Как изменить кредитную историю, если там неверная информация?

Плохая кредитная история: как исправить, улучшить или изменить

Как изменить кредитную историю, если там неверная информация?

Специально для помощи банкам в принятии решений по оставленным гражданами заявкам на выдачу кредитов работают специализированные бюро, которые предоставляют информацию относительно кредитных историй заявителей.

Этот инструмент призван помочь банкам правильно оценить потенциального заемщика.
Прежде чем дать ответ по заявке каждый кредитор обязательно делает запрос на получение кредитного досье гражданина. Эта информация помогает оценить свои риски и благонадежность заемщика.

При обнаружении негативной информации банк задумается стоит ли связывать себя договорными отношениями с гражданином, который заведомо может не выполнить принятые на себя обязательства.

 Взять кредит с плохой кредитной историей заемщика очень сложно, поэтому и возникает вопрос можно ли исправить кредитную историю и как вообще это сделать.

Причины плохой истории

Стандартная причина порчи кредитной истории — это просрочки в осуществлении кредитных выплат или же вовсе невозврат ранее оформленного кредита. Вообще, банки условно разделяют кредитные истории на три категории в зависимости от степени нарушения, которое совершил заемщик:

  • Небольшая просрочка сроком не более 1-2-х месяцев, но после заемщик вошел в график платежей и вернул долг в полном объеме без нареканий.
  • Регулярные возникновения просроченной задолженности или невнесение не кредитный счет средств более чем 60 дней.
  • Невыплата кредита, доведение дела до суда. Имеющееся на руках погашенное или непогашенное судебное решение.

Гражданам из первой категории исправить плохую кредитную историю или получить новый кредит, так как такое нарушение для банка не является критичным. Если вы относитесь ко второй категории, то тут дело будет более сложным, таким заемщикам банки склонны не доверять.

А если же вы дошли до суда, то можно не рассчитывать на дальнейшее получение стандартных кредитов, это слишком серьезное нарушение, банкам такой проблемный клиент не нужен.
Есть еще одна причина негативной кредитной истории, которая хоть и редко, но случается. Это человеческий фактор.

Сотрудник банка, который передает информацию о заемщике и выполняемых им обязательствах в Бюро кредитных историй может просто ошибиться и направить неверную информацию.

Это серьезная проблема, поэтому раз в год нужно интересоваться своей кредитной историей.

Такое действие не займет у вас много времени, зато вы будете точно уверены в своем досье и без проблем сможете обращаться в банки за получением кредитов.

Где хранится кредитная история

Вообще, вся информация относительно кредитных историй граждан хранится в Центральном Каталоге Кредитных историй. Это только верхушка айсберга. В ЦККИ информация приходит из Бюро Кредитных историй. Именно БКИ являются основными хранителями и сборщиками кредитных историй.

Они занимаются их сбором, формированием, обновлением информации.В России работают несколько десятков БКИ, но из них можно выделить лишь 2-3 крупнейших бюро, с которыми работает большинство банков. Каждый банк имеет договора с определенным БКИ. Сами Бюро — это коммерческие организации, которые подконтрольные Центральному Банку.

За предоставление информации относительно кредитного досье конкретного гражданина банк платит БКИ деньги.

Каждый банк с определенной периодичностью передает информацию в БКИ об оформленных и действующих кредитных договорах. Если какой-то заемщик нарушает договорные обязательства, банк обязательно сообщим об этом.

Периодичность передачи информации может быть разной, где-то раз в две недели, где-то раз в месяц.

Некоторые банки предпочитают не отправлять информацию и нарушении со стороны заемщика, если просрочка была небольшой.

К примеру, если вы задержали платеж на срок до 10-ти дней, то это будет не так страшно, скорее всего, банк даже не будет вносить этот факт в вашу кредитную историю. А вот если просрочка составит 10-30 дней, то банк еще может подумать о передаче соответствующей информации в БКИ.

Как проверить кредитную историю?

Сейчас совершенно нет проблемы проверки собственной кредитной истории. Раз в год каждый гражданин имеет право получать абсолютно бесплатно собственное кредитное досье. Последующие обращения в текущем году будут платными, тарификация зависит от контрагента, который предоставляет вам эту информацию.

Можно сделать официальный запрос в ЦККИ, узнав в каком БКИ хранится ваше досье и собственный код субъекта кредитной истории. Запрос можно сделать через интернет, по почте или с помощью телеграммы. Официальные методы всегда более сложные.

К примеру, для обращения путем заказного письма нужно предварительно посетить нотариуса и заплатить ему деньги за услугу заверения вашей подписи.

Сейчас работают различные сервисы, которые предоставляют информацию о кредитных историях граждан также совершенно бесплатно при первом обращении.

Все это делается через интернет, никуда ходить не нужно, само досье придет вам по электронной почте. Позже такие организации могут решить вопрос как изменить кредитную историю, если в ней отражается негативная информация, мешающая вам получать займы в дальнейшем.

Если по вине банка (как оспорить)?

Итак, вы сделали запрос на получение информации о собственной кредитной истории и вдруг обнаружили там совершенно неверную информацию. Вы считаете себя идеальным заемщиком, прекрасно знаете, что не совершали никаких нарушений и просрочек, но ваше досье говорит об обратном.

Такое может случить по вине банка, человеческий фактор в этом деле исключать нельзя. Эту досадную оплошность нужно обязательно исправлять, и сделать это могут только в том банке, который и передал в БКИ негативную о вас информацию.

К сожалению, если при наличии такой неверной информации вы будете обращаться за кредитом, то вам будут отказывать.Узнать какой банк передал эту информацию в БКИ можно из самой кредитной истории, такие данные там указываются. Изначально вам нужно обратиться в БКИ, которое хранит вашу историю кредитования.

У таких организаций есть контактные телефоны, позвоните по ним и расскажите о факте недостоверной информации в досье.Конечно, просто так с ваших слов негативную информацию никто не будет. Вам расскажут что нужно сделать для того, чтобы данную операцию осуществить.

Чаще всего необходимо отправить на почтовый адрес вашего БКИ официальный запрос или заявление/требование о необходимости исправить данные. К этому запрос прилагается заверенная у нотариуса подпись заявителя.

Параллельно написанию заявления непосредственно в БКИ можно сразу обратиться в банк, который предоставил неверные сведения, попавшие в вашу кредитную историю. Вполне возможно, что вам смогут помочь и там. Обратитесь в то же отделение, где ранее и оформляли кредит, объясните ситуацию, вас могут попросить написать заявление.

Но, в любом случае, исправления уполномочено вносить только БКИ. При подаче заявления в БКИ обязательно этой организацией направляется запрос в банк. Если от банка придет информация, что кредит действительно платился без проблем, то кредитная история исправляется. Конечно, на это все понадобится определенное время, исправить плохую кредитную историю по вине банка не получится. Так что, с оформлением кредитов придется повременить.

Если по вине заемщика

Чаще всего, конечно, причиной негативной истории кредитования становятся реальные просрочки, совершенные заемщиком. Здесь сразу хочется сказать, что полностью исправить свою историю кредитования не получится. Тут нужно задать себе вопрос как улучшить кредитную историю, а не исправить ее.

Информация из досье не убирается, но если сделать последние данные положительными, то репутация заемщика будет улучшена. И чем больше таких позитивных моментов, тем лучше.Стандартный метод улучшения истории кредитования — оформление нового кредита.

Понятно, что в банке получить займ с отрицательной репутацией очень сложно, поэтому гражданам можно посоветовать обращаться в микрофиннасовые организации. Они выдают займы небольшого размера, при этом многие МФО сразу заявляют о том, что готовы работать с гражданами, чья репутация заемщика далека от идеальной.

Если вы возьмете микрокредит и выплатите его без нареканий, то это факт обязательно отразится в вашей кредитной истории, благодаря этому ваша репутация станет лучше. А если вы оформите повторный займ в этой же организации и также его благополучно закроете, то это будет еще лучше.

Исправить кредитную историю за деньги

В сети интернет можно увидеть информацию, что различного рода организации предоставляют услуги, которые позволяют исправить кредитную историю за деньги. Но обратите внимание, это возможно, только если в досье действительно содержится ошибка.

Удалить данные о просрочках невозможно, потому как именно для сбора такой информации и созданы Бюро Кредитных Историй.
А если в вашем досье обнаружилась ошибка, то вы можете через интернет обратиться к специализированному сервису, который поможет исправить это недоразумение.

Такие услуги оказывает компания, работающая с сайта online.equifax.ru При обнаружении неточностей в вашем досье вы можете обратиться на этот сайт и прямо онлайн отправить запрос на исправление неверной информации. Все делается быстро и просто. Это проверенный сервис, который предоставляет легальные услуги.

Для исправления своей кредитной историей обращайтесь только в крупные и проверенные организации. И помните, что негативную информацию из досье не убрать даже за деньги.

Источник: https://vseocreditax.com/kak-ispravit-plohuyu-kreditnuyu-istoriyu/

Как исправить кредитную историю: способы, советы и примеры

Как изменить кредитную историю, если там неверная информация?

05 ноября 2018 года prosvet 56351 23

Если у вас были просрочки, в 95% случаев кредитная история станет плохой. Банки передают данные об исполнении долговых обязательств клиентом в БКИ, информация фиксируется и хранится на протяжении 10 лет.

Как исправить кредитную историю, если ее статус «плохой»? Какие существуют способы улучшения ситуации, и на что следует акцентировать внимание, чтобы в дальнейшем получить кредит в банке?

Реальный способ исправить кредитную историю

  • Берем микрозайм.
  • Погашаем его вовремя.
  • Берем еще микрозайм и также возвращаем его в сроки.

Это самый оптимальный способ самостоятельно исправить ситуацию. Поскольку банки не дают кредиты, а реальная возможность обелить репутацию – своевременно погашать долги. Чтобы пошагать долги, их необходимо получить. В МФК и МКК вероятность взять небольшой заем гораздо выше, чем в банке.

Очистить или удалить отметку из бюро нельзя. Будьте бдительны, мошенники используют данную проблему граждан с целью получения легких денег. Обходите все «заманчивые» предложения стороной.

  1. На витрине микрозаймов выбираем несколько организаций – это позволит увеличить шансы на одобрение и ускорить процесс исправления кредитной истории.
  2. Подаем онлайн заявки по паспорту. Оформлять необходимо без ошибок и запрашивать небольшие суммы займов. От 1000 до 3000 рублей могут одобрить даже клиенту с очень плохой историей. Микрозаймы погашаются разовым платежом в конце срока. Дабы не переплачивать лишнего, выбирайте организации, где срок кредитования от 3, 5, 7, 10 дней.
  3. Закрывайте все займы и повторяйте процедуру снова. Обращаясь в те же организации можно избежать отказов, поскольку вы приобрели статус «постоянный клиент». Детальная инструкция https://money-creditor.ru/news/raznoe/ispravlenie-kreditnoi-istorii-mikrozaimami-onlain.html.

Если вам отказывают в онлайн займах, обратитесь в офисы компаний, которые выдают деньги до зарплаты наличными. Офисы микрокредитных компаний есть в каждом городе, они так же передают данные о клиенте в БКИ.

3 простые истины

  • Досрочное погашение не рекомендуется!
  • Просрочка платежа лишь усугубит положение!
  • Информация о клиенте обновляется 1-2 раза в месяц.

Факторы, влияющие на процедуру улучшения:

  1. Количество банковских карт. Обилие кредиток негативно сказывается на профиле заёмщика, рекомендуется закрыть все неактивные карты.
  2. Долги по коммунальным платежам.
  3. Уход в минус по мобильной связи. Ряд операторов предоставляют возможность уходить в минус на десятки тысяч рублей по балансу.

    Данная задолженность является негативным показателем.

  4. Просрочки платежей. Одинаковое влияние оказывают частые просрочки на 1-5 дней, и затяжные нарушения сроков.
  5. Неоплаченные штрафы не позволят очистить КИ.

Пункты 2, 3 и 5 не отображаются в отчете, но банки могут о них узнать из иных источников во время проверки информации о клиенте.

Варианты изменения КИ в порядке убывания

На самом деле нет «золотого способа» изменить положение, схема остается прежней – берем деньги под проценты и выплачиваем долги вовремя. Но в отличие от микрозаймов остальные варианты улучшения более сложные, длительные и требуют соблюдения ряда особенностей. Перейти к выбору займов.

Товары в рассрочку

Купить технику в кредит можно в любом крупном магазине электроники. Данный вид кредитования хорошо подходит для того, чтобы исправить кредитную историю, поскольку техника выступает в качестве залога. После того как вы без просрочек рассчитаетесь за товар, КИ станет «хорошей». Сейчас популярность набирают карты рассрочки. С их помощью вы сможете купить товар со скидкой.

Попробуйте приобрести мелкую технику, затем более крупную. Желательно брать полезные вещи, поскольку вы их покупаете. После полного расчета за товар, репутация измениться в лучшую сторону.

Помните, рассрочка предоставляется банком, товар продает магазин.

Кредитная карта

В плане влияния на репутацию заёмщика кредитные карты не служат исключением. Более того кредитки можно отнести к способу «бесплатного исправления репутации».

Они обладают беспроцентным грейс-периодом, во время, которого клиент может пользоваться деньгами бесплатно. Грейс-период может длиться от 50 до 100 дней, в зависимости от выбранного банка.

Главным условием является – необходимость своевременно вносить платежи.

Если у вас есть действующая кредитная карта, просто начните ей активно пользоваться, совершая безналичные расчеты за товары и услуги. Главное в сроки вносить минимальный ежемесячный платеж.

При активном использование кредитки вам не только удастся очистить КИ, но и увеличить лимит заемных средств.

В случае если ее у вас нет, обратитесь в несколько банков за выпуском карты с лимитом 10-15 тысяч рублей.

Потребительский кредит в банке

«Клин клином вышибают» – примерно по этой схеме происходит исправление кредитной истории заёмщика через обычные (либо экспресс) кредиты. На фоне остальных способов, потребительские кредиты выражаются в низкой процентной ставке и в целом более выгодными условиями договора. Но получить его крайне сложно. Чтобы получить одобрение кредита в банке вам потребуется:

  • залог;
  • поручитель;
  • созаемщик;
  • справка о доходах;
  • наличие вклада;
  • оформление страховки;
  • зарплатный проект.

Одно или несколько условий из списка позволит добиться одобрения, но 100% гарантий нет. От отказа не застрахован никто. Обратитесь в местные небольшие банковские учреждения. С целью увеличения клиентской базы они выдают деньги даже гражданам с плохой историей, и вы сможете улучшить ее показатели.

  • Какие банки не проверяют КИ – никакие. Все проверяют, все передают отчеты в БКИ, согласно действующему законодательству РФ.

Положительная КИ – обязательное условие для ипотеки.

Существует ряд программ для помощи заемщикам, которые запятнали свою репутацию. Они разработаны с целью, упростить действия пользователя. Поскольку это услуги, они сопровождаются дополнительными расходами. Помимо самих процентов клиенту необходимо оплатить услугу.

Кредитный Доктор от Совкомбанка

Специальная программа под названием «Кредитный Доктор» представляется Совкомбанком. По ее условиям клиент получает формальный кредит на сумму от 4999 до 60000 рублей, за который обязан совершать платежи по графику.

Процентная ставка равняется 33% годовых. Схема состоит из 3х шагов, каждый из которых может длиться от 3 месяцев до 18 месяцев, больше сведений о Кредитном Докторе https://money-creditor.

ru/potrebitelskii-kredit/kreditny-doktor-soombank.html.

Из-за сложной и запутанной схемы данный способ получил массу отзывов, с которыми можно ознакомиться, посетив любой финансовый форум в интернете.

Еще сыграла роль реклама «Выдаем кредит с плохой кредитной историей*» – люди хотели получить реальный кредит, по факту получали «условный».

Не разобравшись с условиями договора, подписывали документы и оказывались в еще более сложной ситуации. После просрочек по программе Совкомбанка репутация становилась еще хуже.

Прогресскард ТОП сервис

Для тех, кто хочет улучшить кредитную историю, но не хочет разбираться в процессе, тратить время на все финансовые операции, существует система Прогресскард. С ее помощь вы сможете сформировать образ «идеального заемщика» перед кредиторами. Система состоит из нескольких этапов:

  • аналитика текущего состояния КИ;
  • улучшение репутации клиента всеми возможными способами;
  • повышение кредитного рейтинга (по анализу скоринг системы);
  • формирование списка банков с примерными шансами на получение крупного потребительского кредита.

Услуга платная. Стоимость работы Прогресскард http://progresscard.ru/ составляет 2990 рублей.

Нет смысла задумываться над тем, как исправить кредитную историю, если у вас есть открытые просрочки, звонят коллектора, идет судебное разбирательство, приставы изъяли имущество и остался долг.

Обращение в суд для обнуления данных о клиенте

Иногда репутация портится не по вине клиента. В этом случае внести правки или вовсе обнулить данные можно в судебном порядке. Распространенными причинами ошибочных записей служит:

  • технический сбой;
  • человеческий фактор;
  • мошеннические действия;
  • по вине кредитора.

В случае если история была испорчена не по вашей вине, достаточно сделать запрос в БЮРО и предоставить доказательства. Обращение обрабатывается 30 дней, после чего поступает ответ (положительный или отрицательный). В результате положительного ответа при последующем обновлении системы изменения будут внесены. В случае отказа необходимо обратиться в суд, дабы отстоять свои интересы.

Примеры ситуаций для судебного разбирательства

  • Клиент внес платеж вовремя, но средства на счет поступили с опозданием.
  • Клиент закрыл долг полностью, но банк не закрыл договор, что привело к появлению задолженности и штрафам.
  • Мошенники заполучили персональные данные клиента и с подельниками оформили на них денежный заем.

Что такое кредитная история заемщика?

Это информация обо всех кредитных отношениях клиента, которая передается кредитором в соответствие с действующим законодательством РФ.

КИ – это лицо заемщика перед банками, досье хранящее отметки: о дате запросов в банки, о дате заключения и погашения договора, данные о просрочках ежемесячных платежей, взыскание задолженности, текущие долги и безнадежные долги. Она состоит из 4-х частей:

  • Титульная.
  • Основная.
  • Дополнительная.
  • Информационная.

Срок хранения КИ – 10 лет.

Распространенные вопросы

  • Что делать если долг выкупили коллекторы? Не обращая на них внимания, необходимо подать иск в суд. Иск подается на банк, с целью прийти к соглашению и договориться об оплате. Вернуть деньги банку, сделка с коллекторами останется в стороне. В большинстве случаев суд помогает прийти к компромиссу.
  • Как узнать кредитную историю бесплатно по фамилии через интернет? – Никак. Одной лишь фамилии недостаточно. Для проверки потребуются паспортные данные и дополнительные сведения.
  • Меня занесли в черный список, можно ли удалить данные об истории? Черный список – это перечень нежелательных клиентов, и в каждом банке он свой. Этой информацией они не обмениваются. По поводу удаления КИ – она обнулится через 10 лет.

Как ее проверить?

Одни раз в год каждый совершеннолетний гражданин РФ вправе получить выписку бесплатно. Делается это по запросу в Бюро Кредитных Историй, в котором храниться ваша история.

  • Как узнать в какое БКИ обращаться? Перейдите на официальный сайт ЦБ РФ https://www.cbr.ru/, выберите «субъект», нажмите на «Я знаю свой код субъекта кредитной истории» (если не знаете, посмотрите в своем кредитном договоре), заполните поля анкеты, и отправьте запрос.

Многие бюро поддерживают обращение в режиме онлайн, но некоторые работают по старой схеме «отправка заказным письмом». БКИ предоставит сведения о текущем состоянии заемщика в течение 30 дней.

Существуют другие варианты проверить КИ, но они платные

  1. Обратиться в салон Евросети с паспортом и через 5 минут получить распечатку. Стоимость выписки через Евросеть – 1000 рублей.
  2. Запросить выписку через личный кабинет Сбербанка в интернет-банкинге.
  3. Обратиться в онлайн сервисы.

    Вы предоставляете персональные данные в систему, после чего сразу получаете онлайн выписку в личном кабинете либо по электронной почте. Одним из ведущих сервисов является «БКИ3».

Сроки исправления положения зависят от выбранного способа и текущего состояния.

Не следует путать историю с кредитным рейтингом, это совсем разные вещи. – это оценка той или иной системы (скоринга) на возможность получения займов. Больше сведений можно узнать здесь https://money-creditor.ru/news/raznoe/kak-yznat-svoi-kreditnii-reiting-besplatno.html.

4.967391301

Отзывы: Как исправить кредитную историю: способы, советы и примеры (23)

Источник: https://money-creditor.ru/news/istorii-o-kreditah/kak-ispravit-kreditnyu-istoriu.html

5 причин, по которым МФО не дают кредит

Как изменить кредитную историю, если там неверная информация?

Если верить рекламе, получить кредит в МФО очень просто. Нужно заполнить анкету, отправить ее кредитору – и дело в шляпе. Уже через пару часов максимум нужна сумма будет у вас на счету. Но все не так радужно. МФО не дают кредит большому числу обратившихся – от 60 до 70%. Основных причин для отказа пять.

1. Плохая кредитная история

Почему не дают займ МФО? Самая вероятная причина – с вашей кредитной историей что-то не так. МФО обращают внимание на:

  • Наличие непогашенных займов. Если вы не возвращали кредиты банку, МФО вам тоже не будут доверять.
  • Количество активных кредитов. Если у вас много займов, велик риск, что вы не сможете их погасить.

При этом МФО мало интересуют:

  • Задолженности по банковским кредитам. Не важно, насколько регулярно вы платите. Главное, что вы в итоге погасили долг.
  • Дополнительная информация – частая смена адреса регистрации, место работы и должность, количество запросов кредитной истории и прочие детали, которые важны дл банка.

Совет: ознакомьтесь со своей кредитной историей. Это можно сделать на Mycreditinfo. Если вам отказали в МФО, проверьте свою кредитную историю на сайте Mycreditinfo. Здесь же можно заказать кредитный скоринг. Сначала зарегистрируйтесь:

  • через соцсети – в один клик;
  • через телефон;
  • через электронную почту, если вы не хотите привязывать к сайту аккаунт соц. сетей или телефонный номер.

После этого вы можете:

  • Заказать свою кредитную историю. Mycreditinfo сотрудничает с крупнейшими бюро кредитных историй (БКИ) России: «Русский стандарт», «Эквифакс» и НБКИ. Вы узнаете, какую информацию о вас получают банки. Если у БКИ неверные сведения, вы сможете их исправить. Если у вас действительно проблемная кредитная история – поработайте над ее улучшением.
  • Заказать расчет кредитного скоринга. Это метод оценки благонадежности заемщика. БКИ анализируют вашу кредитную историю и выставляют определенное количество баллов. Чем больше – тем лучше. Заказав скоринг, вы не только узнаете, считают ли вас надежным заемщиком. В отчете вы найдете описание причин, по которым с вас снимают баллы. Если вы их устраните, ваш рейтинг заемщика вырастет.

Статья по теме: Как исправить кредитную историю и получить кредит

2. Проблемы с выплатами кредитов в других МФО

МФО рассматривают заявки быстро. Многие делают это за 15 минут. А значит, ждать ответа на запрос в БКИ они не могут. Поэтому МФО создали собственную базу данных по проблемным кредитам. Она не такая полная и детальная, как у БКИ.

Там нет сведений о клиентах, которые брали займы в банках. Но информации по людям, обращавшимся МФО, в базе данных достаточно.

Многие из тех, кому не дают займ онлайн в МФО, когда-то брали в микрофинансовой организации кредит, но не вернули его.

3. Неверная информация в анкете

Людям, указывающим в заявлении ложную информацию, не дают займ онлайн ни в одном МФО. Эти организации проверяют анкеты быстро, но тщательно. В первую очередь они сверяют паспортные данные с собственными базами данных. Обнаружив несоответствие, работник МФО отклонит заявку. Достаточно, чтобы не совпадала одна буква в фамилии или одна цифра в дате рождении.

Даже если вы случайно ошибись, вас ждет отказ. Конечно, работник поймет, что это опечатка. Но заявление все равно придется переписывать. Чтобы не терять время, заполняйте анкету внимательно и сверяйте ее с документами.

4. Подозрительные личные аккаунты в соцсетях

Многие МФО используют этот необычный способ проверки клиентов. Ведь им нужно за 15 минут составить максимально полное представление о клиенте. Сотруднику МФО не понравятся, если вы:

  • Подписаны на «говорящие» паблики. К примеру, «Как я обманул банк» или «Боремся с коллекторскими агентствами».
  • Часто выкладываете компрометирующие фотографии. Уберите из альбома фото, на которых вы пьяны или заняты чем-то предосудительным.
  • Постоянно пишете посты сомнительного содержания. Призывы к правонарушениям – к примеру, пропаганда национальной розни, – сыграют против вас. Рассказы о том, как часто вы проводите время в компании нетрезвых друзей – тоже.

Взгляните на свой аккаунт глазами работника кредитной организации. Вы бы дали такому заемщику крупную сумму в долг? Причем не другу, а незнакомому человеку. Все, что вызывает у вас сомнения, безжалостно удаляйте.

5. Телефонные номера

Не самый популярный и эффективный метод, но им тоже пользуются. Сотрудник МФО обращает внимание на то, как долго вы пользуетесь одним номером, насколько регулярно платите и какие суммы. Если у вас не бывает задолженностей, если вы регулярно заказываете дорогие услуги, звоните по роумингу – это плюс.

Поделитесь

Источник: https://mycreditinfo.ru/mfo-ne-dajut-kredit

Как исправить ошибки в кредитной истории

Как изменить кредитную историю, если там неверная информация?

31 марта 2017

В большинстве случаев кредитная история оказывается испорченной по вине заемщика, а не кредитора, утверждают в трех бюро кредитных историй (БКИ). Однако бывают исключения.

«Подавляющая часть плохих кредитных историй — результат недобросовестной платежной дисциплины самих заемщиков, в то время как доля кредитных историй с ошибками по вине кредиторов, по нашим оценкам, составляет менее 0,5% от общего количества», — подчеркивает директор по маркетингу Объединенного кредитного бюро (ОКБ) Екатерина Котова.

Данные другого кредитного бюро, компании Equifax, свидетельствуют о более частых случаях ухудшения кредитных историй по вине кредитора — их доля составляет 2–3%. Представитель третьего кредитного бюро — НБКИ — сообщил, что количество обращений россиян с оспариванием записей в кредитных историях составляет несколько сотен в месяц.

При этом все допущенные кредитором ошибки, которые обнаруживает заемщик, исправляются в обязательном порядке, утверждает директор по маркетингу и продуктам Equifax Игорь Лисянский.

Правда, Котова признает, что в некоторых случаях — примерно в 10% — банк все-таки отказывается вносить изменения в кредитную историю.

Некоторые заемщики, уверенные в собственной правоте, после этого идут в суд и пытаются добиться исправления кредитной истории там. Однако статистики по количеству выигранных судов нет, добавляет Котова.

По чужой вине
Чаще всего случаи ухудшения кредитных историй по вине банка или МФО объясняются техническими сбоями, в редких случаях — невнимательностью персонала, рассказывает Игорь Лисянский.

Котова отмечает, что довольно часто кредитная организация не обновляет информацию о счете в установленный законом срок — пять дней с даты последнего изменения.

«Тогда может возникнуть ситуация, когда заемщик кредит погасил, а в кредитной истории это не отображено», — поясняет она.

Кроме того, зачастую в истории могут быть указаны просрочки, которых на самом деле не было, или дважды отражено одно и то же обязательство. «Была экзотическая ситуация, когда менеджер сказал заемщику, что на него оформлено две ипотеки и из-за этого банк вынужден отказать ему в новом кредите.

То есть в банке посчитали, что у человека слишком серьезная кредитная нагрузка — целых два крупных долга», — приводит пример руководитель отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александра Григорьева.

Клиент обратился в БКИ и узнал, что в его кредитной истории ошибочно продублирована одна и та же ипотека.

Встречаются и случаи мошенничества, когда человек теряет паспорт и на его имя оформляют кредит. Узнать об этом также можно из кредитной истории. По оценкам Лисянского, около 0,5% всех выданных новых кредитов — мошеннические, то есть оформлены по поддельным или потерянным документам.

Реже всего встречаются случаи совпадения личных данных: когда у двух заемщиков одинаковые имена, фамилии, даты рождения и один регион проживания. Тогда кредитная история одного заемщика может быть приписана другому, или обе кредитные истории могут оказаться объединенными в одну. Лисянский говорит, что с начала этого года в бюро с подобными проблемами обратились всего несколько человек.

Как проверить кредитную историю
Обнаружить ошибки можно, если регулярно проверять свою кредитную историю. Через БКИ это можно делать бесплатно раз в год, но Котова советует проверять кредитную историю чаще, особенно если человек активно пользуется кредитами.

Например, имеет смысл запросить историю чуть больше чем через полтора месяца после погашения очередного кредита. Проверять информацию сразу после выплаты долга нет смысла — не все банки передают сведения в БКИ день в день.

Кроме того, банк не всегда закрывает счет кредита в момент его погашения. Иногда это происходит через несколько дней, а в случаях с кредитными картами закрытие счета может занять до полутора месяцев, объясняет Котова.

«За полтора месяца информация в кредитной истории точно будет обновлена, и заемщик сможет узнать, все ли в порядке», — говорит она.

Запросить историю можно напрямую в бюро, через банк или компанию-посредника. В бюро это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте БКИ или по почте.

Самый быстрый способ — дистанционный, поскольку заемщик получит отчет сразу или на следующий день.

Правда, для того, чтобы зарегистрироваться на сайте бюро, клиенту все равно придется пройти процедуру идентификации: прийти в офис БКИ с паспортом либо отправить почтой заверенную телеграмму или письмо с заверенной нотариусом подписью.

Запросить кредитную историю также можно почтой или телеграммой, но тогда ответ придется ждать дольше. Как рассказывает Лисянский, заказные письма с отчетами могут идти до заемщиков в отдаленных регионах вплоть до недели. Раз в год это делается бесплатно, последующие запросы стоят около 300–400 руб.

Минус этого способа в том, что бюро не всегда могут предоставить клиенту полный отчет, поскольку банк, в котором обслуживался заемщик, может не работать с тем бюро, куда человек обратился за кредитной историей.

Тогда в истории будут отражены не все займы, а только кредиты того банка, который сотрудничает с конкретным бюро. Впрочем, подобные случаи редки, отмечает Лисянский. «Большинство крупных банков работают с несколькими бюро сразу — как правило, с тремя крупнейшими.

Но есть уникальный случай на рынке: данные заемщиков Сбербанка хранятся только в ОКБ», — рассказывает он.

Узнать, в каком именно бюро хранится кредитная история заемщика, можно на сайте Центрального банка. Там через специальную форму заемщик может отправить запрос в центральный каталог кредитных историй. Информацию о нужном бюро он получит через несколько дней.

Полную кредитную историю по займам в разных банках или МФО можно получить при обращении в несколько БКИ или к компаниям-посредникам. Такая же возможность есть у клиентов крупных банков.

Предоставление кредитной истории у посредников и в банках происходит быстро, но эти услуги всегда платные — отчет из нескольких бюро (пакет) будет стоить около 2 тыс. руб.

, рассказывает директор департамента наличных кредитов банка «Русский стандарт» Марина Жукова. Примерно такие же расценки и у посредников, говорит Лисянский.

Как исправлять ошибки
Если заемщик обнаружит в кредитной истории неверные данные, он, согласно закону о кредитных историях, имеет право оспорить их, говорит директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй Алексей Волков. Котова советует для этого сначала написать в банк, который внес в кредитную историю неверную информацию.

Сроки рассмотрения таких обращений в каждом банке разные, в среднем около 30 дней, отмечает Марина Жукова.

Впрочем, если банк готов общаться с заемщиком, то ответ приходит гораздо раньше — в течение нескольких рабочих дней, после чего банк самостоятельно передает обновленную информацию в бюро.

В этом случае, по словам Котовой, исправление неверных сведений в кредитной истории занимает около десяти дней.

Доказать ошибку банка будет проще, если у заемщика есть документы, подтверждающие его правоту. Например, убедить кредитора в отсутствии просрочки поможет квитанция об оплате ежемесячного платежа, в которой указана дата внесения средств. При долгосрочных кредитах также можно время от времени брать в банке справку о текущем состоянии счета, добавляет Марина Жукова.

Если в кредитной истории выплаченный кредит ошибочно помечен как действующий, клиенту пригодится справка от банка, доказывающая, что закрытие проведено. А доказывать то, что долг ошибочно записан в кредитной истории дважды, обычно не приходится — в этом случае банки обычно сразу признают неправоту и исправляют неверные сведения, говорит Екатерина Котова.

Тем не менее в ряде случаев кредитная организация может отказать заемщику во внесении изменений. Если отказ аргументирован — например, банк прилагает доказательства того, что клиент допустил просрочку, то шансов исправить кредитную историю мало.

Впрочем, если заемщик уверен в собственной правоте (либо если он не получил никакого ответа от банка), ему следует обратиться в бюро кредитных историй и подать заявление на внесение изменений в кредитную историю.

Заявление можно принести лично в офис БКИ либо направить по почте, уточняет Котова.

После получения заявления кредитное бюро должно провести дополнительную проверку информации, запросив ее у кредитора, — обычно в течение трех дней после получения заявления от заемщика.

«Кредитор, в свою очередь, обязан в течение 14 дней со дня получения запроса либо исправить кредитную историю, направив в БКИ верную информацию, либо отказать в исправлении, предоставив информацию, подтверждающую достоверность переданных ранее сведений», — говорит Волков. Затем бюро проинформирует клиента об ответе кредитной организации.

Весь процесс, начиная с момента обращения заемщика в БКИ, может занять до 30 дней. Однако разбирательство редко длится так долго — банки чаще всего проверяют информацию не две недели, а несколько дней, отмечает Котова.

Месяц может уйти как на исправление ошибок, допущенных из-за технических сбоев (дублирования кредита, отметки о несуществующей просрочке или незакрытом кредите), так и на изменение информации при совпадении личных данных. В последнем случае заявление о корректировке кредитной истории лучше отправлять сразу в БКИ. Тогда после тщательной проверки информация о заемщиках в кредитном бюро будет разделена на разные истории.

Изменение кредитной истории не будет иметь негативных последствий для клиента, уверяет Марина Жукова. Даже если банк изначально отказал в выдаче займа, после исправления кредитной истории заемщик может повторно обращаться к нему за кредитом.

Как избавиться от чужих долгов
Сложнее всего будет тем людям, на которых оформили чужой кредит.

По словам руководителя отдела разработки продуктов для физических лиц Equifax Александры Григорьевой, для внесения изменений банк должен признать кредит мошенническим.

Иногда банки проводят внутренние расследования и признают факт мошенничества — тогда кредит сразу убирается из истории заемщика. Но чаще всего приходится обращаться в суд, замечает адвокат, партнер коллегии «Барщевский и партнеры» Павел Хлюстов.

«Если человек потерял паспорт и обнаружил кредит, ему необходимо выполнить три действия: написать заявление в полицию, обратиться в суд с требованием признать кредитный договор недействительным и начать переговоры с банком. Впрочем, последнее необязательно, потому что банки редко идут навстречу жертвам мошенников. В суде необходимо иметь заявление о возбуждении дела и заявление о потере паспорта», — рассказывает он.

При этом шансы доказать свою невиновность есть, отмечает Хлюстов: суд чаще всего назначает экспертизу почерка. Так как мошенники обычно плохо подделывают подписи, то суд часто встает на сторону истца.

Разбирательство, по словам адвоката, занимает от полугода до года. В случае победы суд выносит банку поручение об удалении кредита из истории, а бюро — о корректировке информации.

«Удалить запись о кредите банк должен сразу после вступления в силу решения суда», — подчеркивает Хлюстов.

Советы заемщикам
Эксперты, опрошенные РБК, советуют помнить, что испортить свою кредитную историю может и сам заемщик, даже если он будет своевременно выплачивать долг.

Так, при погашении кредита через платежные системы может возникнуть техническая просрочка, поскольку при переводе средств таким способом нет гарантии, что деньги поступят в планируемые сроки, поясняет консультант консалтинговой группы «Личный капитал» Дмитрий Герасименко.

«Бывают ситуации, когда деньги зачисляются с существенной задержкой. В этом случае у заемщика возникнет просрочка по оплате, которая повлечет за собой штрафы и испорченную кредитную историю», — говорит он.

Чтобы деньги зачислялись сразу, Герасименко рекомендует вносить ежемесячные платежи в терминалах или отделениях того банка, где был взят кредит.

Средства будут оперативнее зачисляться и при погашении кредита через интернет-банк. Этот процесс можно автоматизировать, настроив автоматический платеж — например, с зарплатного счета.

Правда, в этом случаи также возможны технические ошибки, поэтому каждый раз стоит проверять, прошла ли транзакция.

Помимо разного рода просрочек негативным фактором для кредитной истории может стать большое количество действующих кредитов у заемщика. Так, наличие нескольких кредитных карт резко снижает шансы на получение нового займа.

«Даже если человек финансово дисциплинирован и успевает все оплачивать в течение льготного периода или вообще не пользуется этими деньгами, по сути, у него уже имеется открытая кредитная линия», — поясняет Дмитрий Герасименко. Поэтому, прежде чем брать новый кредит, кредитные карты лучше закрыть.

Тогда кредитная нагрузка заемщика снизится и для банков такой клиент будет интереснее.

При этом следует помнить, что банк закрывает счет кредитной карты позже самой карты. По словам начальника отдела портфельного риск-анализа розничного бизнеса Альфа-банка Сергея Турищева, срок закрытия может составлять до 45 дней.

Соответственно, если заемщик закроет карту и придет в банк за новым кредитом меньше чем через 45 дней, то в его кредитной истории, которую запросит банк, все еще будет виден лимит кредитной карты.

Это может ухудшить условия нового кредита или даже быть аргументом против его выдачи, хотя решение в каждом случае зависит от конкретного банка и его аппетита к риску, добавляет Турищев.

Заемщик также должен учитывать, что в кредитную историю, согласно закону, попадают не только оформленные кредиты, но и сведения о долгах, которые уже переданы коллекторам, информация от управляющего (если заемщик проходит процедуру банкротства) и данные о задолженностях, которые взыскиваются по решению суда. «В том числе это долги за услуги связи и ЖКХ или невыплаченные алименты», — резюмирует Лисянский.

Источник: https://bki-okb.ru/press/media/kak-ispravit-oshibki-v-kreditnoy-istorii

Жилищный вопрос
Добавить комментарий