня поняли. Посоветовали, что нужно обратиться в общество по защите прав потребителей. Там работают профессионалы, которые помогут мне вернуть потраченные денежные средства и накажут виновных. Все это придало мне больше сил и энергии, для того чтобы начать действовать. Я ведь итак слишком хорошо устроилась.

На следующий же день я, можно сказать, помчалась в общество по защите прав потребителей. Мне очень хотелось, как можно быстрее, найти мошенников. Я уверенна, что данную минуту, они обманывали кого-то еще. В настоящее время очень много людей, которые устали искать работу, они уже начали опускать руки, так же, как и я. Их нужно обязательно уберечь от попадания в крепкие руки мошенников.

В организации меня очень хорошо приняли, несмотря на то, что я волновалась и иногда заикалась, меня достаточно спокойно и внимательно выслушали.

В ответ на всю мою истории, они высказали слова поддержки, не посмеялись над моей ситуацией, что я по своей наивности и неопытности просто так отдала деньги родителей каким-то проходимцам с большой дороги.

Я увидела, что в организации на самом деле работают опытные сотрудники.

Они тут же принялись за свою работу. Меня удивила их заинтересованность в моей истории и оперативность принятых действий. В скором времени мошенников удалось все-таки найти. Они уже смогли обмануть нескольких человек.

Действовали организованно, умело, люди им верили, думали, что они помогут найти работу, и в жизни наладится. Но, как оказалось, что все совсем не так.

Это с виду они были такими обходительными и вежливыми, на самом деле, они пытались тем самым войти в доверие, а потом просто исчезнуть, словно это был какой-то непонятный сон.

Общество по защите прав потребителей сделало все, чтобы мошенники вернули все денежные средства, которые у нас взяли. Мне так стало на душе спокойно, что я могу прийти домой и совершенно спокойно отдать своим родителям деньги, которые они в меня вложили.

Как же мне приятно, что опытные, отлично подготовленные специалисты сделали все так быстро, качественно. У них все это получилось как-то так все достаточно легко и просто. Спасибо огромное вам за то, что вы сделали. Теперь я знаю, что ничего не бывает в жизни просто так.

Не стоит доверять совершенно непонятным компаниям, которые только и могут, что брать деньги и ничего не делать.

В скором времени я все-таки добилась своего, нашла ту работу, о которой и мечтала. Для меня это была лучшая награда. А мошенников мы сдали в полицию. Мне хочется, чтобы они понесли наказание за то, что так поступили со мной и с другими людьми. Я понимаю, как сложно найти работу, но так издеваться над чувствами людей нельзя, тем более забирать у них последние деньги, оставшиеся накопления.

Источник: https://prava-potrebitela.ru/situacii/vozvrat-deneg-s-kadrovogo-agentstva/

Что остается за кадрами

Как вернуть деньги c кадрового агентства?

 Что остается за кадрами

       Заплатите всего 100 рублей, и высокооплачиваемая работа у вас в кармане! Примерно такие обещания дают потерявшим после кризиса работу многие кадровые агентства. И те платят. По наивности своей даже не догадываясь, что шансы найти работу через такие агентства практически равны нулю.


       Тот, кто потерял работу после кризиса и начал искать новую через кадровые агентства, наверняка был неприятно удивлен. Во многих агентствах с претендентов стали требовать деньги, однако работу при этом никто не гарантировал.        Вот, к примеру, история, которая случилась с финансовым контролером Натальей Якименко.

В кадровом агентстве KPG-Resourses “всего за 800 рублей” пообещали занести ее данные в компьютерную базу и обеспечить в течение месяца 3-5 интервью с потенциальными работодателями. А кроме того, провести консультации по подготовке к интервью.

Наталье показалось, что этого достаточно, чтобы найти хорошую работу, и даже перспектива отдать агентству половину своей будущей зарплаты в случае удачного трудоустройства ее не испугала. “Больше всего,— вспоминает она,— на меня подействовали слова сотрудников агентства, что сейчас работодатели экономят и не хотят платить деньги за подбор персонала.

Но если работник заплатит сам, а работодатель будет выбирать людей бесплатно, то появится больше шансов получить работу”.        После того как Наталья подписала контракт и рассталась с требуемой суммой, ей действительно предоставили консультации. В виде двух бумажек: списка телефонов кадровых агентств и памятки “Как готовиться к интервью с работодателем”.

Изучив бумажки, Наталья Якименко стала ждать звонка из агентства. Но за месяц никто так и не позвонил с приглашением на интервью.

       Менеджер по маркетингу Аркадий Борисов в поисках работы обратился к услугам 10 кадровых агентств, и в трех из них его тоже попросили заплатить деньги: В агентстве “Фаворит” я оставил 50 рублей, визит в “Экспресс-визит Плюс” обошелся в 130. Кстати, технология работы этого агентства показалась мне очень интересной.

Сначала они предложили мне заплатить 80 рублей за заполнение анкеты и внесение данных в компьютер. Но добавили, что можно доплатить еще 50 рублей, чтобы мое резюме рассматривали в первую очередь. Такое предложение делали не только мне, и, как правило, от доплаты никто не отказывался. Однако я до сих пор не понимаю, каким образом мы все могли оказаться первыми.

Короче, ни с одним работодателем с помощью этих агентств я не познакомился.                Как сообщили нам в агентстве “Экспресс-визит Плюс”, недавно первоначальный взнос с соискателей даже повысился до 90 рублей. Директор фирмы Михаил Петраков подтвердил, что за дополнительные 50 рублей клиенты действительно попадают в число первоочередников.

Но при этом добавил, что кандидатуры первоочередников рассматриваются лишь после соискателей, подписавших договор на эксклюзивное сотрудничество (стоит это 210-810 рублей), которое заключается, по сути, в размещении мини-резюме в прессе. По словам Петракова, агентство не может трудоустроить всех, поскольку выбирает все-таки работодатель. Но агентству выгоднее трудоустроить соискателя, так как в этом случае оно получит определенный процент от его зарплаты.        

Сколько надо платить

       Охотников взять деньги с безработных немало и сейчас. Мы ради эксперимента позвонили примерно в 50 кадровых агентств, и в 16 из них нам предложили трудоустройство именно за деньги. Так, в агентстве “Фаворит” внесение в базу данных и собеседование с психологом стоит 50 рублей. Как сказали нам в агентстве, столь низкая стоимость услуги объясняется тем, что в случае нашего трудоустройства агентству заплатит еще и работодатель. Агентство “Восток-ТМК” за $10-15 обещало внести нас в свою базу данных, предоставить информацию о вакансиях и “постараться разослать резюме как можно большему числу работодателей”. Поиск вакансии через “Дипен” стоит уже $45.        Другие агентства тоже готовы взять деньги, но уже после трудоустройства. Если вы получите через них работу, то вам придется отдать в среднем 50% своей первой зарплаты. Хотя некоторые агентства практикуют и гибкую систему оплаты. Так, “Динозавр” возьмет 30-60% от вашей первой получки.        Больше всего нас поразило то, что многие агентства не прочь получить деньги и до, и после предоставления работы. Так, в фирме “Артполюс” составление резюме стоит 90 рублей, а так называемый индивидуальный подбор вакансий — 100 рублей. В случае удачного подбора вы должны заплатить агентству половину своей зарплаты. Такие же виды на вашу зарплату и у центра “Плюс” — не считая 100 рублей первоначального взноса.        Наконец, некоторые фирмы хотели получить с нас часть нашей будущей зарплаты еще до получения нами работы. Так, учебный центр “Феликс” просит 25% той зарплаты, на которую мы рассчитываем. Правда, если через месяц работа не найдется, деньги вернут. Но не все, а за вычетом 15% внесенной суммы.        Кстати, наш вопрос о возврате денег приводил большинство агентств в замешательство. Скажем, в “Фаворите” нам заявили, что деньги вернут, если “вакансия не будет нам предоставлена в течение долгого времени”. Лишь “Дипен” обещал вернуть в случае нашего нетрудоустройства 70% от внесенной суммы. Тем не менее если агентство не хочет возвращать деньги по доброй воле, можно заставить его это сделать (об этом чуть ниже).        Когда мы обратились в агентства официально, полученную нами в ходе эксперимента информацию они целиком подтвердили. Более того, выяснилось, что иногда соискателям приходится отдавать суммы, превышающие объявленные. Так, в одной фирме, заявлявшей клиентам, что она берет деньги лишь за внесение их резюме в базу данных, сказали, что “в некоторых случаях трудоустроенным соискателям придется отдать часть зарплаты”.        

Почему платить не надо

       На первый взгляд эти сборы кажутся оправданными. На Западе, например, вот уже несколько десятилетий существуют специальные агентства по трудоустройству, за услуги которых платит именно работник, а не его потенциальный работодатель. Однако на нашем рынке труда такая услуга не прижилась, и трудоустройством (причем именно бесплатным) занимались лишь государственные биржи труда. Подавляющее же большинство частных кадровых агентств оказывали услуги по рекрутингу, то есть брали деньги за подбор персонала с фирм-работодателей.        После 17 августа ситуация изменилась. Рекрутинговые фирмы потеряли больше половины своих заказчиков, зато число уволенных увеличилось в десятки раз. Так что неудивительно, что агентства принялись собирать деньги именно с них. Тем более что для этого им даже не понадобилось получать никаких специальных лицензий. Большинство рекрутинговых фирм уже имеют лицензии на “деятельность по оказанию платных услуг в содействии занятости граждан”, в которых не оговаривается, кто именно должен платить — работодатели или безработные.        По словам заместителя генерального директора агентства “Экополис” Анны Мытиль, сейчас около 80% рекрутинговых агентств заявляют, что занимаются трудоустройством. На деле лишь 30% ищут работу для клиентов, а остальные ограничиваются консультациями и помощью при составлении резюме. Более того, у безработных есть шанс нарваться на откровенных мошенников. Юрий Иванов, директор “Агентства кадровых решений”, рассказал нам, что в агентство приходили люди и требовали работу, потому что они заплатили деньги. Потом выяснилось, что некая фирма продавала всем телефоны кадровых агентств и обещала 100-процентное трудоустройство. Другое рекрутинговое агентство брало деньги с соискателей, обязуясь устроить им интервью с работодателем. А затем отправляло всех соискателей к одному и тому же менеджеру по персоналу. Тот всех внимательно выслушивал, но на работу никого не брал. Как выяснилось позже, агентство договорилось с кадровиком о сотрудничестве за половину внесенной соискателями суммы.        И даже если вы попадете на честное агентство, это вовсе не означает, что за свои деньги вы обязательно получите работу. Как мы выяснили, подавляющее большинство агентств берут деньги не за трудоустройство, а за “предоставление информационных услуг”. Иными словами, если вам предоставят информацию о 10 вакансиях, но ни одну из них вы занять не сможете, в агентстве скажут, что это ваши личные проблемы. К тому же, по мнению заместителя генерального директора агентства “Контакт” Валерия Оськина, число вакансий в целом по рынку сократилось как минимум в 3 раза, зато поток резюме увеличился почти в 5 раз. Так что по самым скромным подсчетам вероятность получить работу уменьшилась в 15 раз.        Шансы получить работу через агентство по трудоустройству весьма невелики и по другой причине. По словам Вячеслава Лосева, консультанта кадрового агентства BLM-Consort, технология трудоустройства весьма отличается от традиционного рекрутинга, и многие агентства просто еще не успели этому научиться. Директор небольшого кадрового агентства, пожелавший остаться неназванным: В сентябре прошлого года мы начали оказывать платные услуги по трудоустройству, чтобы как-то удержаться на плаву. Но уже в ноябре были вынуждены свернуть этот бизнес. Он оказался невыгодным и занимал всего 5% от оборота. Кроме того, за два месяца мы, как ни старались, смогли трудоустроить всего девять человек из пятисот.        

Как с ними бороться

       Тем не менее если вы ищете работу через кадровые агентства, то перед вами рано или поздно встанет вопрос: платить или не платить? Для начала обратите внимание на наличие у агентства лицензии (ее отсутствие должно вас насторожить). Некоторой гарантией может служить и членство агентства в Ассоциации консультантов по подбору персонала.        Если же вы все-таки рискнете заплатить агентству деньги, то потребуйте заключения полноценного контракта и ни в коем случае не соглашайтесь на обычный кассовый ордер. В договоре с агентством обязательно должны быть указаны его банковские реквизиты, юридический адрес и т. п. В противном случае вам будет гораздо сложнее предъявлять к агентству претензии.        Уже знакомая нам Наталья Якименко сначала отказалась подписывать контракт с KPG-Resourses и потребовала, чтобы в нем указали, сколько интервью с работодателями ей должны обеспечить, а также банковские реквизиты агентства. И заплатила деньги только после того, как договор изменили. За проявленную настойчивость она была вознаграждена: В течение месяца меня не пригласили ни на одно интервью. Я посчитала, что свои обязательства агентство не выполнило, и стала требовать назад уплаченные 800 рублей. В конце концов в агентстве согласились с моими требованиями, однако вернули только 600 рублей. Оказалось, 200 рублей с меня удержали за составление и рассылку резюме, занесение сведений обо мне в базу данных агентства и оказанную консультационную помощь — в виде тех самых листочков бумаги с телефонами кадровых агентств.        Увы, вернуть деньги за занесение вас в базу данных и за удовольствие пообщаться с консультантом вы действительно не сможете. Но если вы чувствуете, что вас, грубо говоря, надувают, можно последовать примеру сознательных нижегородцев и пожаловаться в официальные органы. В Нижнем Новгороде в последнее время появились агентства, публиковавшие в газетах информацию о вакансиях. Однако они не только не предоставляли соискателям работу, но и без всяких контрактов брали с них по 100 рублей за составление резюме и 100-150 рублей за полтора месяца нахождения анкеты в базе данных. Некоторым соискателям это не понравилось. Они обратились в антимонопольный комитет и попросили разъяснить, почему деньги берут, а работу не предоставляют. Антимонопольный комитет потребовал от агентств предоставить конкретные договоры с работодателями. На данный момент разбирательство не закончено, но при неблагоприятном его исходе агентствам грозит уголовная ответственность за мошенничество, а также за нарушение закона о рекламе.        Справедливости ради стоит заметить, что бывают и прямо противоположные ситуации — когда не агентство “кидает” соискателя, а наоборот. Так, в прошлом году Центр развития карьеры трудоустроил около 70 человек, каждый из которых, согласно контракту, обязался выплатить центру половину своей первой зарплаты. Однако это обязательство выполнили лишь 10% трудоустроенных. И хотя в таких случаях агентство может подать на соискателя в суд, подобных прецедентов еще не было.        

ЮЛИЯ ФУКОЛОВА, МАРИНА ИВАНЮЩЕНКОВА

       

——————————————————–

       ДО КРИЗИСА БОЛЬШИНСТВО ЧАСТНЫХ КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ БРАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА С РАБОТОДАТЕЛЕЙ. СЕЙЧАС РЕКРУТИНГОВЫЕ ФИРМЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ СВОИХ ЗАКАЗЧИКОВ. ЗАТО КОЛИЧЕСТВО УВОЛЕННЫХ УВЕЛИЧИЛОСЬ В ДЕСЯТКИ РАЗ, ТАК ЧТО НЕУДИВИТЕЛЬНО, ЧТО АГЕНТСТВА ПРИНЯЛИСЬ СОБИРАТЬ ДЕНЬГИ ИМЕННО С НИХ        БОЛЬШИНСТВО АГЕНТСТВ БЕРУТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА РЕАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО, А ЗА “ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ”. ИНЫМИ СЛОВАМИ, ЕСЛИ ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЯТ ИНФОРМАЦИЮ О 10 ВАКАНСИЯХ, НО НИ ОДНУ ИЗ НИХ ВЫ ЗАНЯТЬ НЕ СМОЖЕТЕ, В АГЕНТСТВЕ СКАЖУТ, ЧТО ЭТО ВАШИ ЛИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

——————————————————–

       

Подписи

       У безработных всегда есть выбор — заплатить за трудоустройство частным агентствам или бесплатно воспользоваться услугами биржи труда        Если вы решите заплатить агентству деньги, требуйте заключения полноценного контракта и не соглашайтесь на обычный кассовый ордер        По мнению Валерия Оськина, после кризиса число вакансий сократилось минимум в три раза. И даже если вы заплатите агентству деньги, работу вряд ли получите        

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/22560

Жилищный вопрос
Добавить комментарий