Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?

Как нас

Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?

Кардинг, скимминг, фишинг… Если вы не знаете значения этих слов, это не означает, что вы никогда не были или, внимание (!), не являетесь сейчас жертвами тех, кто все это использует. Не исключено, что этот факт некоторые обнаружат уже к концу данной статьи.

О разных видах мошенничества, которым каждый из нас может подвергнуться, совершая виртуальные покупки, рассказали Sputnik специалисты в области банковской безопасности. С экспертами беседовала корреспондент Sputnik Тамара Зенина.

Как снять “сливки” с общества

Итак, скимминг (дословно с английского “снимать сливки”) – вид мошенничества с банковскими картами, при котором используется скиммер – инструмент для считывания дорожки платежной карты.

Скимминг вошел в нашу жизнь вместе с банковскими карточками с магнитной полосой. При помощи не очень хитрого устройства информацию с полосы чужой карты можно считать, сделать дубликат, а потом использовать по своему умыслу. А чтобы набор украденных данных был полным, скимминговое устройство можно установить на банкомат и узнать пин-код.

Благодаря принципу нулевой ответственности, действующему у нас уже более трех лет, риски клиента защищены. В большинстве случаев банк вернет ему украденную сумму. Все это “большинство случаев” относится именно к держателям карточек с магнитной полосой.

У тех, кто перешел на бесконтактные карты с чипом, проблем с безопасностью меньше, потому что чип подделать нельзя. Тем не менее, и те, и другие карты одинаково подвержены интернет-мошенничеству.

У своих не берем, потому что нечего

Щедрый век технического прогресса практически ежедневно одаривает нас новыми услугами, товарами и продуктами. Но и мошенники повышают свои знания и умения. Сегодня им уже не нужно утруждаться, куда-то идти, кого-то выслеживать, пытаться украсть кошелек или карточку.

Пока одни погружаются в виртуальный мир, чтобы максимально упростить свою жизнь, не стоять в очередях, чтобы заплатить за квартиру, не готовить еду, которую могут доставить прямо из ресторана, покупать вещи на любой распродаже мира и т.д., другие расставляют целые сети, чтобы отнять пусть и виртуальные, но вполне платежеспособные средства.

Эта “охота” так и называется – фишинг, дословно с английского – ловля рыбы.

Сотрудники, занимающиеся предотвращением и расследованием киберпреступлений, считают фишинг разновидностью кардинга. Последний объединяет в себе все виды мошенничества, при которых без ведома хозяина происходят некие операции с использованием его платежных карт или их реквизитов.

У всех на слуху знаменитая история про “халявные” биткоины Илона Маска. Хакеры взломали несколько аккаунтов с десятками тысяч подписчиков, переименовали их и от лица главы компании Space X объявили, что раздают тысячу биткоинов, но, чтобы их получить, нужно перечислить “Маску” от 0,1 до двух криптомонет. 326 человек не пожалели для Маска в совокупности 150 тысяч долларов.

“В 2013 году мир узнал про организованную преступную группу из 100 человек, которой руководил наш земляк”, – рассказал старший следователь по особо важным делам управления по расследованию преступлений против информационной безопасности и интеллектуальной собственности Главного следственного управления Следственного комитета Республики Беларусь Иван Судникович.

По его словам, злоумышленники продавали поддельные антивирусы. С помощью этих установленных на разные компьютеры программ было похищено 260 тысяч реквизитов банковских карт у граждан 123 стран мира!

© Sputnik / Виктор Толочко

Старший следователь по особо важным делам управления по расследованию преступлений против информационной безопасности и интеллектуальной собственности Главного следственного управления СК Беларуси Иван Судникович

“Надо отдать должное преступникам, белорусов среди потерпевших не было. У остальных мошенникам удалось своровать 18 миллионов долларов”, – отметил Судникович.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

В прошлом году еще одна организованная преступная группа белорусских граждан при помощи фишинга заразила вирусом компьютеры американской компании.

Ее сотрудники просто получили спам-рассылку, и уже она сделала свое недоброе дело, добыв реквизиты банковских счетов, с которых крупные суммы денежных средств перечислялись на подставные белорусские компании. Во время перевода одного миллиона 350 тысяч долларов группу удалось вычислить. Ее продвинутые участники уже “пишут программы” в местах лишения свободы.

Поздравляем! Вы выиграли в лохотроне

Не только богатые иностранцы становятся жертвами фишинга.

К кому из нас в соцсетях “не стучался” друг с просьбой о помощи? У одного украли карту в другой стране и не на что купить билет домой. Другой выиграл в лотерею, но свою карточку потерял. Пластик третьего не работает с зарубежными переводами, а ему нужно получить зарплату за границей и т.д. и т.п. Все просят сообщить реквизиты нашей банковской карточки, чтобы воспользоваться только один раз.

Кто из нас устоял перед соблазном испытать судьбу, чтобы выиграть айфон (автомобиль, кучу денег), переведя всего один доллар?

Кому не приходили радостные письма типа: “Поздравляем, вы выиграли в лотерею 100 000 долларов (получили наследство от неизвестного американского дядюшки). Всего лишь оправьте свои банковские реквизиты и сразу станете богатым!” Отправили? Поздравляем, вы выиграли в лохотроне!

“В рекламных акциях часто не просто предлагают выслать доллар за участие, но еще и просят ознакомиться с условиями розыгрыша и поставить галочку в чекбоксе. Надо ли говорить, что практически никто не переходит по ссылке, чтобы узнать те самые условия, а просто автоматически ставит галочку”, – констатирует заместитель директора картцентра ОАО “Белинвестбанк” Татьяна Павловская.

© Sputnik / Виктор Толочко

Заместитель директора картцентра ОАО “Белинвестбанк” Татьяна Павловская

И зря! Потому что в Условиях, скорее всего, честно сказано, что отныне у вас регулярно будут списываться деньги по автоподписке с какого-то другого сервиса.

То же и с контентом, на который мы подписываемся по телефону. Соглашаясь на всевозможные рассылки и подписки, мы также не утруждаем себя чтением условий, где может быть сказано, например, что отписаться от услуги будет стоить бешеных денег.

Специальные фишинговые сайты очень умело используют нашу невнимательность и жадность. Еще они здорово берут на испуг! Многие бросились перечислять деньги “правоохранительным органам”, заблокировавшим компьютер за просмотр порнографии.

Некоторые честно называли свои реквизиты “сотруднику банка”, который попросил об этом по телефону.

Звонок другу может реально помочь

Пришло время ввести в нашу статью еще одно понятие. Социальная инженерия – это и есть те самые приемы, методы и технологии, при помощи которых от нас добиваются необходимого результата.

Этот социологический термин часто рассматривают с негативным подтекстом, потому что именно из-за социальной инженерии многие доверчивые граждане избавляют преступников от лишних хлопот, лично предоставляя свои банковские реквизиты.

“Наибольший удар пришелся по пользователям соцсетей. Они, безусловно, доверяют всему, что там размещают. Преступники, взломав страницу или аккаунт, изучают переписку. Потом при помощи полученных данных легко входят в доверие и обращаются с просьбой выслать реквизиты, и абсолютное большинство высылает!” – констатирует Павловская.

Мы настолько погрузились в виртуальный мир, считает руководитель проекта в Group-IB по предотвращению и расследованию киберпреступлений Александр Сушко, что не удосуживаемся даже перезвонить тому самому другу (родственнику), который якобы попал в ДТП, банку, который якобы заблокировал карту, наконец, элементарно в 102, чтобы узнать, что милиция никаких предупреждений и тем более угроз не рассылает по интернету!

© Sputnik / Виктор Толочко

Руководитель проекта в Group-IB по предотвращению и расследованию киберпреступлений Александр Сушко

Банк не дал выиграть айфон

Нельзя сказать, что банки молчаливо наблюдают за оболваниванием своих клиентов. В большинстве случаев, которые не подпадают под принцип нулевой ответственности, они стараются нас обезопасить.

Например, предоставив дополнительную защиту 3-D Secure, когда нам приходит код для проведения платежа.

Эта минутная заминка может заставить еще раз все перепроверить или вообще задуматься: а оно мне надо?

В обязательном порядке банки анализируют информацию клиентов о подозрительных операциях, делают дополнительные проверки, вычисляют неблагонадежные сайты, заносят их в свои “черные списки” и настойчиво пытаются нас об этом предупредить СМС-сообщениями.

“Мы оказались между двух огней. С одной стороны, мы должны предоставить клиенту возможность совершить любую операцию. А с другой – не дать ему потратить его деньги впустую и уберечь от ошибки.

Мы пытаемся защитить, порой даже блокируя сомнительные транзакции.

Но потом прибегают эти клиенты и сильно возмущаются, почему им не позволили отправить доллар, чтобы выиграть айфон”, – рассказал заместитель начальника управления текущих операций РЦПК ОАО “АСБ Беларусбанк” Виталий Нескоромный.

© Sputnik / Виктор Толочко

Заместитель начальника управления текущих операций РЦПК ОАО “АСБ Беларусбанк” Виталий Нескоромный

Объединить усилия

Больше года в стране работает Межбанковская система идентификации – МСИ. Обратившись единожды в любой банк, мы автоматически попадем в базу данных, общую для всех банков страны.

После этого можно даже, почувствовав однажды ночью острую нехватку денег, тут же взять кредит, не выходя из дома.

Система идентификации в любом банке займет минимум времени, потому что он воспользуется данными МСИ.

В Нацбанке создано специальное подразделение, которое собирает всю информацию об интернет-мошенничестве и будет заниматься в том числе предупреждением интернет-атак.

Набирает обороты рынок страхования банковских услуг. Это позволяет застраховать клиенту каждый из рисков и не опасаться за свои средства.

Но без объединения усилий всех заинтересованных сторон победить киберпреступников нельзя, констатировал руководитель проекта в Group-IB по предотвращению и расследованию киберпреступлений Александр Сушко.

“Это как в медицине – вы доверяете врачу или нет.

Если вы не рассказываете, что у вас болит, не проходите диагностику с помощью определенных средств контроля, объективную картину составить нельзя, и лечение невозможно.

Аналогичная ситуация и в сфере банковской безопасности: банки проводят много мероприятий, но усилия необходимо объединить, чтобы повысить эффективность”, – убежден специалист.

Если все вместе – правоохранительные органы, Национальный банк, банки, бизнес – возьмутся за дело, то есть шанс остановить киберпреступность. Также очень важно, по мнению Александра Сушко, доводить до населения те риски и угрозы, которые существуют.

“И здесь важна помощь журналистов. Вопрос профилактики стоит сегодня во главе угла. Мало разместить информацию о безопасном использовании карточки на сайте банковского учреждения. Надо, чтобы сообщения об этом крупной строкой проходили в самых массовых СМИ, чтобы люди понимали – угроза есть лично для каждого”, – заявил он.

Вам поможет правило трех карт

Самое главное правило для всех держателей карт: никому и ни при каких обстоятельствах не давать реквизиты своей карты и личные данные. В понятие “никому” входят не только “друзья” из соцсетей, но также реальные друзья, коллеги и даже родственники.

“Верификационный код (CVV2), три цифры на обратной стороне, я вообще советую стереть, естественно, предварительно запомнив. Пин-код, который многие привыкли записывать прямо на карточку, научитесь шифровать собственным шифром. Тогда, похитив у вас карту, преступники не подберут пароль, и после трех попыток карту заблокируют”, – советует Иван Судникович.

Помните, что сегодня мошенники охотятся не столько за самой картой, сколько за информацией на ней. А эту информацию можно подсмотреть, запомнить и даже успеть сфотографировать. Кассиры, бармены, официанты, продавцы на заправках и все прочие, кто пытается дотронуться до вашей бесконтактной карты и даже унести ее якобы к терминалу, должны попадать под ваше подозрение.

Любителям виртуальных покупок и других операций банкиры настоятельно советуют заводить для этого специальную карту. Некоторые банки уже выпускают виртуальный пластик.

Вообще у современного человека должны быть минимум три карты: сберегательная, на которой деньги просто хранят, зарплатная – для совершения всевозможных оплат и виртуальная, на которую можно перевести ограниченную сумму для расчетов в интернете.

Все вышеперечисленное может уберечь от наглого воровства ваших реквизитов. Но от беспечности в интернете можете себя уберечь только вы сами!

Сомнительные сайты, подозрительные URL-адреса, непонятные ссылки должны насторожить. Фишинговые сайты порой бывают очень хорошими копиями реальных с каким-то маленьким отличием, например, с одной лишней буквой, – не яндекс, а яяндекс. Найдите это отличие!

О безопасности вас наверняка будет предупреждать антивирусная программа, поисковые системы могут указать на ненадежность сайта, в адресной строке браузера может появиться значок красного цвета, намекающий на то, что ресурс не проверен и может представлять опасность. Обратите на все это внимание и задумайтесь перед тем, как оплачивать что-то на таком сайте!

Боритесь с собственной жадностью. Увидев бесплатный сыр, ищите мышеловку, иначе она захлопнется, оставив вас внутри. О распродажах и путевках с 90% скидками скорее всего сообщают те, кто собирается не раздавать, а собирать… ваши банковские реквизиты.

Ну и с ленью боритесь тоже. Иногда время, потраченное на внимательное изучение всех условий, которые быстрее подмахнуть не глядя, может сэкономить вам в будущем не только крупную сумму денег, но и львиную долю здоровья.

  • О каких еще проблемах банковской безопасности и способах их решения говорили гости пресс-центра Sputnik, смотрите в полной видеозаписи на нашем ютуб-канале.

Источник: https://sputnik.by/defense_safety/20181120/1038746305/Kak-nas-razvodyat-populyarnye-skhemy-moshennichestva-s-bankovskimi-kartami.html

Два года актриса из Минска добивается наказания для омоновцев

Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?

Ее избили на елке в новогоднюю ночь. Уголовное дело не возбудили «за отсутствием состава преступления» в действиях силовиков, но Светлана с помощью адвоката продолжает отстаивать свои права, пишет Салiдарнасць.

2018-й новый год актриса Светлана Соколовская (по просьбе собеседницы мы не публикуем ее фамилию, а называем сценический псевдоним — прим. авт.): встречала в гостях у мамы в Чижовке.

В два часа ночи Светлана, ее парень и две подруги пошли на ёлку. Сначала компания танцевала за ограждением, а потом решили подойти к ёлке.

Сотрудник ОМОНа сказал Светлане и ее подруге, что концерт заканчивается через пять минут, и не пропустил их, рассказывала Светлана в интервью «Салідарнасці».

По словам Светланы, подруга возразила омоновцу, а в ответ услышала оскорбление:

— Она достала телефон и набрала 102. После этого сотрудник ОМОНа потащил ее в автобус.

Соколовская побежала следом за омоновцем.

— На ступеньках автобуса этот сотрудник посмотрел на меня и резко хлопнул дверцей автобуса, специально, чтобы ударить меня по руке. От удара мне вырвало ноготь и защемило руку.

На крики Светланы сбежались люди:

— Мой парень подошёл к омоновцу, ударившему меня по руке, и спросил его фамилию. В ответ омоновец запихнул его в этот же автобус. Я побежала к дверям уезжавшего автобуса. И тут почувствовала сильный удар по голове сзади. В глазах потемнело.

Кто-то рядом сказал: «Нах*я ты ее ударил дубинкой?» Помню, кто-то поймал меня под руки. Несколько раз я приходила в себя ненадолго — на пару секунд, и опять теряла сознание. Светлана очнулась в «скорой помощи».

В больнице ей поставили диагноз: сотрясение мозга и ушиб кисти.

Позже от очевидцев Светлана узнала, что омоновец ударил ее дубинкой несколько раз.

Подруги Светланы, которые были с ней в ту ночь на ёлке, двое суток провели в изоляторе на Окрестина.

Актриса Светлана Соколовская — единственная из компании, которая была с ней в новогоднюю ночь на елке, решилась рассказать журналистам о том, что с ней произошло.

Девушка считает: если бы не общественный резонанс, Следственный комитет не начал бы проверку по ее заявлению о неправомерных действиях сотрудников милиции.

В апреле 2019-го Светлане во второй раз отказали в возбуждении уголовного дела. Только недавно девушка и ее адвокат впервые смогли ознакомиться с тремя томами материалов проверки, которую проводил Заводской районный отдел Следственного комитета. В конце ноября Светлана Соколовская обжаловала отказ в возбуждении уголовного дела в прокуратуру Заводского района Минска.

— Я хочу, чтобы завели уголовное дело, и виновные понесли наказание, — говорит Светлана. — В материалах проверки я увидела фамилии омоновцев, которые дежурили в ту ночь на елке. Все их объяснения словно написаны под копирку. Такое ощущение, что писал один человек и просто давал на подпись всем остальным. Менялась только фамилия и место нахождения.

Сотрудники ОМОНа не удосужились их переделать, чтобы выглядело правдоподобно.

Например, милиционер-водитель заявляет, что не видел меня в компании и никто к нему и его подчиненным не подходил. Какие подчиненные могут быть у водителя омоновского автобуса?

Согласно материалам проверки все опрошенные сотрудники ОМОНа, дежурившие в ту ночь на елке, Светлану не видели.

— Выходит, ничего не значат показания свидетелей, которые видели, как мне повредили руку при закрытии двери автобуса и ударили дубинкой по голове?

Светлана уверена: ситуацию могла бы прояснить проверка на полиграфе.

В рамках служебной проверки достоверность объяснений сотрудников ОМОН ГУВД Мингорисполкома не проверялась с помощью полиграфа.

Начальник отделения психолого-технического обеспечения раскрытия преступлений криминальной милиции ГУВД Мингорисполкома Вавилов посчитал это невозможным, так как показания участников существенно отличаются.

В документе говорится: «гражданские лица находились в состоянии алкогольного опьянения, что могло отразиться на восприятии ими окружающей обстановки и запоминания отдельных деталей событий».

— Сотрудники ОМОН при выполнении служебных обязанностей не были пьяны. Соответственно при проведении опроса с использованием полиграфа могли бы дать четкий ответ на вопрос, наносил ли кто-либо из них мне удар дверью служебного автобуса по руке и удар дубинкой по голове, — написала Светлана в жалобе на имя прокурора.

Девушка отмечает, что она и ее друзья, которые были с ней на ёлке, употребляли спиртное, однако находились в том состоянии, при котором каждый из них до настоящего времени четко помнит ход происходивших событий.

Соответственно, никаких объективных препятствий к проведению опроса с использованием полиграфа не имелось, полагает Светлана.

Наличие же существенных противоречий в объяснениях гражданских лиц и сотрудников ОМОН является не препятствием, а наоборот, веским основанием для проведения такого опроса.

— После инцидента на ёлке ты говорила, что хочешь, чтобы эти омоновцы никогда не работали в системе. У тебя нет ощущения, что два года борьбы прошли зря?

— Все это время моя борьба заключалась в ожидании: проведения проверки, ответа из Следственного комитета, разрешения на ознакомление с материалами проверки. Сейчас я жду ответ из прокуратуры, которая должна решить: закрыть глаза на омоновский беспредел или попытаться помочь разобраться по закону.

Надежда умирает последней. Мне кажется, что все продвигается, но медленно.

Одного мы добились: сотрудников ОМОНа обязывают включать видеорегистраторы. Они и раньше должны были это делать, но теперь за невыполнение инструкции им грозят взыскания.

— Врачу Дмитрию Середе, к которому ворвался домой ОМОН, спустя три года удалось доказать, что действия силовиков были незаконны. В суде ни один из сотрудников не извинился перед ним, они считали, что действуют по закону.

— Это очень хороший пример, который показывает, что система хоть медленно, но работает.

Светлана вспоминает: когда давала первое интервью, не ожидала получить поддержку.

— После публикации удивило и порадовало, когда меня поддержали Андрей Курейчик, Павел Харланчук и многие другие.

Не было людей, которые сказали: сама виновата. Кстати, следователь, к которой я обратилась с заявлением, спросила, мол, а чего вы пошли на эту елку.

Светлана признается: она думала, чтобы уехать из Беларуси.

— Я даже начала искать какие-то варианты в Москве или Петербурге… Решила остаться. Я коренная минчанка. У меня здесь мама, парень. Есть работа, квартира.

По словам Светланы, у нее нет доверия к власти:

— Мне кажется, что в любом другом месте у меня будет больше защиты, чем в Беларуси.

После инцидента на ёлке Светлана не испытывает страха, когда видит сотрудников милиции.

— Я научилась незаметно включать диктофон и видеокамеру в телефоне. Это вошло у меня в привычку: при конфликте с кем-то я включаю аудиозапись. Так я чувствую себя увереннее. Знаю, в случае необходимости я смогу воспользоваться записью.

Светлана больше не ходит ни на елки, ни на любые праздники в городе:

— Я вообще стараюсь не появляться там, где много людей. Мои подруги поступают так же. Мы шутим по этому поводу: «Ну что, пойдем на праздник?».

Источник: https://mogilev.online/rus/news/belarus-12916/

Кому жаловаться на банк?

Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?
Короткий ответ: адресат зависит от цели жалобы, а мы приводим список конкретных адресов.

Длинный ответ.

В прошлый раз вы узнали, как правильно подготовиться к написанию жалобы на банк. Теперь рассмотрим несколько возможных адресатов и попробуем понять, кому и на что именно можно жаловаться.

Сам «неправильный» банк. Очень часто проблемы в отношениях с банком возникают из-за неквалифицированных или преднамеренно «ошибочных» действий рядового персонала.

В крупном банке тысячи сотрудников, не всегда удаётся их всех обучить работе с клиентами, да и просто найти такое количество разумных, отзывчивых и грамотных людей невозможно.

Кроме того, иногда сотрудники могут специально «ошибаться» в свою пользу в надежде, что клиент этого не заметит или ему будет лень поднимать шум.

Поэтому первым делом следует обратиться в службу поддержки клиентов провинившегося банка или к руководству отделения, филиала и т.п. В простых случаях (а таких – подавляющее большинство) вашу проблему решат, а нерадивого сотрудника накажут или отправят на учёбу. Впрочем, не всегда: бывает, что и руководители среднего звена в банках не соответствуют своим должностям или «химичат». Тогда приходится обращаться к «внешним» адресатам.

Интернет-форумы, сайты, «жалобные книги». Большинство банков очень не любят, когда клиенты их публично ругают, поэтому в больших и средних банках есть специальные отделы или сотрудники, тщательно отслеживающие публикации в интернете с упоминанием названия банка. Они стараются сгладить негативный эффект от жалоб клиентов и помогают решать проблемы.

На портале banki.ru есть два основных места, куда можно писать свои сообщения о неправильных действиях банков. Это «Народный рейтинг» (туда же можно отправлять и благодарности) и раздел форума «Конфликтные ситуации».

Постарайтесь излагать свои мысли ясно, чётко, коротко, но при этом максимально полно описывая проблему. Не стоит писать «МЕНЯ АГРАБИЛИ В БАНКЕ???!!!! ПРО И ЗВОЛ!!!!». Таких сообщений там три из четырёх, и спокойное изложение проблемы с информативным заголовком привлечёт больше внимания, чем очередной крик.

На форуме лучше пишите название банка в заголовке, в е – короткое описание ситуации.

На подобных ресурсах можно описывать любую проблему, относящуюся непосредственно к вам – ошибка сотрудника банка, конфликтная ситуация, пропажа денег, начисление неправильных процентов по кредиту и т.п. Но не стоит давать общие советы руководству или возмущаться законными, но несправедливыми (с вашей точки зрения) действиями банка по отношению к другим клиентам.

Ассоциация российских банков и финансовый омбудсмен. На специальной странице сайта Ассоциации можно подать любую жалобу на банк. Но стоит помнить, что получателем жалобы в этом случае станет не только финансовый омбудсмен (примиритель), но и сам банк.

В отличие от госорганов, омбудсмен может помочь вам в ситуации, когда банк формально прав. Например, с его помощью можно договориться с банком о реструктуризации кредита, возврате ошибочно перечисленных средств и т.п.

Омбудсмен не наказывает банки и не заставляет их что-то делать для клиентов, а выступает по сути посредником и помощником на переговорах.

Роспотребнадзор. Это ведомство не только запрещает ввоз продукции из внезапно ставших недружественными стран, но и защищает права потребителей.

Банки – это точно такой же бизнес, обслуживающий клиентов, как и любой другой, поэтому им тоже нельзя нарушать права потребителей. Хороший список типичных нарушений есть здесь.

Если нашли среди них свою обиду на банк – смело идите на страницу обращений граждан на сайте Роспотребнадзора и заполняйте форму. Правда, тут придётся писать очень коротко: обращения должны быть не длиннее 2000 знаков.

Федеральная антимонопольная служба. Сюда можно подавать заявления и обращения, связанные с нарушением банками правил конкуренции или с неправильной рекламой. Кроме того, на странице по ссылке есть адрес электронной почты ФАС, куда тоже можно пожаловаться и даже приложить сканы документов или фотографии рекламы.

Банк России. Оружие главного калибра, намного более страшное для банков, чем все предыдущие вместе взятые. Обращение длиной до 15 тыс.

знаков можно направить либо в Центральную приёмную Банка России, либо в ваше региональное управление ЦБ.

Вы можете отправить копию вашего обращения, ушедшего другим адресатам, в Банк России: даже если ваше проблема будет решена на другом уровне, ЦБ при случае припомнит провинившемуся банку его прегрешения перед клиентами, что тоже полезно.

Источник: https://www.banki.ru/blog/artm_eyskov/4728.php

Лукашенко могут свергнуть руками белорусских националистов

Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?

Президент Белоруссии сорвал объединение с Россией, приуроченное к 20-летию Союзного государства, и вторая попытка, намеченная на 20 декабря, похоже, также обречена на провал. Коней на переправе не меняют, это так. Но что делать, если строптивый конь упирается, а время между тем поджимает? Отменить переправу? Жалко сивку, но выбор, увы, невелик?

В шахматах есть такой термин – гарде, нападение на ферзя. Раньше порядок предписывал объявлять о нём вслух. Гарде! Берегись! А нынче правила изменились и от шахматистов больше не требуется предупреждать об атаке на самую сильную фигуру.

Казалось бы, белорусскому ферзю ждать нападения неоткуда: системная оппозиция, можно сказать, ручная, а несистемная давеча собрала на площади Независимости в Минске, на акции за независимость Белоруссии, всего восемь сотен сторонников.

И тем не менее расслабляться Батьке не время.

Лукашенко готов отказаться от участия в выборах

Очередные президентские выборы в Белоруссии пройдут в наступающем году. По закону они должны состояться не позже 30 августа, но, по слухам, кампанию уже намечают на май. Все потенциальные конкуренты Лукашенко, а по сути, его спарринг-партнёры, известны.

Сервильные Олег Гайдукевич и Алёна Анисим, фрондёры Николай Статкевич и Ольга Ковалькова. Шансы любого из них обойти Лукашенко стремятся к нулю. Просто потому, что ни за кого из них не проголосуют народные массы.

И хотя Анисим просчитала, что уровень её электоральной поддержки не такой уж ничтожный – где-то на уровне 40%, выше, чем у любого из спарринг-партнёров, она же загодя признаёт: обойти президента страны у неё – ни единого шанса. Впрочем, Анисим проговорилась об одном обстоятельстве.

По её мнению, Лукашенко «по разным причинам» может «отказаться от участия в будущих выборах». А дама она серьёзная и болтать ерунду не станет.

Что же это за причины, из-за которых Лукашенко может добровольно отказаться от участия в выборах? В последние месяцы Минск стремительно движется в объятия Запада. Лукашенко съездил в Вену и Ватикан, нынче собирается в Ригу. Возобновил отношения с Вашингтоном на уровне посольств.

Провозглашена «разновекторность» во внешней политике. Смену вех профессиональным нюхом учуяли чиновники, и вот уже в МВД Белоруссии отказываются признать состав преступления в призывах несистемных оппозиционеров «изгнать москалей», ибо «москаль», разъясняют в министерстве, не относится к определённой национальности.

Москаляку на гиляку, сябры, и ни в чём себе не отказывайте.

Окружение Лукашенко, впрочем, осознаёт, что для Запада он остаётся «токсичным».

И неустанно увещевает своего шефа, что-де было бы куда эффективнее, если бы «европейский выбор» Минска проводил кто-то другой, кто-то более приемлемый для Запада. Этих самых «других» – двое. Премьер Сергей Румас и глава МИДа Владимир Макей. Накануне в Минске прошли парламентские выборы. По их итогам кресла в нижней палате почти пополам поделили беспартийные вассалы Макея и Румаса.

Белоруссия – президентская, а не парламентская страна, и законодательная власть там откровенно слабенькая. Но есть нюанс. Депутаты избираются напрямую народом, а значит, они живое воплощение принципа народовластия.

По закону отозвать главу государства они не имеют права, но кто сказал, что они не могут «поставить вопрос» о главе государства ребром – от лица делегировавшего их во власть народа?

По теме

Вместо выборов президента – учредительное собрание

«Наша Версия» уже сообщала о том, что Румас с Макеем вполне могут устроить рукотворный парламентский кризис, в связи с которым Лукашенко, недальновидно разогнавший своих верных приспешников в силовых структурах, будет вынужден ретироваться. Украинский опыт 15-летней давности в помощь.

Но интрига здесь в том, что у Румаса с Макеем имеются ситуативные попутчики – белорусские националисты. Они малочисленны, хотя и горласты, но именно к ним, а не к Макею и Румасу в первую очередь прислушивается «коллективный Запад». И вот до чего на днях додумались националисты.

«Вместо позорища выборов нужен перезапуск Белоруссии посредством созыва учредительного собрания, – провозгласил политтехнолог несистемной оппозиции Владимир Мацкевич. – Хождение по улицам бесцельно, люди это понимают и перестают ходить на протестные акции».

Объявить о созыве учредительного собрания могли бы депутаты – закон им этого не возбраняет. «Проведение президентских выборов в наших условиях – преступление, – настаивает Мацкевич. – Две трети народа их игнорирует. И они не должны состояться, нужно добиваться их отмены». Можно прибегнуть к общественному бойкоту.

Но можно положиться и на депутатов, которые, радея о благе народа, могли бы сами созвать учредительное собрание и выдвинуть нового лидера вместо засидевшегося Лукашенко.

Таким образом, ситуация накануне президентских выборов в Белоруссии складывается следующая. У Румаса и Макея есть подконтрольный им парламент, и им обоим ведом непредсказуемый нрав Лукашенко. Сегодня они в фаворе у Батьки, а завтра – в опале. Иного подхода в стране бульбы и драников не практикуют.

У несистемной оппозиции есть несколько сотен громил, которые в случае необходимости могли бы устроить майдан. Ненадолго, но зримо, в самый раз для телевизионной «картинки». Объединив усилия, несложно добиться поставленной цели – стать чуть ближе к Европе.

А далее – учредительное собрание и новое руководство страны.

Николай Сергеев, представитель Института стран СНГ в Белоруссии:

– Сейчас Москва и Минск проговаривают несколько вариантов формирования Союзного государства. Обсуждается и вариант, что в будущем Союзное государство будет делиться на союзные округа. И один из таких округов будет называться «Белорусский».

Округа будут формироваться по экономическому принципу, поэтому некоторые области Российской Федерации смогут войти в этот округ. Отмечу, что государственность Белоруссии в целом будет сохранена.

В России есть федеральные округа, в один из которых входят, скажем, Татарстан и Башкирия, но это никоим образом не нарушает их республиканскую самостоятельность.

Договариваться с несистемной оппозицией у Румаса и Макея получается неплохо. Мы уже сообщали, что на недавнем минском кинофестивале, курируемом правительством республики (то есть Румасом), главный приз получила украинская пропагандистская картина о победе в войне с Россией, в которой снимались вчерашние ветераны АТО. Белорусская оппозиция рукоплескала.

Источник: https://versia.ru/lukashenko-mogut-svergnut-rukami-belorusskix-nacionalistov

Стиль Вашингтона: какие санкции сенат США намерен ввести против Турции

Как подать жалобу на банк, который не пресек мошеннические действия?

Комитет сената США по международным делам одобрил законопроект о санкциях против Турции. По мнению сенаторов, военная операция Анкары на сирийской территории может способствовать возрождению «Исламского государства»* и угрожать безопасности стран НАТО.

Ограничительные меры направлены против высокопоставленных турецких чиновников, вооружённых сил и ВПК, а также финансового сектора. Дополнительные санкции предусмотрены за покупку С-400 у России. В ответ на это в Анкаре заявили, что Вашингтон отказывается учитывать их позицию, и призвали конгресс к здравомыслию.

По мнению экспертов, если законопроект будет принят, администрация президента Соединённых Штатов Дональда Трампа попытается смягчить негативное влияние ограничительных мер на отношения с Турцией.

Комитет сената США по международным делам одобрил законопроект, в котором предусмотрены санкции против Турции. Конгрессмены объясняют необходимость введения ограничительных мер тем, что Анкара проводит на сирийской территории вблизи турецких границ военную операцию «Источник мира», а также приобрела российские системы ПВО С-400.

Заявленная цель законопроекта — «поддержка американской национальной безопасности и предотвращение возрождения «Исламского государства»*, а также выполнение иных задач». Авторы документа считают, что турецкая военная операция может способствовать восстановлению террористической группировки.

«Военное вторжение Турции на северо-восток Сирии является неприемлемой и нецелесообразной эскалацией напряжённости, которая потенциально может привести к тяжёлому гуманитарному кризису и свести на нет совместные успехи в борьбе с ИГ, достигнутые Соединёнными Штатами, а также другим 81 государством и организациями, входящими в глобальную коалицию по борьбе с ИГ, в том числе НАТО и ЕС», — говорится в законопроекте.

При этом санкции, по мнению конгрессменов, это «оправданная ответная мера, направленная на то, чтобы привлечь Турцию к ответственности за её военное наступление на северо-востоке Сирии».

В ответ МИД Турции выпустил заявление, в котором констатировал, что Вашингтон не захотел учитывать позицию Анкары.

«Сейчас проект резолюции пытаются провести уже через сенат США, что говорит о том, что в Вашингтоне не захотели учесть разъяснений турецкой стороны.

Анкара призывает конгресс США к конструктивной позиции, здравомыслию и отказу от нанесения ущерба развитию двусторонних связей, намеченному руководством двух стран в ходе недавних переговоров в Вашингтоне», — приводит государственное новостное агентство Anadolu текст заявления.

В то же время турецкие дипломаты убеждены, что санкции готовятся из-за желания ряда американских политических кругов защитить некий проект, который готовился ими на сирийской территории.

Также по теме

В случае санкций из-за С-400: Турция не исключила закрытия базы Инджирлик для США

Турция может закрыть авиабазу Инджирлик для американской стороны, если Вашингтон введёт в отношении Анкары санкции за покупку…

«Анкаре прекрасно известны причины подготовки резолюции, предполагающей введение санкций в отношении Турции в связи с операцией «Источник мира» и контрактом на поставку ЗРК С-400.

Истинная причина разработки документа — разочарование определённых кругов, связанное с сокрушительным ударом, который нанесла Турция по проекту, готовившемуся долгое время на севере Сирии», — подчеркнули во внешнеполитическом ведомстве Турции.

Более того, никакого влияния на принятие С-400 на вооружение турецкой армии этот закон не окажет, убеждён пресс-секретарь президента Турции Ибрагим Калым.

«После конгресса документ попадёт на стол к Дональду Трампу. И мы знаем, что Трамп положительно настроен по отношению к Турции. Но никакого влияния на наши планы по С-400 это в любом случае не окажет, процесс будет продолжаться… По этой теме отступления нет. С-400 будут контролировать и использовать наши военные», — сказал он журналистам.

  • © TURKISH DEFENCE MINISTRY / AFP

Таким образом, Анкара заявила, что знает о разногласиях в правящих кругах в Вашингтоне, а потому продолжит придерживаться своей позиции, отметил директор центра политологических исследований Финансового университета Павел Салин.

«В Стамбуле осознают, что в американском истеблишменте есть различные точки зрения, но позиция турецкой стороны остаётся прежней. Чтобы принимать такое решение по С-400, нужна политическая воля. Воля к тому, чтобы из объекта превратиться в субъект. Турецкое руководство давно демонстрирует такую волю», — сказал он RT.

Смягчить последствия

Автор документа — республиканец, председатель комитета сената по международным делам Джеймс Риш. В качестве соавторов выступили 18 сенаторов, 12 из которых — члены Демократической партии, остальные — республиканцы.

«До тех пор пока С-400 находятся в Турции, под контролем Турции, F-35 в эту страну поставляться не будут. Это выбор Эрдогана, и он прекрасно понимает его последствия.

Кроме того, вторжение Эрдогана в северо-восточную Сирию дестабилизирует ситуацию, и этот закон поможет пресечь любые будущие действия, которые ставят под угрозу наших друзей и партнёров, сирийских курдов, и любые действия, которые ставят под угрозу стратегию США по разгрому ИГ в Сирии.

Я надеюсь, что вскоре сенат в полном составе проголосует по данному критически важному законопроекту», — приводит слова Риша сайт комитета.

По данным американского издания The Hill, администрация президента США Дональда Трампа выступала против этого законопроекта. Несмотря на это, 18 членов комитета проали за и только четыре против.

Вероятнее всего, законопроект в итоге будет принят сенатом, однако Трамп попытается смягчить его последствия, убеждён эксперт Международного института гуманитарно-политических исследований Владимир Брутер.

«После принятия законопроекта — а я не сомневаюсь, что в каком-то виде он будет принят, — Трамп попытается его частично отыграть назад, введя некоторые санкции, но сделав это так, чтобы окончательно не ухудшить отношения с Турцией», — сказал он RT.

Сам конгресс решил играть роль «надзирателя над миром», констатировал Брутер. Однако у Трампа другая позиция, а потому между ними будет продолжаться конфликт, считает эксперт.

Санкции против чиновников и военных

Согласно тексту документа, предлагаемые санкции направлены против руководства Турции, её вооружённых сил и финансовых учреждений. Так, ограничительные меры будут введены в отношении крупного государственного банка Halk Bankasi. Отметим, что это седьмой по величине активов банк в стране.

Предусмотрен запрет на продажу Турции товаров и услуг, а также технологий военного назначения из США, если те могут использоваться на сирийской территории.

Также по теме

«Сотрудничество будет углубляться»: в РФ заявили о возможности заключения с Турцией нового контракта по поставкам С-400

Москва и Анкара с высокой долей вероятности подпишут в следующем году договор на поставку Турции дополнительной партии российских…

Президент США будет обязан в каждом международном финансовом учреждении противодействовать выдаче кредитов и займов властям Турции. Если же любой иностранный финансовый институт будет сознательно сотрудничать с турецким ВПК или вооружёнными силами, занятыми в операции в Сирии, президент должен будет наложить на них санкции.

Персональные санкции будут введены против министра обороны Турции, начальника Генштаба, командующего 2-й армией, министра финансов, а также тех «высокопоставленных чиновников», которые причастны к решению о начале военной операции в Сирии.

Также госсекретарь в сотрудничестве с другими чиновниками должен будет составить отчёт о средствах и об источниках дохода президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана и его близких родственников. О том, с какими целями он будет использован, не сообщается.

«Не позднее 120 дней после даты принятия этого законопроекта госсекретарь, проконсультировавшись с министром финансов и директором национальной разведки, обязан передать в соответствующие комитеты конгресса отчёт с оценкой объёма чистых активов и с известными источниками дохода президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана и членов его семьи (жены, детей, родителей и братьев/сестёр). В отчёте должны фигурировать его активы, инвестиции, другие деловые интересы, а также актуальная информация о бенефициарной собственности», — говорится в законопроекте.

Помимо этого, Белый дом должен будет наложить на Турцию не менее пяти санкций в рамках закона «О противодействии врагам Америки посредством санкций» (CAATSA) за покупку С-400.

Санкционное давление — это свойственный США стиль ведения внешней политики, отметил Салин. Он пояснил, что таким образом Вашингтон пытается вынудить Анкару пойти на переговоры.

«Вашингтон таким образом пытается договориться с Анкарой, но в присущем ему стиле. Данное решение по санкциям не является окончательным, оно ещё должно быть утверждено американским президентом. То есть таким образом Вашингтон пытается вести диалог с Турцией, но с позиции сильного», — подчеркнул аналитик.

«Вашингтон пытается договориться в присущем ему стиле»

Выражают опасение конгрессмены и по поводу влияния действий Турции на единство и безопасность НАТО. Сенаторы убеждены, что военная операция в Сирии «подрывает безопасность Соединённых Штатов и их союзников по НАТО».

Также по теме

«Пересекает границу дозволенного»: в конгрессе США призвали ввести санкции против Турции за приобретение С-400

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган пересёк красную линию своим решением начать тестирование российских зенитно-ракетных комплексов…

Помимо этого, авторы законопроекта считают, что решение о проведении операции «Источник мира» не соответствует первой статье Североатлантического договора. Согласно ей, все страны, подписавшие соглашение, должны решать споры мирными средствами, не подвергая угрозе международную безопасность.

В связи с этим сенаторы считают необходимым составить отчёт, который будет включать три пункта: оценку общего вклада Турции в НАТО с момента вступления, оценку влияния «Источника мира» на национальную безопасность союзников Анкары по Североатлантическому альянсу и оценку возможностей страны в будущем исполнять все положения договора.

Такой подход свидетельствует, что США не относятся к своим союзникам по альянсу как к равным, считает первый зампред комитета Госдумы по обороне Александр Шерин.

«Данное решение говорит о том, что американцы не воспринимают своих партнёров по блоку НАТО как равноправных. Они всех видят только в качестве подчинённых. Такие действия противоречат духу партнёрства, и Турция теперь не может рассчитывать на США в каких-то более сложных ситуациях, если они от неё отвернулись в такой простой», — сказал он RT.

* «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ) — организация признана террористической по решению Верховного суда РФ от 29.12.2014.

Источник: https://russian.rt.com/world/article/696974-turciya-ssha-sankcii

Жилищный вопрос
Добавить комментарий